期刊文献+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
共找到2篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
组织顾客满意度测评指数模型(OCSI)的研究 被引量：2
1
作者 任坤秀 《上海管理科学》 2005年第2期63-64,F003,共3页
顾客满意度指数(CustomerSatisfactionIndex,CSI),是运用统计的方法把顾客满意程度定量化。目前不少发达国家和地区已编制和发布顾客满意度指数(CSI),许多知名的跨国公司积极实施顾客满意战略,进行顾客满意度指数(CSI)的测评。本文主要... 顾客满意度指数(CustomerSatisfactionIndex,CSI),是运用统计的方法把顾客满意程度定量化。目前不少发达国家和地区已编制和发布顾客满意度指数(CSI),许多知名的跨国公司积极实施顾客满意战略,进行顾客满意度指数(CSI)的测评。本文主要研究如何建立组织顾客满意度指数(OCSI)模型,包括:OCSI模型的结构和结构变量、测量变量及它们的数学表达式,同时简要地讨论了设计OCSI的指标体系和调查表的一些事宜。 展开更多
关键词 组织顾客满意度测评指数模型 OCSI 品牌形象 感知质量 顾客忠诚度 营销策略 结构变量
在线阅读 下载PDF
在Windows环境下实现基于OGSI.NET的网格计算
2
作者 钟鸣 陈晓龙 《茂名学院学报》 2005年第3期54-57,共4页
探讨了开放网格体系结构,开放网格体系结构的基本组件———开放网格服务基础结构和基于该组件的网格计算工具———OGSI.NET实现网格计算的原理,以及使用OGSI.NET在windows平台上构建基于.NET的网格计算环境的方法,为数量众多的window... 探讨了开放网格体系结构,开放网格体系结构的基本组件———开放网格服务基础结构和基于该组件的网格计算工具———OGSI.NET实现网格计算的原理,以及使用OGSI.NET在windows平台上构建基于.NET的网格计算环境的方法,为数量众多的windows用户使用网格计算平台提供了一种途径。 展开更多
关键词 网格计算 开放网格体系结构 开放网格服务基础结构 ocsi.net
在线阅读 下载PDF
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
上一页 1 下一页 到第 页
使用帮助 返回顶部