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Satisfaction with patient-doctor relationships in inflammatory bowel diseases:Examining patient-initiated change of specialist 被引量:5
1
作者 Daniel R van Langenberg Jane M Andrews 《World Journal of Gastroenterology》 SCIE CAS CSCD 2012年第18期2212-2218,共7页
AIM:To assess the reasons for,and factors associated with,patient-initiated changes in treating specialist in inflammatory bowel diseases(IBD).METHODS:Prospectively identified IBD patients(n = 256) with ≥ 1 encounter... AIM:To assess the reasons for,and factors associated with,patient-initiated changes in treating specialist in inflammatory bowel diseases(IBD).METHODS:Prospectively identified IBD patients(n = 256) with ≥ 1 encounter at a metropolitan hospital were surveyed,including whether they had changed treating specialist and why.Negative reasons included loss of confidence,disagreement,and/or personality clash with the specialist.RESULTS:Of 162 respondents,70(43%) had ever changed specialists;30/70(43%) for negative reasons,52/70(74%) in the preceding year.Patients with negative reasons for changing(n = 30) were younger(median,35.2 years vs 45.3 years),had higher IBD knowledge(median,5.0 years vs 4.0 years),yet had lower medication adherence and satisfaction scores(median,19.0 years vs 22.0 years,14.0 years vs 16.0 years respectively,Mann-Whitney tests,all P < 0.05),compared to all other responders(n = 132).Patients with a recent change(for any reason) were more likely to have Crohn's disease,currently active disease,previous bowel resection and recent hospitalization [OR 2.6,95% CI(1.3-5.4),2.2(1.0-4.7),5.56(1.92-16.67),2.0(1.3-3.0),eachP < 0.05].CONCLUSION:Changing specialist appears associated with patient-related(age,nonadherence) and contemporaneous disease-related factors(recent relapse) which,where modifiable,may enhance patient-doctor relationships and therefore quality of care. 展开更多
