好心没好报? 主动帮助对同事关系的“双刃剑”影响

1

作者 陈良勇 曹仲怀 +1 位作者 万文海 张玮婷 《心理学报》 北大核心 2025年第6期1083-1097,共15页

关于主动帮助行为与同事关系两者之间存在何种关系,现有研究得出了相互矛盾的结论。基于情感事件理论和社会交换情感理论,本研究揭示了主动帮助行为与受助者谦逊水平的交互对同事关系的“双刃剑”影响效应,厘清了受助者情感反应——表... 关于主动帮助行为与同事关系两者之间存在何种关系,现有研究得出了相互矛盾的结论。基于情感事件理论和社会交换情感理论,本研究揭示了主动帮助行为与受助者谦逊水平的交互对同事关系的“双刃剑”影响效应,厘清了受助者情感反应——表达感恩与能力面子压力所发挥的中介作用。通过连续10个工作日的日记调查(研究1,N_(个体内)=507,N_(个体间)=53)和情境实验(研究2,N=216)收集数据。结果表明:当受助者谦逊水平高时,主动帮助行为会激发受助者表达感恩,进而促进同事关系;当受助者谦逊水平低时,主动帮助行为会使受助者产生能力面子压力,进而抑制同事关系。本研究不仅有助于解释主动帮助行为对同事关系复杂作用机理,也为组织的健康发展提供了实践指导。 展开更多

关键词 主动帮助行为 表达感恩 能力面子压力 谦逊 同事关系

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上下级工作与私人关系对员工越轨创新行为的差异性研究 被引量：9

2

作者 杨晓 温少海 王辉 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第2期202-211,共10页

在整合人情-面子理论和资源保存理论的基础上,通过Bootstrapping和RWA-Web两种方法对7家企业的257份多时点追踪调查数据进行分析,比较领导-成员交换关系和上下级私人关系影响员工越轨创新行为的直接效应和中介效应的差异。研究结果表明... 在整合人情-面子理论和资源保存理论的基础上,通过Bootstrapping和RWA-Web两种方法对7家企业的257份多时点追踪调查数据进行分析,比较领导-成员交换关系和上下级私人关系影响员工越轨创新行为的直接效应和中介效应的差异。研究结果表明:领导-成员交换关系正向影响员工越轨创新行为;心理资本分别在领导-成员交换关系或上下级私人关系与员工越轨创新行为间发挥部分或完全中介作用;两类关系对员工越轨创新行为的积极影响存在差异,领导-成员交换关系的效应更强。 展开更多

关键词 领导-成员交换关系 上下级私人关系 心理资本 越轨创新行为 人情-面子理论

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言语的“假面”:搭讪行为与“面子”

3

作者 黄兵 《阜阳师范大学学报（社会科学版）》 2024年第4期49-55,共7页

以语言学的视角,从“面子”角度观察和解释人际交往中的“搭讪”行为。根据“搭讪”的目的和情境,将“搭讪”分为“想跟人接近的搭讪”(搭讪1)、“尴尬局面的敷衍”(搭讪2)、“不想真正交际的敷衍”(搭讪3),并结合实际语料分别观察其特... 以语言学的视角,从“面子”角度观察和解释人际交往中的“搭讪”行为。根据“搭讪”的目的和情境,将“搭讪”分为“想跟人接近的搭讪”(搭讪1)、“尴尬局面的敷衍”(搭讪2)、“不想真正交际的敷衍”(搭讪3),并结合实际语料分别观察其特征和性质。经过初步探索,我们认为搭讪行为的主要特征是“负情境性”和“间接性”,搭讪的目的是想跟人接近或把某种情形敷衍过去,搭讪行为的功能从根本上说是面子维护。搭讪是一种形式大于内容的言语交际方式,它使人类言语交际更加灵活多样,能够适应各种复杂的情形,取得更佳的交际效果。 展开更多

关键词 搭讪 面子 负情境性 间接性

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基于本土文化的营销渠道中私人关系对投机行为的影响研究 被引量：18

4

作者 张闯 徐佳 +1 位作者 杜楠 周南 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2016年第7期958-971,共14页

从中国本土文化视角出发,以契约型农产品渠道为背景,实证检验了在契约型农产品渠道关系中,农户与企业渠道管理人员间的人情、面子和感情对农户投机行为的影响,以及市场不确定性的调节作用。研究发现,人情、面子和感情都会抑制农户的投... 从中国本土文化视角出发,以契约型农产品渠道为背景,实证检验了在契约型农产品渠道关系中,农户与企业渠道管理人员间的人情、面子和感情对农户投机行为的影响,以及市场不确定性的调节作用。研究发现,人情、面子和感情都会抑制农户的投机行为,但感情会完全中介人情和面子对农户投机行为的影响;市场不确定性会强化感情对农户投机行为的抑制作用。最后,建立了一个私人关系中感情作用的分析框架。 展开更多

