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AI赋能软件需求工程课程教学改革
1
作者 刘杰 宋孝寒 +3 位作者 董云卫 王兵书 马春燕 武君胜 《计算机教育》 2026年第1期88-95,共8页
针对传统软件需求工程教学与产业智能化转型脱节的问题,分析基于人工智能及大模型技术的软件需求语义解析、需求变更影响范围聚类等技术,阐明人工智能技术对软件需求工程的需求获取、分析、验证等环节的深刻影响,提出“基础模块+AI赋能... 针对传统软件需求工程教学与产业智能化转型脱节的问题,分析基于人工智能及大模型技术的软件需求语义解析、需求变更影响范围聚类等技术,阐明人工智能技术对软件需求工程的需求获取、分析、验证等环节的深刻影响,提出“基础模块+AI赋能模块”的双层课程教学改革方案:基础模块聚焦UML建模、需求文档规范等核心理论,AI赋能模块依托DeepSeek大模型实现语义解析、Kano-AI混合优先级排序及自动化文档生成。通过电商系统(智能UML建模优化)与医疗设备(动态需求优先级调整)两个闭环教学案例说明方案的有效性。改革取得显著的成效,需求分析效率提升58%,文档缺陷率降低65%,学生就业率升至98%,为软件工程教育智能化转型提供可复制的实践范式。 展开更多
关键词 软件需求工程 DeepSeek 模块化设计 智能化工具链 KANO模型
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基于KANO-FAST模型的造纸设备管理APP设计研究
2
作者 王飞 吕明琪 陈鸿龙 《中国造纸》 北大核心 2026年第1期181-186,共6页
本研究将KANO模型与FAST方法相融合,通过问卷与访谈的方式收集行业需求,利用KANO模型对需求进行分类,并量化优先级(基本型、期望型、兴奋型)。在此基础上,结合FAST方法构建功能层级树,实现需求向模块化功能的精准转化。此外,设计出集成... 本研究将KANO模型与FAST方法相融合,通过问卷与访谈的方式收集行业需求,利用KANO模型对需求进行分类,并量化优先级(基本型、期望型、兴奋型)。在此基础上,结合FAST方法构建功能层级树,实现需求向模块化功能的精准转化。此外,设计出集成设备基本管理(基本需求)、异常上报(期望需求)及生产报工(兴奋需求)功能的APP。结果表明,用户对该APP的满意度达92%,设备维修效率提升了26个百分点。本研究设计的KANO-FAST模型,能够有效提升造纸设备管理APP的可用性设计效率,为工业设备管理提供兼具高可靠性、强创新性的解决方案,助力智能化转型。 展开更多
关键词 KANO模型 FAST方法 设备管理APP 智能化转型
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基于卡诺模型的功能楼宇人群家庭医生签约服务需求特征研究
3
作者 蔡丞俊 徐昕 +6 位作者 邵洁 周路路 张胜冰 黄蛟灵 石建伟 密一恺 黄倩 《中国全科医学》 北大核心 2026年第9期1187-1193,共7页
背景随着家庭医生签约服务制度持续深入,如何将有效的家庭医生签约服务覆盖到功能楼宇人群成为关注焦点之一,切实了解该类人群的需求特征是制订有效策略的重要手段。目的 了解功能楼宇人群的家庭医生签约服务需求,为完善和优化功能楼宇... 背景随着家庭医生签约服务制度持续深入,如何将有效的家庭医生签约服务覆盖到功能楼宇人群成为关注焦点之一,切实了解该类人群的需求特征是制订有效策略的重要手段。目的 了解功能楼宇人群的家庭医生签约服务需求,为完善和优化功能楼宇的家庭医生签约服务提供参考。方法 于2024年3—4月,采用典型抽样法在课题组所在辖区选取功能楼宇3个,采用整群随机抽样法在功能社区抽取中青年396名进行问卷调查。问卷内容包括一般人口学信息、对家庭医生签约服务需求的KANO问卷、过去6个月接受家庭医生签约服务最多的时间段及支付意愿等。