关键词 Inflammatory bowel disease patient-doctor relationship Quality of care Disease outcomes Quality of life
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医疗纠纷发生原因分析及对策研究——基于某医院2018-2023年医疗纠纷处理的实践 被引量:8
2
作者 闫晓婷 樊毅 佘苗 《中国医学伦理学》 北大核心 2025年第1期131-138,共8页
目的 探讨2018—2023年西安市某三甲综合医院医疗纠纷的现状和原因及对策。方法 收集2018年1月至2023年12月西安市某三甲医院已处理完结的804例医疗纠纷案例,回顾性分析医疗纠纷发生情况、现状特点和原因分布。结果医疗纠纷累计发生率为... 目的 探讨2018—2023年西安市某三甲综合医院医疗纠纷的现状和原因及对策。方法 收集2018年1月至2023年12月西安市某三甲医院已处理完结的804例医疗纠纷案例,回顾性分析医疗纠纷发生情况、现状特点和原因分布。结果医疗纠纷累计发生率为4.408/10万,赔付率为31.59%(254/804),2018—2023年医疗纠纷发生率和赔付率整体呈逐年增长的趋势(P<0.05);6年纠纷案例中死亡患者占比呈逐年增加的趋势(χ^(2)=30.396,P=0.011),医疗纠纷案例主要来源于住院患者(65.17%)和接受手术治疗的患者(55.35%),发生医疗纠纷案例排名前五位的科室依次为肝胆外科、心血管内科、妇产科、急诊科和消化内科;2018—2023年院内调解逐年降低,而人民调解呈逐年增加趋势(χ^(2)=34.523,P<0.001);该医院医疗纠纷案例的发生原因前五位为:手术/操作并发症(29.10%)、病情评估/疾病诊断(10.45%)、诊疗方案(9.45%)、诊疗效果(8.83%)以及医保报销(7.59%)。结论 综合医院医疗纠纷和赔付案件逐年增加,对于手术科室、急诊科等高风险科室需高度关注;医疗纠纷处理方式展现为多元化,人民调解逐渐占据主导地位;医疗纠纷发生原因主要集中在诊疗技术、医患沟通、医疗保险等方面,需不断提升临床诊疗技术水平,加强医患沟通,完善医疗保障体系,强化医院内涵管理,缓解医患矛盾,构建和谐医患关系。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医患关系 综合医院 医患沟通
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TSP结合情境模拟对住院医师规范化培训指导医师医患沟通教学能力培训的效果研究 被引量:2
3
作者 李辉雁 黄应雄 +5 位作者 顾宏林 戴国琳 张昆松 王少鑫 匡铭 叶子 《中国毕业后医学教育》 2025年第2期127-132,共6页
目的探讨教师标准化病人(teacher standardized patients,TSP)结合情境模拟教学工作坊对住院医师规范化培训(简称住培)指导医师医患沟通教学能力的师资培训应用效果。方法选取2020年11月至2023年3月在广东省4家医院参加广东省住培普通... 目的探讨教师标准化病人(teacher standardized patients,TSP)结合情境模拟教学工作坊对住院医师规范化培训(简称住培)指导医师医患沟通教学能力的师资培训应用效果。方法选取2020年11月至2023年3月在广东省4家医院参加广东省住培普通师资培训班的288名指导医师作为研究对象。采用对照实验研究,观察组为93人,实施TSP结合情境模拟教学的工作坊模式,对照组为195人,实施传统理论授课模式。采用问卷自评的方式评估两组的培训效果,并使用问卷调查了解培训前后指导医师对医患沟通教学培训的需求与反馈意见。结果76.3%的指导医师此前未接受过医患沟通教学能力培训,培训后观察组指导医师对医患沟通教学能力的掌握认知程度较对照组明显增加[5(4,5)比4(3,5),Z=-4.565,P<0.001],且观察组指导医师在培训后对医患沟通教学能力掌握达到完全理解的认知层次比例较对照组明显增加(54.8%比24.6%,χ^(2)=27.649,P<0.001),观察组中94.6%的指导医师愿意在今后的住培医患沟通教学中尝试使用TSP结合情境模拟教学的工作坊模式。指导医师评价课程培训模式和效果的10个满意度指标中,观察组8个指标得分高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论TSP结合情境模拟教学的工作坊模式有助于提高指导医师对医患沟通教学的认知层次,短期培训效果满意,可进一步在住培师资培训中推广应用。 展开更多