关键词 私人关系 人情 面子 感情 渠道治理 投机行为

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面子、人情与知识共享意愿间关系的实证研究:基于知识隐性程度的调节效应 被引量：32

5

作者 金辉 段光 李辉 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2019年第5期147-162,共16页

本文聚焦国家文化与知识属性对知识共享意愿的影响功效,选取面子导向和人情导向作为中国文化的代表构念,选取知识隐性程度作为知识属性的代表构念,将知识共享意愿细分为知识贡献意愿和知识获取意愿,通过对江苏省258名知识型员工的问卷调... 本文聚焦国家文化与知识属性对知识共享意愿的影响功效,选取面子导向和人情导向作为中国文化的代表构念,选取知识隐性程度作为知识属性的代表构念,将知识共享意愿细分为知识贡献意愿和知识获取意愿,通过对江苏省258名知识型员工的问卷调查,探究了两种文化(面子导向和人情导向)对两种知识共享意愿(知识贡献意愿和知识获取意愿)的影响功效,以及知识隐性程度对两种文化与两种知识共享意愿间关系的调节效应。实证检验结果表明:面子导向和人情导向对知识贡献意愿均具有显著正向影响,对知识获取意愿均具有显著负向影响;知识隐性程度既对面子导向与知识贡献意愿间关系起到显著正向调节效应,也对面子导向与知识获取意愿间关系起到显著正向调节效应;知识隐性程度对人情导向与知识贡献意愿间关系起到显著负向调节效应,对人情导向与知识获取意愿间关系起到显著正向调节效应。 展开更多

关键词 知识共享意愿 面子导向 人情导向 知识隐性程度

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面子需要概念的维度划分与测量——一项探索性研究 被引量：34

6

作者 宝贡敏 赵卓嘉 《浙江大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2009年第2期82-90,共9页

面子问题在中国社会根植已久,它在某种意义上决定了个体的行为表现,从而无所不在地影响着社会交往。然而,鉴于面子概念的复杂性和抽象性,长期以来与面子相关的研究仍然只停留在纸上谈兵的阶段,缺乏系统验证。对面子需要概念的结构与相... 面子问题在中国社会根植已久,它在某种意义上决定了个体的行为表现,从而无所不在地影响着社会交往。然而,鉴于面子概念的复杂性和抽象性,长期以来与面子相关的研究仍然只停留在纸上谈兵的阶段,缺乏系统验证。对面子需要概念的结构与相应的维度划分进行的探索性研究结果表明:(1)面子及面子需要都是多维度的概念,个体的面子需要可以分为三类,即能力性面子需要、关系性面子需要和道德性面子需要,也就是说个体所追求的面子可以根据其来源的不同而区分出能力、人际关系和道德三个维度;(2)不同的个体对面子有着不同的需要,它不仅表现为强度的区别,同时也表现为类型的差异。 展开更多

关键词 面子 面子需要 维度 测量

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劳务派遣员工组织认同动态发展研究:面子和身份的影响 被引量：18

7

作者 蒋建武 赵珊 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2014年第4期541-547,共7页

员工行为受到他们在组织中如何定义自我身份的影响。中国情境下具有双重组织身份的劳务派遣员工的组织认同形成过程具有复杂性。鉴于此,通过剖析"面子"、"身份差距"等中国元素对劳务派遣员工组织认同形成过程的影响... 员工行为受到他们在组织中如何定义自我身份的影响。中国情境下具有双重组织身份的劳务派遣员工的组织认同形成过程具有复杂性。鉴于此,通过剖析"面子"、"身份差距"等中国元素对劳务派遣员工组织认同形成过程的影响,构建劳务派遣员工组织认同动态发展模型,提出若干命题。研究表明,用人组织单方面追求用工效率,在员工投入上依据雇佣类型区别对待,损害了劳务派遣员工的归属感,是引发劳资关系对立的重要原因。 展开更多

关键词 劳务派遣 组织认同 面子 身份差距

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炫耀性购买行为的社会心理动因与管理启示——基于中国文化背景的多角度解析 被引量：15