对家庭医生签约服务需求的KANO问卷进行信效度分析,构建Better-Worse矩阵对19个服务条目进行KANO需求特征分析,根据不同服务时段和支付意愿进行敏感性分析。结果 共回收396份有效问卷,19个签约服务条目形成的量表Cronbach's α系数为0.991。按KANO模型对条目进行初步归类,19个条目均属于无差异属性项目,构建BetterWorse矩阵对需求属性进行进一步划分,诊疗服务中的“代配药服务”“专家坐诊服务”2个条目,健康管理服务中的“体检报告解读和健康咨询”“眼症防治”“颈椎病防治”等9个条目归属为“期望属性”项目,诊疗服务中的“延伸处方”服务归属为魅力属性项目,其余为无差异属性项目。敏感性分析显示:“长处方”服务在上班前1 h、周末时段的SR值最高,“中医体质辨识/推拿/艾灸/拔罐/刮痧/针灸”服务在午间1 h服务的SR值最高;支付意愿在0~50元·人^(-1)·年^(-1)和≥201元·人^(-1)·年^(-1)时“专家坐诊”服务的SR值最高,支付意愿在151~200元·人^(-1)·年^(-1)时“中医体质辨识/推拿/艾灸/拔罐/刮痧/针灸”服务的SR值最高。结论 功能楼宇人群对家庭医生签约下的专项化健康管理服务需求度较高,需求内容多元化,家庭医生提供的长处方、代配药、专家坐诊等签约诊疗服务是满足中青年人群服务需求的基石,应进一步优化和完善针对此类人群的服务内容设计。 展开更多
关键词 家庭医生签约服务 功能楼宇 卫生服务需求 KANO模型
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基于KANO-“和美”理念-TOPSIS的乡村家具优化设计研究
4
作者 宋棋超 唐欣 冯乔 《林产工业》 北大核心 2026年第1期93-101,共9页
提出一种集成KANO-“和美”理念-TOPSIS混合模型方法,设计出具有可持续性、地域特色且符合当地居民生活习惯的乡村家具,助力实现“和美乡村”建设目标。运用KANO模型将使用者需求进行定量分析。以山西省垣曲县华峰乡的华峰村为研究对象... 提出一种集成KANO-“和美”理念-TOPSIS混合模型方法,设计出具有可持续性、地域特色且符合当地居民生活习惯的乡村家具,助力实现“和美乡村”建设目标。运用KANO模型将使用者需求进行定量分析。以山西省垣曲县华峰乡的华峰村为研究对象,制定优化方案,在设计中融入垣曲地域文化内涵与生活经验,根据研究结果和调查分析对华峰村的乡村家具进行节约型、在地型和系统型优化设计。运用TOPSIS模型通过最接近理想解和最远离负理想解来确定最佳设计。KANO模型、和美理念和TOPSIS模型的结合,有效避免了单一KANO模型结果获取过于主观以及最终设计方案可行性结果不明的缺陷,有助于指导乡村家具的优化设计,为同类“和美乡村”设计优化提供设计思路。 展开更多
关键词 乡村家具 KANO模型 “和美”理念 TOPSIS模型 设计优化
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基于Kano模型的训练伤康复护理需求分析与干预策略优化
5
作者 陈娟 李春月 +4 位作者 赖晓荣 文彩虹 朱欣娟 程晶晶 何瑛 《中国疗养医学》 2026年第1期67-73,共7页
目的了解训练伤患者康复护理需求的属性并进行优化排序,探究影响因素,为制定针对性的优化策略提供理论依据。方法采用便利抽样法抽取333名训练伤康复患者,基于Kano模型设计问卷并进行调查,分析训练伤康复患者护理需求的Kano属性,通过重... 目的了解训练伤患者康复护理需求的属性并进行优化排序,探究影响因素,为制定针对性的优化策略提供理论依据。方法采用便利抽样法抽取333名训练伤康复患者,基于Kano模型设计问卷并进行调查,分析训练伤康复患者护理需求的Kano属性,通过重要性和满意度调查,进行重要性-满意度(IPA)矩阵分析,确定患者需求改进的优先序。结果单因素分析显示,训练伤患者的性别、年龄、文化程度、病程、家庭收入对满意度的影响有高度统计学意义(P<0.01)。根据Kano属性分类,10个条目中9个属于期望型,1个属于魅力型;各需求满意度均分4.024~4.625,重要性均分4.393~4.679;IPA矩阵图显示,5项服务位于第1象限,3项服务位于第2象限,2项服务位于第3象限。分析发现家人/朋友参与和疼痛控制的重要性被训练伤患者相对低估,下一步应重点关注。结论Kano-IPA方法能够有效分析训练伤患者的需求属性,并确定优先改进顺序,为资源优化配置提供方向,有助于提升康复护理质量和训练伤患者满意度。 展开更多