关键词 教师标准化病人 情境模拟教学 医患沟通 住院医师规范化培训 指导医师培训
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儿童超说明书用药的伦理问题及对策 被引量:2
4
作者 李立敏 胡海鹏 +1 位作者 曹晓琴 刘小红 《中国医学伦理学》 北大核心 2025年第2期227-231,共5页
儿童作为一类特殊群体,超说明书用药现象在世界范围内普遍存在。造成儿童超说明书用药的常见原因包括药物研发临床试验阶段缺乏儿童患者数据、药品说明书更新滞后、部分医生执业行为不规范等。儿童超说明书用药是把双刃剑,它可以挽救生... 儿童作为一类特殊群体,超说明书用药现象在世界范围内普遍存在。造成儿童超说明书用药的常见原因包括药物研发临床试验阶段缺乏儿童患者数据、药品说明书更新滞后、部分医生执业行为不规范等。儿童超说明书用药是把双刃剑,它可以挽救生命、为探索药品的更多功能提供途径,同时也可能引发药物超适应症滥用的现象,增加发生医疗不良事件的风险。规范儿童超说明书用药,可以保障患儿最佳治疗权益。建议鼓励药企开展儿科新药研发,简化药品说明书修正审批流程,积累儿童超说明书用药循证医学证据,医疗机构规范儿童超说明书用药流程,儿科医师不断提升规范诊疗能力,患儿家属积极配合诊疗,以全方位保障医患双方权益。 展开更多
关键词 儿童 超说明书用药 医学伦理 医患沟通 医疗管理 规范诊疗
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医患关系的历史演变与现存问题思考 被引量:2
5
作者 张志明 黄丽红 +3 位作者 黄建辉 林静 侯志华 程文凰 《中国医疗管理科学》 2025年第3期113-117,共5页
对医患关系的历史与现状进行分析思考,并以福建省某三级甲等中医医院为例,探讨医院高质量发展对中医医院构建和谐医患关系的影响,同时提出医患关系面临的新挑战。
关键词 医患关系 医疗服务 医院高质量发展 医患沟通 中医医院
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基于标准化流程的医患沟通管理模式探索 被引量:3
6
作者 虞凯 田侃 喻小勇 《中国卫生质量管理》 2025年第2期57-61,共5页
医疗机构基于医疗文书的医患沟通管理模式存在重形式而轻实质的缺陷,忽视了对医方履行告知义务的流程管控。通过对《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律条文进行分... 医疗机构基于医疗文书的医患沟通管理模式存在重形式而轻实质的缺陷,忽视了对医方履行告知义务的流程管控。通过对《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律条文进行分析,梳理医患沟通标准化流程,将之划分为沟通主体、沟通内容、患方决策三个模块。据此,医疗机构可以从设置工作部门、合理配备工作人员、制订管理制度等方面建立医患沟通管理机制,并按照沟通主体、时间节点、沟通内容、沟通记录以及第三方见证等路径加强医患沟通管理,以充分保障患方知情同意权,降低医疗纠纷发生风险。 展开更多
关键词 医患沟通 标准化流程 医疗纠纷 医疗告知义务 知情同意
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医生群体医患冲突信息接触与防御性医疗行为的关系及其心理机制 被引量:1
7
作者 沈慧 邹禧乾 +3 位作者 卢伟 张艳霞 赵桂花 陈爽 《北京大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第3期593-600,共8页