8

作者 郑玉香 范秀成 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2011年第3期7-11,共5页

随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提升,炫耀性消费已成为转型时期具有代表性的消费现象之一。从营销管理的视角,炫耀性购买行为本质上是消费者个体在社会比较基础上表达差异性自我的一种符号象征和非理性消费行为。在中国文... 随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提升,炫耀性消费已成为转型时期具有代表性的消费现象之一。从营销管理的视角,炫耀性购买行为本质上是消费者个体在社会比较基础上表达差异性自我的一种符号象征和非理性消费行为。在中国文化背景下,可从符号象征性与个性化需求、面子文化与关系自我、社会分层与身份认同等多角度诠释其深层次的社会心理动因,并应从政府、企业和消费者自身等多方面共同探讨其实践管理策略。 展开更多

关键词 炫耀性购买行为 中国文化 面子

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表达的明示性:汉语言文化特性的“面子” 被引量：11

9

作者 周凌 张绍杰 《外语教学》 CSSCI 北大核心 2013年第3期22-26,共5页

中国人的"面子"表达与西方人截然不同,体现在中国人表达面子的明示性(explicitness),即中国人在人际交流中时常使用"脸"和"面子"的词语,而西方人倾向于采用不同的礼貌策略进行表达,即面子表达的隐晦性(im... 中国人的"面子"表达与西方人截然不同,体现在中国人表达面子的明示性(explicitness),即中国人在人际交流中时常使用"脸"和"面子"的词语,而西方人倾向于采用不同的礼貌策略进行表达,即面子表达的隐晦性(implicit-ness)。依据从当代电视剧中收集的语料,采用"形式概念分析"的方法,本研究试图证明中国人面子表达的明示性与汉语言的文化特性存在着因果关系。结果显示,面子的明示性表达与对话人所触及的话题因素"人品"、"尊严"、"人情"及其社会因素如"受教育程度、社会地位、性别关系"等存在密切关联。研究表明,从文化基因的视角进行分析,这些作为社会文化制约的话题因素和社会因素与面子类型的关联性,解释了中国人面子表达的明示性与汉语言文化基因特性的关系。 展开更多

关键词 汉语言文化 面子 明示性 文化基因

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面子的心理学研究述评 被引量：7

10

作者 李艺敏 赵娜 《河南大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2013年第2期137-142,共6页

从心理学的角度来看,面子的实质就是个体的声望、成就、社会形象、个体能力的表达载体,是个体努力维护的一种公众形象。学者们通常采用社会调查法、问卷调查法和实验法来开展面子的研究。主要的研究焦点包括:(1)丢面子、争面子、留面子;... 从心理学的角度来看,面子的实质就是个体的声望、成就、社会形象、个体能力的表达载体,是个体努力维护的一种公众形象。学者们通常采用社会调查法、问卷调查法和实验法来开展面子的研究。主要的研究焦点包括:(1)丢面子、争面子、留面子;(2)面子对个体心理和行为的影响;(3)面子的跨文化研究。面子问题应当引起心理学者的重视,开发其有效的测评工具,并将其置于文化背景下进行考察。 展开更多

关键词 面子 研究方法 文化背景

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面子视角下组织期望贡献与员工创造力关系研究 被引量：10

11

作者 李召敏 赵曙明 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2018年第12期1799-1809,共11页

通过对90家大中型制造业企业的管理、生产和研发3类岗位员工的问卷调查,基于中国本土文化中的面子视角,以能力面子压力为中介变量、组织提供激励为调节变量,探究组织期望贡献对员工创造力的影响机制。研究结果表明,组织期望贡献分别同... 通过对90家大中型制造业企业的管理、生产和研发3类岗位员工的问卷调查,基于中国本土文化中的面子视角,以能力面子压力为中介变量、组织提供激励为调节变量,探究组织期望贡献对员工创造力的影响机制。研究结果表明,组织期望贡献分别同员工的能力面子压力和创造力呈倒U型关系;员工能力面子压力在组织期望贡献与员工创造力的倒U型关系中发挥中介作用;组织提供激励调节组织期望贡献通过员工能力面子压力的中介作用影响员工创造力。 展开更多

关键词 组织期望贡献 组织提供激励 能力面子压力 创造力

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中国文化价值观对礼物馈赠行为的影响研究 被引量：3

12

作者 陈艺妮 金晓彤 赵亮 《科学决策》 CSSCI 2014年第4期16-28,共13页

我国是一个讲究礼尚往来的国家,礼品市场有着巨大的市场容量和增长空间。但目前学界对我国礼品消费行为的研究还很缺乏,文章分析了"礼"、"人情"、"面子"、"报"、"关系"等这些独特的... 我国是一个讲究礼尚往来的国家,礼品市场有着巨大的市场容量和增长空间。但目前学界对我国礼品消费行为的研究还很缺乏,文章分析了"礼"、"人情"、"面子"、"报"、"关系"等这些独特的本土文化价值观对礼物馈赠行为的影响,提出了一个礼物馈赠的研究模型,实证研究的结果表明:关系对中国人的礼物馈赠行为有最大的影响力,维护和拓展关系网是礼物馈赠行为的最大驱动力,同时面子也是支配中国人礼物馈赠行为的重要心理因素。 展开更多