关键词 KANO模型 康复 护理 干预策略 重要性-满意度分析
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姿态异常型智能矫正穿戴设备的用户需求分析
6
作者 王心怡 周莉 《纺织科技进展》 2026年第1期52-56,共5页
为了分析不同类的姿态异常患者对智能矫正穿戴设备的差异化需求,提升用户的满意度,通过线上调研和文献研究方法提取用户的需求要素;根据需求要素设计问卷,运用Kano模型对用户需求要素进行分类;结合Better-Worse四象限分析法,对需求要素... 为了分析不同类的姿态异常患者对智能矫正穿戴设备的差异化需求,提升用户的满意度,通过线上调研和文献研究方法提取用户的需求要素;根据需求要素设计问卷,运用Kano模型对用户需求要素进行分类;结合Better-Worse四象限分析法,对需求要素进行优先等级排序。结果表明,患有肩颈背部、腰胯部、腿部、足部等不同部位姿态异常的人群对设备的需求侧重点有所不同,但总体来看设备的舒适性、耐用性、姿态监测、异常姿态提醒等功能需求是影响用户满意度的首要因素;提供个性化矫正方案、有智能App连接、轻便性、易用性是影响用户满意度的重要因素;自适应功能、数据记录与分析功能、穿戴方便、续航能力强等是影响用户满意度的关键因素。 展开更多
关键词 KANO模型 用户需求 智能可穿戴 身姿矫正 姿态异常
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大语言模型驱动下的老年居家医疗服务App设计
7
作者 达雨梦 沙春发 《工业设计》 2026年第1期99-102,共4页
为满足老年人日益增长的居家医疗服务需求,文章提出一种融合大语言模型(LLM)的适老化医疗APP设计方法。通过分析现有医疗App在语义交互与界面适配方面的不足,结合KANO模型与老年用户深度访谈,提炼并评估核心功能需求,构建了多层次的功... 为满足老年人日益增长的居家医疗服务需求,文章提出一种融合大语言模型(LLM)的适老化医疗APP设计方法。通过分析现有医疗App在语义交互与界面适配方面的不足,结合KANO模型与老年用户深度访谈,提炼并评估核心功能需求,构建了多层次的功能优先级体系。在此基础上,围绕“智能医疗伴侣”与“用药管理”两大核心模块,设计了语义交互闭环架构,整合自然语言理解、症状推理与用药冲突检测功能,以提升系统智能响应能力。最终通过界面设计实践,构建了以任务导向、认知适配与语义联动为核心的老年居家医疗服务应用模型。 展开更多
关键词 工业设计 大语言模型 老年人 医疗服务 APP KANO模型
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Kano模型驱动下的智能家居场景设计研究
8
作者 杨晖 黄金发 《工业设计》 2026年第1期103-107,共5页
为解决智能家居场景设计中需求定位不精确、功能过度冗余等问题,研究以Kano模型为核心方法,探索智能家居场景设计的优化路径。研究首先通过用户行为分析,构建用户行为状态图,从而提炼出入户场景的核心需求;其次,运用Kano模型对需求进行... 为解决智能家居场景设计中需求定位不精确、功能过度冗余等问题,研究以Kano模型为核心方法,探索智能家居场景设计的优化路径。研究首先通过用户行为分析,构建用户行为状态图,从而提炼出入户场景的核心需求;其次,运用Kano模型对需求进行分类,划分为必备型、期望型和魅力型等,并通过计算Better-Worse系数来明确需求的优先级。最终,研究秉持“基础层满足必备需求、提升层优化期望需求、创新层落地魅力需求”的设计理念,完成了离家模式、男主人个性化回家模式(包含深夜子场景)以及女主人个性化回家模式等方案设计。以期为智能家居场景设计提供科学的参考依据,助力行业向精准化、人性化的方向发展。 展开更多