为了探究医生群体医患冲突信息接触与防御性医疗行为的关系及其心理机制,基于拓展平行过程模型(EPPM),调查我国各级医院 216例医生人际和媒体渠道的医患冲突信息接触,对其医患冲突感知严重性、易感性、自我效能、反应效能、恐惧情绪以... 为了探究医生群体医患冲突信息接触与防御性医疗行为的关系及其心理机制,基于拓展平行过程模型(EPPM),调查我国各级医院 216例医生人际和媒体渠道的医患冲突信息接触,对其医患冲突感知严重性、易感性、自我效能、反应效能、恐惧情绪以及防御性医疗行为的影响.使用 SmartPLS 4.1,利用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)进行数据分析和模型检验.结果显示,人际医患冲突信息接触与感知易感性正相关,与感知自我效能负相关.媒体医患冲突信息接触分别与感知严重性和易感性正相关,与感知自我效能负相关.感知严重性和易感性分别对恐惧具有正向预测作用.感知自我效能和反应效能分别与恐惧负相关,且恐惧能够正向预测防御性医疗行为.中介效应分析结果显示,感知易感性和自我效能分别与恐惧在人际医患冲突信息接触和防御性医疗行为之间的关系中存在显著的序列中介作用.感知严重性、易感性以及自我效能分别与恐惧在媒体医患冲突信息接触和防御性医疗行为之间的关系中存在显著的序列中介作用.研究结果揭示了人际和媒体医患冲突信息接触对医生群体防御性医疗行为背后心理转化的差异性机制. 展开更多
关键词 医患冲突信息接触 防御性医疗行为 恐惧诉求 拓展平行过程模型(EPPM)
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叙事医学视角下文学与医学的共融与反思 被引量:1
8
作者 胡成洋 计红丽 刘维静 《南京医科大学学报(社会科学版)》 2025年第4期372-377,共6页
《医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)》的出台凸显了加强医学人文关怀、增进医患互信的重要性。文学与医学的共融渊源已久,疾病既为文学创作提供素材,也是文学创作的动力。这种融合促进了医学知识的文学传播、医学语言的泛化应用... 《医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)》的出台凸显了加强医学人文关怀、增进医患互信的重要性。文学与医学的共融渊源已久,疾病既为文学创作提供素材,也是文学创作的动力。这种融合促进了医学知识的文学传播、医学语言的泛化应用、疾病隐喻的文化演变等,但也出现了医学知识文学描写的谬误、作品的社会消极影响、文化差异及个体需求等困难与挑战。文章结合叙事医学理念,从理论与实践的双重视角出发,探讨文学与医学融合的发展路径,旨在为医学人文建设与医患关系的良性互动提供新思路、新启发。 展开更多
关键词 叙事医学 医学人文 医患关系 文学 医学
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基于医学人文关怀的医务社会工作角色转向与现实挑战 被引量:4
9
作者 李航 关鹏飞 +1 位作者 王佳贺 张飞 《现代医院》 2025年第2期183-186,共4页
随着医学人文关怀在医疗体系中的作用不断提升,医务社会工作者的职责逐渐从辅助支持转向深度参与,成为医疗服务的桥梁和纽带,不断为患者提供具有人文关怀的服务。同时,其专业角色已从传统的心理支持和医患沟通拓展到全程关怀、社区资源... 随着医学人文关怀在医疗体系中的作用不断提升,医务社会工作者的职责逐渐从辅助支持转向深度参与,成为医疗服务的桥梁和纽带,不断为患者提供具有人文关怀的服务。同时,其专业角色已从传统的心理支持和医患沟通拓展到全程关怀、社区资源整合和推动患者参与的多元领域。在医学人文关怀提升政策逐步开展的背景下,医务社会工作者的工作内容在角色定位和服务需求中逐步深化与拓展,但也面临着角色边界模糊、跨学科协作障碍与可持续性支持不足的挑战。通过多学科培训与政策支持对于提升医务社会工作者的专业能力、明确职能定位、优化资源配置至关重要,从而保障其在人文关怀和团队协作中的持续性作用,以进一步提升医务社会工作者的专业地位和服务能力。 展开更多
关键词 医学人文关怀 医务社会工作 角色转向 医患沟通 患者参与
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医患沟通口语表达教育的创新与实践 被引量:1
10
作者 雍翔智 仇冰清 陈夏威 《科教导刊》 2025年第18期61-64,共4页