关键词 文化价值观 礼物馈赠 关系 面子

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“面子”的定义及其功能的研究综述 被引量：33

13

作者 吴铁钧 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2004年第4期927-930,共4页

面子是一个本土社会心理概念。有关面子的研究主要集中在两个方面 ,一是关于面子定义的探讨 ,二是关于面子功能的分析。本文对面子的相关研究做了综述 。

关键词 社会心理 “面子” 人际关系 人情法则

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差序格局下本土组织行为探析 被引量：19

14

作者 王建斌 《软科学》 CSSCI 北大核心 2012年第10期66-70,共5页

"差序格局"是儒家文化下的特有社会结构,其主要特征是人与人之间以"关系"为纽带;高权力距离;"圈内"高信任,"圈外"低信任;在交往过程中,"亲人"、"熟人"、"生人"... "差序格局"是儒家文化下的特有社会结构,其主要特征是人与人之间以"关系"为纽带;高权力距离;"圈内"高信任,"圈外"低信任;在交往过程中,"亲人"、"熟人"、"生人"差别对待,注重"人情"和"面子"。"差序格局"下本土组织主要表现为:组织的非正式性,员工分为"圈内人"和"圈外人";组织运行中,采用家长式领导;轻规章、制度,重"面子"、"人情"、"关系";组织用人、人员考评和晋升中,能力、关系相互作用。管理中要充分利用"关系"的正效应,建立中国式团队,重视"人情"、"面子"在激励中的作用,发挥本土组织行为的最大效用。 展开更多

关键词 差序格局 人情 面子 组织

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面子意识、建设性争辩与团队成员创造力——团队信任的跨层次调节作用 被引量：14

15

作者 戴万亮 路文玲 +1 位作者 姚亚男 蒋国平 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2022年第7期139-149,共11页

团队成员创造力是企业创新的重要源泉,中国文化背景下面子意识对团队成员创造力的影响机理尚不清晰。基于身份认同理论,以建设性争辩为中介变量,以团队信任为调节变量,构建跨层次有调节的中介模型,检验面子意识不同维度对团队成员创造... 团队成员创造力是企业创新的重要源泉,中国文化背景下面子意识对团队成员创造力的影响机理尚不清晰。基于身份认同理论,以建设性争辩为中介变量,以团队信任为调节变量,构建跨层次有调节的中介模型,检验面子意识不同维度对团队成员创造力的差异性作用机制与边界条件。以51个高技术企业项目团队的392名团队成员为研究对象,采用Mplus7.4软件进行统计检验。研究结果表明:“想挣面子”积极影响团队成员创造力,“怕丢面子”消极影响团队成员创造力;建设性争辩在面子意识两个维度影响团队成员创造力关系中具有中介效应;团队信任在“想挣面子”通过建设性争辩积极影响团队成员创造力关系中起到调节作用,而在“怕丢面子”通过建设性争辩消极影响团队成员创造力关系中的调节作用并不显著。基于研究结论,提出提升团队成员创造力的对策建议。 展开更多

关键词 想挣面子 怕丢面子 建设性争辩 创造力 团队信任

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面子意识与知识共享、员工创造力关系的实证研究——以组织沟通氛围为调节变量 被引量：10

16

作者 王国保 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2014年第17期96-101,共6页

采用问卷调查方式收集数据,以592名企业员工为样本,揭示面子意识对知识共享行为、员工创造力既抑制又促进的独特作用机制。实证研究发现,虽然"怕丢面子"通过知识收集、知识贡献的部分中介机制负向影响员工创造力,但是"... 采用问卷调查方式收集数据,以592名企业员工为样本,揭示面子意识对知识共享行为、员工创造力既抑制又促进的独特作用机制。实证研究发现,虽然"怕丢面子"通过知识收集、知识贡献的部分中介机制负向影响员工创造力,但是"想挣面子"通过知识贡献的完全中介机制正向影响员工创造力;支持性的组织沟通氛围在面子意识与知识共享之间的关系中存在正向调节效应。我国管理者充分认识面子意识对知识共享、员工创造力的作用机制,可以采取针对性措施对员工的面子意识因势利导,以提升知识管理的效率和组织创新绩效。 展开更多

关键词 面子意识 想挣面子 怕丢面子 知识共享 创造力 组织沟通氛围

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面子理论研究述评 被引量：42

17

作者 赵卓嘉 《重庆大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2012年第5期128-137,共10页