关键词 KANO模型 智能家居 场景设计 用户行为
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基于Kano模型的智能汽车HMI用户需求研究
9
作者 王春萌 郭秀荣 《汽车文摘》 2026年第1期53-58,共6页
为了提升智能汽车的用户满意度,探索智能汽车用户对智能化相关系统、配置等使用层级的需求,通过用户访谈获取用户对智能汽车语音助手描述,接着用定性分析的卡片分类法对用户需求层次进行归类并构建模型,然后通过Kano属性排序统计得出需... 为了提升智能汽车的用户满意度,探索智能汽车用户对智能化相关系统、配置等使用层级的需求,通过用户访谈获取用户对智能汽车语音助手描述,接着用定性分析的卡片分类法对用户需求层次进行归类并构建模型,然后通过Kano属性排序统计得出需求项的优先级,从而避免智能汽车功能设计和用户需求之间的不匹配关系,为提升智能汽车驾驶体验提供参考。 展开更多
关键词 用户需求 卡片分类法 KANO模型 人机界面
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基于Kano模型与模糊综合评价的小户型智能家具设计
10
作者 陈贵娴 朱剑刚 《林业工程学报》 北大核心 2026年第1期197-206,共10页
为深入分析小户型住宅用户对智能衣柜的实际需求,采用科学严谨设计方法开发出适配的智能衣柜产品,分析了小户型智能家具的概念及其发展现状,探讨了小户型空间与智能家具之间的相互关系;利用Kano模型对用户需求进行了深入分析及优先级排... 为深入分析小户型住宅用户对智能衣柜的实际需求,采用科学严谨设计方法开发出适配的智能衣柜产品,分析了小户型智能家具的概念及其发展现状,探讨了小户型空间与智能家具之间的相互关系;利用Kano模型对用户需求进行了深入分析及优先级排序,以确立设计原则和关键设计要素,并通过模糊综合评价法对提出的智能衣柜设计方案进行了评估。本研究根据用户的实际需求调研结果,有效克服了小户型住宅居住空间狭小、空间灵活性低和储物空间不足给家具创新设计带来的挑战,针对性地设计出适合小户型住宅典型家庭结构的智能衣柜产品。研究结果不仅为相关产品的设计实践提供了理论支持,而且为智能家具的未来发展和设计创新提供了新的思路。 展开更多
关键词 小户型家具 智能衣柜 KANO模型 模糊综合评价法 家具设计
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基于Kano模型的正常高值血压人群中医健康管理需求研究
11
作者 朱璐 张悦 +3 位作者 王康美 张亦然 朱盛财 黄沂 《护理研究》 北大核心 2026年第1期53-59,共7页
目的:基于Kano模型分析正常高值血压人群中医健康管理需求属性,为中医药服务改进提供参考。方法:选取广西某三级甲等医院及其社区卫生服务中心建档就诊的345名正常高值血压人群为研究对象,运用Kano模型识别其中医健康管理需求的必备型需... 目的:基于Kano模型分析正常高值血压人群中医健康管理需求属性,为中医药服务改进提供参考。方法:选取广西某三级甲等医院及其社区卫生服务中心建档就诊的345名正常高值血压人群为研究对象,运用Kano模型识别其中医健康管理需求的必备型需求(must-be quality,M)、期望型需求(one-dimensional quality,O)、魅力型需求(attractive quality,A)、无差异型需求(indifferent quality,I)及逆向型需求(reverse quality,R)。