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题名企业微信AI机器人在邮银协同中的创新应用
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作者
王丛
李颖
张亚馨
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机构
中国邮政集团有限公司陕西省信息技术中心
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出处
《邮政研究》
2026年第2期16-22,共7页
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文摘
为破解邮银协同业务中长期存在的沟通不畅、效率低及信息孤岛等难题,融合企业微信平台、RPA技术与大模型智能体,构建智能化协同解决方案。通过搭建邮银协同业务管理系统,集成机构管理、对公开户与信用卡引荐流程、业务结算及报表管控功能。针对跨机构协作痛点,创新设计“企微RPA”系统并引入“AI数字员工”智能体,基于Qwen2/LLaMa3大模型整合RAG知识增强与LangGraph多智能体工作流实现语义理解、多轮对话及任务执行,覆盖身份绑定、业务查询、流程追踪等场景。
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关键词
企业微信AI机器人
邮银协同
RPA
langgraph
大模型智能体
语义理解
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分类号
F61
[经济管理—产业经济]
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题名基于多智能体下的健康适老家电智能联动应用与研究
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作者
陈长运
尹德帅
栾琳
张轲
刘刚
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机构
青岛海尔科技有限公司
数字家庭网络国家工程研究中心
山东省智慧家庭人工智能与自然交互研究重点实验室
青岛市智慧家庭交互与控制工程研究中心
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出处
《家电科技》
2025年第S1期380-384,共5页
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文摘
随着全球人口老龄化加剧,老年人健康管理需求日益迫切。传统健康监测系统依赖可穿戴设备或单点传感器,存在依从性低、数据孤立和用户体验差等问题。基于此,提出了一种智慧家庭环境下的AI多智能体健康管理系统,利用智能家电(如冰箱、床垫、坐便器)作为行为感知节点,实时采集老年人行为数据(如开关频次、压力分布、如厕规律)。系统采用LangGraph框架协调多智能体任务,融合健康监测、设备控制和行为理解模块,通过专家规则与机器学习方法分析健康趋势。通过“家电即传感器”理念和人性化推送机制,显著提升了老年用户体验,解决了适老化交互和隐私保护问题,为智能家居与健康养老融合提供了创新方案。
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关键词
智慧家庭
AI多智能体
老年人健康
智能家电
健康数据分析
langgraph框架
行为识别
健康评估
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Keywords
Smart home
AI multi-agent
Elderly health
Smart appliances
Health data analysis
langgraph framework
Behavior recognition
Health assessment
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分类号
TM925
[电气工程—电力电子与电力传动]
TP3
[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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