在医患沟通中,口语表达是关键的信息载体,其通过精准传递诊疗信息、建立情感信任及适配多元文化,显著降低误解风险,增强患者治疗的依从性,成为减少医疗纠纷的关键环节。当前医学教育中,口语训练体系存在课程零散、实践脱节等短板,制约... 在医患沟通中,口语表达是关键的信息载体,其通过精准传递诊疗信息、建立情感信任及适配多元文化,显著降低误解风险,增强患者治疗的依从性,成为减少医疗纠纷的关键环节。当前医学教育中,口语训练体系存在课程零散、实践脱节等短板,制约了人文关怀与精准诊疗的融合。文章提出重构课程框架,引入标准化病人与AI技术模拟高压力场景,强化动态反馈与分层考核等策略,以培养学生的“技术-共情”双核能力。未来,智能化工具将推动医患沟通口语表达教育向个性化和场景化进阶,为构建和谐医患关系提供科学路径,助力全球医疗人文实践创新。 展开更多
关键词 医学教育 口语表达 教育创新 医患沟通
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医疗纠纷分类治理标准体系建设研究
11
作者 张松 肖洁 +8 位作者 吴颖敏 张培海 廖婷婷 要永卿 马煜 华婷 张爽 岳文翰 高培阳 《中国卫生事业管理》 北大核心 2025年第6期651-655,707,共6页
目的:进一步加强医院精细化管理,提高医疗纠纷管理工作效率,助力医疗纠纷管理标准化、流程化、简单化,减轻医疗纠纷管理人员的工作负担。方法:通过文献研究,结合自身运行情况,不断总结、思考、提炼,探索提出医疗纠纷分类治理标准体系,... 目的:进一步加强医院精细化管理,提高医疗纠纷管理工作效率,助力医疗纠纷管理标准化、流程化、简单化,减轻医疗纠纷管理人员的工作负担。方法:通过文献研究,结合自身运行情况,不断总结、思考、提炼,探索提出医疗纠纷分类治理标准体系,将医疗纠纷分为“诊疗技术、就医环境、服务态度和其他”等4大类,进行分类治理,并优化完善相关的轮岗制度、数据分析制度、科室差异化管理制度和法律支持制度。结果:2023年患者满意度较之前两年略有增幅,纠纷处理周期提高至5.97天,较之2022年缩短约3天,投诉总量降低33.86%,投诉件办结满意率提高0.9个百分点。结论:医疗纠纷分类治理标准体系的建设,从预防层面来说可以提高医疗纠纷管理工作的针对性、侧重性,增强纠纷预防效果,从处理层面来说可以厘清不同部门在管理体系中的工作职责和工作内容,充分发挥每个部门在纠纷管理中的主体作用,提高纠纷管理水平。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医患关系 分类治理 标准体系
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全科医学硕士研究生医患沟通能力现状及导师对其的作用研究
12
作者 赵铁夫 张彬 +2 位作者 韩红亚 罗鸿池 马涵英 《中国全科医学》 北大核心 2025年第13期1590-1594,共5页
背景医学生的医患沟通能力培养愈加受到重视,提高全科医学硕士研究生的医患沟通能力是全科医学人才培养的需要。目的探讨全科医学硕士研究生医患沟通能力现状及导师对其影响的作用。方法2023年1—12月选择首都医科大学全科与继续教育学... 背景医学生的医患沟通能力培养愈加受到重视,提高全科医学硕士研究生的医患沟通能力是全科医学人才培养的需要。目的探讨全科医学硕士研究生医患沟通能力现状及导师对其影响的作用。方法2023年1—12月选择首都医科大学全科与继续教育学院66名全科医学专业型硕士研究生导师(以下简称导师)指导的在读全科医学统招专业型硕士研究生(以下简称研究生)72名作为研究对象,应用医患沟通技能评价量表(SEGUE量表)对研究生及其导师的医患沟通能力进行测评,并评价其与北京市全科医生、三级甲等医院门诊医生的差距;导师与研究生医患沟通能力的相关性分析采用Pearson相关性分析。结果全科医学专业型硕士研究生的SEGUE量表在准备维度、信息收集维度、信息给予维度、理解患者维度、结束问诊维度和总得分低于北京市全科医生(P<0.05),在信息收集、信息给予、结束问诊维度和总得分低于北京市三级甲等医院门诊医生(P<0.05);按照主要临床培养单位是否是导师所在单位分组,将研究生分为随同导师组和不随同导师组,随同导师组SEGUE量表的准备阶段、信息收集维度得分和总得分高于不随同导师组(P<0.05);随同导师组中研究生与其导师SEGUE量表的准备阶段、信息收集、信息给予、理解患者、结束问诊维度得分和总得分呈正相关(P<0.05)。不随同导师组中研究生与其导师SEGUE量表的理解患者和结束问诊维度得分呈正相关(P<0.05)。结论全科医学专业硕士研究生的医患沟通能力有待进一步提升,研究生的医患沟通能力与其导师密切相关,适当优化全科医学专业硕士研究生培养方式能够有助于改善全科医学专业硕士研究生医患沟通能力。 展开更多