结果:36项需求服务包含必备属性12项,期望、魅力及无差异属性各8项;同时,筛选待改进指标26项,其中中医理念和正常高值血压相关知识讲解、建立正常高值血压中医健康信息官方网络平台、“未病先防”危险指标监测等改进强度突出;必备型需求属性的中医便民诊疗服务、期望型需求属性的中医理念和正常高值血压相关知识讲解、魅力型需求属性的共同制定中医健康管理方案改进需求强度较高。结论:正常高值血压人群对中医健康管理需求偏高且层次丰富,但整体服务仍有不足。未来应加强中医服务便捷性建设,以期惠及社区和家庭,平衡区域及人群差异;并针对中医药宣教、共同决策等能力缺陷,逐步调整相关人才培养模式,注重人群个体化偏好,强化中医信息平台的推广应用,促进该人群中医健康管理意识及行为转化,进而有效延缓或遏制疾病进程。 展开更多
关键词 高血压 正常高值血压 中医健康管理 需求 属性 KANO模型
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基于卡诺模型的大学生跑步需求结构与干预方案研究
12
作者 叶茂盛 王英博 +1 位作者 郑学成 冯启超 《教育教学研究前沿》 2026年第1期1-3,共3页
通过卡诺模型解析大学生跑步需求结构,并融合运动参与中的个体社会化理论,构建一个系统、科学的体育干预行动方案,以有效促进大学生跑步习惯的养成。采用自编卡诺模型问卷对268名大学生进行调查,运用描述性统计与卡诺分类法分析需求优先... 通过卡诺模型解析大学生跑步需求结构,并融合运动参与中的个体社会化理论,构建一个系统、科学的体育干预行动方案,以有效促进大学生跑步习惯的养成。采用自编卡诺模型问卷对268名大学生进行调查,运用描述性统计与卡诺分类法分析需求优先级;构建理论框架。大学生对跑步的需求可归类为基本型、期望型和魅力型;跑步也是大学生实现身体认知、人格、道德等社会化的重要途径。提出了包含基础保障、行为激励、社会认同3阶次,7个社会化维度的体育干预行动方案,为高校通过跑步运动促进学生全面发展和习惯养成提供了理论依据与实践路径。 展开更多
关键词 跑步 体育干预 卡诺模型 个体社会化 运动参与 行动方案
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基于Kano模型的宠物用品情感化设计研究——以犬猫宠物智能喂食器设计为例
13
作者 郑睿 于东玖 张万明 《工业设计》 2026年第1期20-23,共4页
研究以情感化设计为理论基础,并采用Kano模型作为实证研究方法,构建针对宠物用品的设计模型,旨在实现用户各层级需求之间的平衡。首先,开展用户访谈并收集数据,利用情感化设计理论对用户需求进行层级划分,以明确设计实践的层级关系;其次... 研究以情感化设计为理论基础,并采用Kano模型作为实证研究方法,构建针对宠物用品的设计模型,旨在实现用户各层级需求之间的平衡。首先,开展用户访谈并收集数据,利用情感化设计理论对用户需求进行层级划分,以明确设计实践的层级关系;其次,通过Kano模型对用户需求进行属性分类、优先级排序和剔除非关键性需求,提出具体的实践方式。最后,以犬猫宠物智能喂食器为例,进行设计模型的实践验证,以期提升产品的功能性、情感体验与用户友好度。 展开更多
关键词 工业设计 KANO模型 情感化设计 宠物用品 智能喂食器
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基于Kano模型的智能吸尘器设计研究
14
作者 张锐 钟世禄 《工业设计》 2026年第1期134-137,共4页
随着智能技术的快速发展,产品智能化已成为不可逆转的趋势。为提升用户的生活质量,文章以智能吸尘器为研究对象,基于用户需求分析提出产品设计策略。首先,通过深度访谈获取用户的核心需求;其次,结合Kano模型对需求属性进行分类与优先级... 随着智能技术的快速发展,产品智能化已成为不可逆转的趋势。为提升用户的生活质量,文章以智能吸尘器为研究对象,基于用户需求分析提出产品设计策略。首先,通过深度访谈获取用户的核心需求;其次,结合Kano模型对需求属性进行分类与优先级排序,明确设计的关键维度;最后,提出一种融合功能性、交互体验与视觉设计的智能吸尘器优化方案。以期为智能吸尘器的设计开发提供实践参考,并为同类智能化产品的设计提供理论借鉴。 展开更多
