随着移动通信业务的迅速发展,而资源的精准投放就成为运营商亟待解决的问题和关注的重点。为了降低运营成本,同时提升服务质量和用户满意度,以5G用户的营销推广为例,研究从用户筛选到营销全流程服务体系。基于机器学习模型和大数据分析...随着移动通信业务的迅速发展,而资源的精准投放就成为运营商亟待解决的问题和关注的重点。为了降低运营成本,同时提升服务质量和用户满意度,以5G用户的营销推广为例,研究从用户筛选到营销全流程服务体系。基于机器学习模型和大数据分析,利用信令数据,建立终端筛选模型及潜在用户预测模型。并通过策略控制和计费(PCC,Policy Control and Charging)匹配用户行为触点推送信息,达到精准营销减少投诉的优化体系。展开更多
文摘随着移动通信业务的迅速发展,而资源的精准投放就成为运营商亟待解决的问题和关注的重点。为了降低运营成本,同时提升服务质量和用户满意度,以5G用户的营销推广为例,研究从用户筛选到营销全流程服务体系。基于机器学习模型和大数据分析,利用信令数据,建立终端筛选模型及潜在用户预测模型。并通过策略控制和计费(PCC,Policy Control and Charging)匹配用户行为触点推送信息,达到精准营销减少投诉的优化体系。