面子问题在华人社会根植已久。作为一种重要的文化因素,面子在很大程度上决定了个体的行为选择,并无所不在地影响着社会交往。笔者借鉴前人的研究成果,对国内外与面子相关的理论文献进行了系统的梳理,概括了面子概念的内涵、特征与维度... 面子问题在华人社会根植已久。作为一种重要的文化因素,面子在很大程度上决定了个体的行为选择,并无所不在地影响着社会交往。笔者借鉴前人的研究成果,对国内外与面子相关的理论文献进行了系统的梳理,概括了面子概念的内涵、特征与维度结构,总结了面子的度量方法,并从社会心理学视角出发剖析了面子的作用机理。最后,基于面子的社会功能,笔者就其之于组织管理的影响作用进行了初步探讨,并对未来面子理论研究的发展趋势作出了展望。 展开更多

关键词 面子 礼貌理论 面子磋商理论 面子感知

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面子对社会化媒体用户网络口碑传播的影响 被引量：3

18

作者 赖胜强 郑显涛 张旭辉 《信息资源管理学报》 CSSCI 2019年第2期77-84,共8页

网络口碑传播是消费者对产品、服务所做的评论,口碑具有双向性。过去西方学者研究认为人们更倾向于传播负向口碑而非正向口碑。由于东西方文化差异,在中国面子是人际交往中表现出的一种普遍心理,为了塑造良好的自我形象,中国人往往会做... 网络口碑传播是消费者对产品、服务所做的评论,口碑具有双向性。过去西方学者研究认为人们更倾向于传播负向口碑而非正向口碑。由于东西方文化差异,在中国面子是人际交往中表现出的一种普遍心理,为了塑造良好的自我形象,中国人往往会做面子功夫。研究通过实证探讨了面子心理对社会化媒体用户网络口碑传播的影响。为了得面子,社会化媒体用户更愿意向朋友传播正向口碑,因怕丢面子不愿意传播负向口碑,并且在谈论高端品牌和初次传播时面子影响大,谈论低端品牌和口碑再传播时面子影响不大。 展开更多

关键词 面子 社会化媒体 口碑 口碑传播意愿 网络口碑

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战略实践观与关系化组织——以中国文化背景为基础的质性研究 被引量：9

19

作者 潘安成 姜葵助 肖宇佳 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2016年第3期110-122,共13页

战略实践观指出,日常交往的组织活动形成战略实践,战略实践活动取决于人际关系的内涵。在日常交往中,人际关系的主导性内涵从资源性连接转向情感性连接,中国文化背景下,关系化组织可能利于探究战略实践观的行为原理。本文以"中国知... 战略实践观指出,日常交往的组织活动形成战略实践,战略实践活动取决于人际关系的内涵。在日常交往中,人际关系的主导性内涵从资源性连接转向情感性连接,中国文化背景下,关系化组织可能利于探究战略实践观的行为原理。本文以"中国知网"的资料数据为证据,研究发现,注重情感性连接的关系交往包括人情"欠"与"报"、"留面子"与"给面子";强调资源性连接的社会交换包括人情"舍"与"得"、"要面子"与"争面子"。研究还发现,以人情关系为主导的组织日常活动产生成长优势和组织恢复力;以人脉关系为主导的日常组织实践尽管存在效率优势,一旦遇到困境却十分脆弱。研究表明,重视人情交往的关系化组织既能激发组织内生活力,又能维持组织生存能力,进而形成组织持续成长的战略实践观。 展开更多

关键词 战略实践观 关系化组织 人情 面子 中国文化

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面子与消费——基于结构方程模型的实证分析 被引量：13

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作者 姜彩芬 《广州大学学报（社会科学版）》 2009年第10期55-60,共6页

面子是一个非常本土化的概念,国内外学者一致认为面子文化深刻影响了中国人的日常生活和消费行为。在文献和定性访谈的基础上提出面子是一种符号资源,探讨面子与消费之间的关系,通过提出有创新性的概念模型,进一步分析面子观念、消费态... 面子是一个非常本土化的概念,国内外学者一致认为面子文化深刻影响了中国人的日常生活和消费行为。在文献和定性访谈的基础上提出面子是一种符号资源,探讨面子与消费之间的关系,通过提出有创新性的概念模型,进一步分析面子观念、消费态度、消费取向、消费目的与消费水平之间的关系。研究结果表明,在市场化程度越来越高的条件下,人们不仅在争夺经济资源、社会资源,也在争夺符号资源。 展开更多

关键词 面子 符号 消费

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