关键词 工业设计 KANO模型 智能吸尘器 用户需求
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基于KANO模型的糖尿病便携药物管理系统设计
15
作者 马明鸿 魏惠兰 吴瑾怡 《鞋类工艺与设计》 2026年第1期138-140,共3页
本研究针对糖尿病患者用药管理难题,通过观察法与半结构化访谈获取用户原始需求,运用KANO问卷设计与调查、“Better-Worse”系数等方法,明确用户对糖尿病便携药箱功能需求的优先级。基于此,提出智能提醒系统、信息一体集成、数据追踪与... 本研究针对糖尿病患者用药管理难题,通过观察法与半结构化访谈获取用户原始需求,运用KANO问卷设计与调查、“Better-Worse”系数等方法,明确用户对糖尿病便携药箱功能需求的优先级。基于此,提出智能提醒系统、信息一体集成、数据追踪与分析、多功能一体化等设计策略,并构建产品服务体系,完成便携药箱的功能设计。设计旨在通过创新性综合干预方案,改善糖尿病患者用药依从性,为提升患者生活质量的康养关怀设计提供新思路与实践参考。 展开更多
关键词 KANO模型 糖尿病患者 便携药箱 康养关怀设计 服务设计
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Kano模式下的标准化护理结合分级翻身法对重症监护患者医疗器械相关压力性损伤的预防效果观察
16
作者 赵萍 《中国标准化》 2026年第2期280-283,共4页
分析Kano模式下的标准化护理结合分级翻身法对重症监护患者医疗器械相关压力性损伤的预防效果。方法:选择镇江市第一人民医院2023年11月—2024年10月,重症监护室收治的60例患者,随机分为对照组(30例,采用常规方法护理)和观察组(30例,实... 分析Kano模式下的标准化护理结合分级翻身法对重症监护患者医疗器械相关压力性损伤的预防效果。方法:选择镇江市第一人民医院2023年11月—2024年10月,重症监护室收治的60例患者,随机分为对照组(30例,采用常规方法护理)和观察组(30例,实施Kano模式下的标准化护理结合分级翻身法)。结果:干预前两组各项指标无明显差异,干预后观察组凝血酶时间、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间、Braden评分均明显高于对照组,观察组、医疗器械相关压力性损伤发生率、疾病不确定感均明显低于对照组,对比差异显著(P<0.05)。结论:对重症监护患者实施Kano模式下的标准化护理结合分级翻身法效果更佳,可显著改善患者凝血功能,明显降低压疮风险,进一步减轻疾病不确定感,有较高应用价值。 展开更多
关键词 Kano模式下的标准化护理 分级翻身法 重症监护 医疗器械相关压力性损伤
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基于KANO模型的本科高校教学管理学生需求分析——“以学生为中心”的视角 被引量：2
17
作者 王磊 胡建华 《中国高教研究》 北大核心 2025年第5期65-73,共9页
“以学生为中心”的本科高校教学管理坚持以学生发展为中心,深入推进实现学生主体价值、满足学生学习需要及关注学生学习效果;通过“三角互证”,研究将其概括为六个维度、29个要素指标,以江苏省内8所本科高校学生为对象,开展“本科高校... “以学生为中心”的本科高校教学管理坚持以学生发展为中心,深入推进实现学生主体价值、满足学生学习需要及关注学生学习效果;通过“三角互证”,研究将其概括为六个维度、29个要素指标,以江苏省内8所本科高校学生为对象,开展“本科高校教学管理学生需求”调查,利用KANO模型分析优化方法计算出相应指标的Better-Worse系数,并将指标分散在建立二维象限图中。基于此,提出解决当务之“急”、优先满足学生对教学管理的必备型需求,关注殷切之“盼”、重点改进学生对教学管理的期望型需求,纾解百结“难愁”、有针对性地优化学生对教学管理的魅力型需求等意见建议。 展开更多