关键词 全科医学 研究生 导师 医患沟通 影响因素
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叙事医学视角下突发性耳聋患者医患关系重构研究
13
作者 李静静 寇晓会 +5 位作者 吕晖 张阿玲 杨慧 马伟军 王佳怡 吴彩芹 《中国医学伦理学》 北大核心 2025年第6期718-726,共9页
突发性耳聋患者在突如其来的听力丧失后,面临较大的心理挑战与沟通障碍,传统医学模式往往无法充分应对其独特需求。基于对突发性耳聋患者情绪与行为改变现状、患者对医疗关怀期望与现实差距的现状分析,从叙事医学的视角探寻医患关系重... 突发性耳聋患者在突如其来的听力丧失后,面临较大的心理挑战与沟通障碍,传统医学模式往往无法充分应对其独特需求。基于对突发性耳聋患者情绪与行为改变现状、患者对医疗关怀期望与现实差距的现状分析,从叙事医学的视角探寻医患关系重构的理论与特征,发现叙事医学能够增强患者情感共鸣与理解、提升医患沟通效率与质量、促进个性化治疗方案制定以及提高治疗依从性与满意度。根据研究结果提出医患关系重构的策略与路径,包括:构建共感桥梁,挖掘叙事医学中情感共鸣机制;优化沟通策略,促进叙事技术在医患对话中的应用;连接叙事路径,提倡在个性化治疗中探索故事与策略;促进治疗依从性,充分利用叙事医学心理动力学作用。叙事医学作为一种以患者为中心的医疗实践,能够有效促进医患关系重构,提升治疗效果,为患者带来更为人性化的治疗体验。 展开更多
关键词 叙事医学 突发性耳聋 医患关系 个性化治疗 情感共鸣
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基于案例导入式教学法提升医学规培生思维能力的研究
14
作者 张明军 陈玮 +3 位作者 黄琦 李娜 彭瑶 姚森帮 《生物学杂志》 北大核心 2025年第5期122-125,共4页
探讨案例导入式教学法(case-based study,CBS)在住院医师规范化培训中的应用效果,评估其对临床思维、综合能力及医患沟通技巧的提升作用。CBS组采用真实病例驱动的情境式、互动式教学模式。常规组采用传统讲授和资料查阅方式。比较两组... 探讨案例导入式教学法(case-based study,CBS)在住院医师规范化培训中的应用效果,评估其对临床思维、综合能力及医患沟通技巧的提升作用。CBS组采用真实病例驱动的情境式、互动式教学模式。常规组采用传统讲授和资料查阅方式。比较两组的基础知识、病例分析、技能操作考试成绩以及医患沟通能力(Set Elicit Give Understand End,SEGUE)评分,培训效果反馈和满意度的差异。结果表明:CBS组3项考试平均分显著高于常规组(P<0.05);培训后SEGUE评分显著提升(P<0.001);CBS组在培训效果反馈评分及满意度均高于常规组(P<0.001)。确定CBS教学模式对提高肿瘤科住院医师的理论水平、临床思维能力、技能操作水平及医患沟通技巧方面有益,适宜在肿瘤科规范化培训中推广。 展开更多
关键词 案例导入式教学 肿瘤学 规范化培训 临床思维 医患沟通
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中医男科研究生医患沟通能力的现状及策略
15
作者 王安民 郭军 +1 位作者 高庆和 王福 《云南中医药大学学报》 2025年第1期100-105,共6页
提升医患沟通能力对提高中医男科研究生临床能力有极其重要的作用。文章从中医男科医患关系现状出发,分析导致如今中医男科医患关系紧张的原因,认为在导师指导下,提升中医男科研究生医患沟通能力是至关重要的。基于此,从研究生自身问题... 提升医患沟通能力对提高中医男科研究生临床能力有极其重要的作用。文章从中医男科医患关系现状出发,分析导致如今中医男科医患关系紧张的原因,认为在导师指导下,提升中医男科研究生医患沟通能力是至关重要的。基于此,从研究生自身问题、教育教学问题、专业特性等多层次阐述,探讨提升中医男科研究生医患沟通能力的策略,强调加强专业能力、提供人文关怀、加强研究生教育等举措是提升沟通能力的关键,进而改善医患关系,提升医疗服务。 展开更多