关键词 KANO模型 本科高校 教学管理 学生需求 以学生为中心
原文传递
用户需求视角下新型公共阅读空间服务优化策略 被引量：5
18
作者 伍丹 龚蛟腾 何依 《图书馆学研究》 北大核心 2025年第3期122-130,共9页
新型公共阅读空间作为公共文化服务的新载体,在延伸公共文化服务范围、提高公共图书馆的可及性等方面发挥了重要作用。文章从用户需求角度出发,以深圳图书馆之城新型公共阅读空间为调研对象,综合运用实地调研、网络调研、专家方案等研... 新型公共阅读空间作为公共文化服务的新载体,在延伸公共文化服务范围、提高公共图书馆的可及性等方面发挥了重要作用。文章从用户需求角度出发,以深圳图书馆之城新型公共阅读空间为调研对象,综合运用实地调研、网络调研、专家方案等研究方法,归纳出25项服务项目,基于Kano模型设计调查问卷,分析新型公共阅读空间服务项目的属性及供给次序。有针对性地提出优化策略:升级必备型服务,保障服务的有效供给;关注期望型服务,提升用户服务体验;深挖魅力型服务,增强用户黏度;优化无差异型服务,提升服务效能。 展开更多
关键词 新型公共阅读空间 KANO模型 服务优化
原文传递
应用KANO模型优化门诊护理服务的效果研究 被引量：1
19
作者 汤赫男 牛雅薇 郭放 《中国护理管理》 北大核心 2025年第1期11-15,共5页
目的:分析KANO模型在门诊护理服务中的应用效果,为提升门诊护理服务质量提供参考。方法:采用便利抽样法,从2022年10月至2023年4月来我院门诊就诊的患者中,筛选1200例患者作为研究对象,按就诊顺序,以优化前600例患者作为对照组,给予常规... 目的:分析KANO模型在门诊护理服务中的应用效果,为提升门诊护理服务质量提供参考。方法:采用便利抽样法,从2022年10月至2023年4月来我院门诊就诊的患者中,筛选1200例患者作为研究对象,按就诊顺序,以优化前600例患者作为对照组,给予常规门诊护理服务,优化后600例患者作为实验组,以KANO模型为指导优化门诊护理服务,比较两组护理服务效果。结果:实验组患者预约到院后平均等待时间明显短于对照组,疾病知识普及率、预检分诊正确率和对护理服务的满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:以KANO模型为指导开展门诊护理服务,可以显著缩短患者的等待时间,提高预检分诊正确率,赢得更多患者的满意,极大提升护理服务水平。 展开更多
关键词 门诊护理服务 KANO模型 应用效果 就医体验
原文传递
基于数理方法的醴陵釉下五彩瓷跨界文创设计研究 被引量：5
20
作者 刘文良 马雪寒 马言璞 《家具与室内装饰》 北大核心 2025年第1期17-23,共7页
跨界文创产品设计是突破当下醴陵釉下五彩瓷创造性转化和创新性发展桎梏的有效路径,以消费者群体的需求端为切入口,通过综合使用数理方法模型精准获取用户需求因子,将醴陵釉下五彩瓷的特殊之处设计转译为具备生活实用性强特质的文创产品... 跨界文创产品设计是突破当下醴陵釉下五彩瓷创造性转化和创新性发展桎梏的有效路径,以消费者群体的需求端为切入口,通过综合使用数理方法模型精准获取用户需求因子,将醴陵釉下五彩瓷的特殊之处设计转译为具备生活实用性强特质的文创产品,以此促进醴陵釉下五彩瓷绽放时代魅力。通过调研分析醴陵釉下五彩瓷文创发展的现状,将基于KANO模型的消费者需求特征获取通过层次分析法创建评价维度,之后对其排名靠前的设计因子进行着重设计,从而展开设计实践。综合使用数理方法可精准获取消费者需求,有效避免设计人员的主观判断,为醴陵釉下五彩瓷跨界文创产品设计提供较为准确且合理的设计要素,从而提升醴陵釉下五彩瓷跨界文创产品的质量与大众幸福消费体验指数。 展开更多
关键词 层次分析法 KANO模型 醴陵釉下五彩瓷 文创设计
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