关键词 医患沟通 中医男科 研究生 临床能力
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基于医者角度的医媒健康传播对医患信任影响的研究
16
作者 易颖 骆依静 +3 位作者 梁淑娴 李旭萱 王君卿 庞震苗 《中国社会医学杂志》 2025年第5期563-566,共4页
目的研究医者视角下医患信任度现状及影响因素。方法自编“医媒健康传播与医患信任度关系的调查问卷”,采用方便抽样选择医师进行问卷调查,通过问卷星发放并回收有效问卷357份,采用描述性统计、单因素方差分析、非参数K-W检验对医患信... 目的研究医者视角下医患信任度现状及影响因素。方法自编“医媒健康传播与医患信任度关系的调查问卷”,采用方便抽样选择医师进行问卷调查,通过问卷星发放并回收有效问卷357份,采用描述性统计、单因素方差分析、非参数K-W检验对医患信任度得分分布情况、不同类别医患信任度差异以及新媒体运营对医患信任度的影响进行分析,运用多元线性回归分析影响医患信任度的因素。结果在医媒健康传播上投入精力较多的医师收获的粉丝患者更多(超过36.4%),患者就医的依从性和配合度更高,疗效更好,对治疗方案选择更迅速、坚定。医媒健康传播介入下,医师的从医年限(β=0.372)和在新媒体投入的精力[哑变量:投入很少(β=0.278)、不确定(β=0.616)、投入很多(β=0.691)和投入非常多(β=0.629)]是影响医患信任度的显著因素(P<0.05)。结论基于医方视角,医媒健康传播对促进医患信任度提高有着积极意义。 展开更多
关键词 医患信任度 医患关系 医媒健康传播 新媒体
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重塑医学职业精神的重要性研究与实践——以“广东医生”精神建设为例
17
作者 张晓莉 潘素明 +1 位作者 蔡海霞 陈淑华 《现代医院》 2025年第9期1339-1341,1346,共4页
医学职业精神是现代医疗体系中不可或缺的重要组成部分,它不仅对医患关系的和谐发展起着关键作用,也对医疗质量的提升和医疗服务的改善具有重要意义。文章将从大背景下行医环境面临的问题出发,以培育“广东医生”精神,即“珍爱生命、崇... 医学职业精神是现代医疗体系中不可或缺的重要组成部分,它不仅对医患关系的和谐发展起着关键作用,也对医疗质量的提升和医疗服务的改善具有重要意义。文章将从大背景下行医环境面临的问题出发,以培育“广东医生”精神,即“珍爱生命、崇尚科学、乐于奉献、团结进取”为例,探讨重塑医学职业精神的重要性,通过加强职业精神教育、树立典型,弘扬先进、完善制度,强化监管、营造良好的工作环境等具体举措,提升医生的职业素养和职业道德,以期为促进医患和谐、提升医疗服务质量提供有益参考。 展开更多
关键词 医学职业精神 医患关系 “广东医生”精神 职业道德 医疗服务
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医者视角的医患沟通语言问题、影响因素及相关对策
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作者 姜琳琳 鲍玉荣 +1 位作者 王委委 黄蔚 《语言战略研究》 北大核心 2025年第4期16-24,共9页
对北京某大型三甲医院医护人员的调查发现,医者视角下的医患沟通主要语言问题包括:(1)患者语言障碍,包括方言障碍、特殊人群语言障碍;(2)患者表达欠缺,包括生活化语言难以转换为诊断学语言,表达方式不当造成信息损失;(3)医患认知差异,... 对北京某大型三甲医院医护人员的调查发现,医者视角下的医患沟通主要语言问题包括:(1)患者语言障碍,包括方言障碍、特殊人群语言障碍;(2)患者表达欠缺,包括生活化语言难以转换为诊断学语言,表达方式不当造成信息损失;(3)医患认知差异,包括医疗信息认知不对称、语体色彩理解偏差和沟通错位。导致这些问题的因素来自于医者、患者以及外部环境等多方面:医者的专业能力、沟通意识和技巧、职业规范和道德;患者的个体差异、心理情感状态、健康和维权意识;就诊环境、媒体与社会氛围等。建议:医护人员加强语言沟通意识,精准提升语言沟通技能;医院建立标准化语言沟通机制,多样化开展医学科普;社会规范舆论引导,鼓励多元主体参与健康语言服务。 展开更多
关键词 医患沟通 医者视角 语言障碍 表达欠缺 认知差异
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不同医疗背景临床医师共情能力与医患关系相关性的分析研究
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作者 杨璐 徐秀红 +1 位作者 张曼华 杨盈赤 《临床和实验医学杂志》 2025年第9期1005-1008,F0003,共5页
目的通过问卷调查了解不同医疗背景临床医师的共情与医患关系二者之间的联系和相关性。方法选取北京市6家三甲医院和1家三级医院的220名临床医师,选用医师版医患关系量表和杰弗逊共情量表,评估医师的共情能力各项维度分数,比较分析不同... 目的通过问卷调查了解不同医疗背景临床医师的共情与医患关系二者之间的联系和相关性。方法选取北京市6家三甲医院和1家三级医院的220名临床医师,选用医师版医患关系量表和杰弗逊共情量表,评估医师的共情能力各项维度分数,比较分析不同医疗背景分组的医师其医患关系与共情能力各维度之间的联系与相关性。结果以性别和所在科室为分组问卷各维度得分比较,差异均无统计学意义(P>0.05)。在医师版医患关系量表中,医师主观感受维度,51岁以上分组、主任医师职称分组及工作年限在24年以上分组的医师评分低于其他分组,差异有统计学意义(P<0.05)。在医患双方因素维度,31~40岁分组及工作年限在24年以上分组的医师评分高于其他分组,差异有统计学意义(P<0.05)。在医患关系总分维度,工作年限在24年以上分组的医师评分低于其他分组,差异有统计学意义(P<0.05)。在情感沟通维度,工作年限在7年以下分组的医师评分高于8~15年分组和16~23年分组的医师;住院医师分组的医师评分高于主治医师分组和副主任医师分组的医师,差异均有统计学意义(P<0.05)。在共情总分维度,主任医师分组和住院医师分组的医师得分高于副主任医师分组,差异有统计学意义(P<0.05)。除量表内各维度的相关关系外,在杰弗逊共情量表中的各个维度与医师版医患关系量表中医师主观感受维度呈显著负相关(P<0.05),与医患双方因素维度呈显著正相关(P<0.05)。医师版医患关系量表中患者行为影响维度和医患关系总分维度与杰弗逊共情量表中的情感沟通维度呈负相关(P<0.05)。结论共情因素对医患关系能够产生影响,具体表现为医师的共情能力越强,尤其是“观点采择”维度越高,对医患关系的评价归因于医患双方因素更多。医院应重视医师的共情能力培养,以此改善紧张的医患关系,构建和谐舒适的就医环境。 展开更多
关键词 问卷调查 医师 共情能力 医患关系
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基于轮值模式的S医院和谐医患关系构建机制研究
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作者 蔡治国 李璐 +3 位作者 许凤秀 邱占军 胡洪贞 韩金铭 《现代医院管理》 2025年第2期51-53,92,共4页
建立以患者为中心的医疗卫生服务体系,提升患者的就诊体验,是实现医院高质量发展的必由之路。然而由于医患之间缺乏信任导致医患关系日益紧张,对医院发展造成不良影响。因此,本文探讨了在当前医患关系紧张、医疗投诉增多的背景下,如何... 建立以患者为中心的医疗卫生服务体系,提升患者的就诊体验,是实现医院高质量发展的必由之路。然而由于医患之间缺乏信任导致医患关系日益紧张,对医院发展造成不良影响。因此,本文探讨了在当前医患关系紧张、医疗投诉增多的背景下,如何通过创新管理模式来改善患者的就医体验。本文提出医疗安全管理办公室常务副主任轮值模式,阐述该模式的提出背景、实践,总结其在预防化解医患投诉中所发挥的效果,发现该模式在培养医务人员的风险意识,改进医疗服务水平,促进医院服务质量提升等多方面具备显著优势,有效地促进以患者为中心的医疗管理模式的发展,改善患者的就医体验,减少了医疗投诉的发生。 展开更多
关键词 医疗投诉 医患关系 医院管理 医疗质量 患者安全
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