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Design of Intelligent Snoring Sleep Pillow Based on QFD-KANO Model in the Context of Consumption Upgrading among Urban and Rural Residents
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作者 Qing Yang Yanzhen Miao +1 位作者 Jiacheng Zhu Zhuolin Xiao 《Journal of Computer and Communications》 2024年第12期72-83,共12页
By using a questionnaire survey method to understand and explore user needs, combined with the QFD-KANO model to quantify research results, and using the “Better Worse coefficient” statistical method, the survey res... By using a questionnaire survey method to understand and explore user needs, combined with the QFD-KANO model to quantify research results, and using the “Better Worse coefficient” statistical method, the survey results are transformed into design practices. In the design practice, technologies such as sensors, signal processing, and control systems were adopted to achieve precise recognition and intelligent control of snoring sounds. The test results show that the intelligent anti snoring sleep aid pillow can achieve a snoring recognition accuracy of 94%, with high reliability and stability. 展开更多
关键词 kano model Intelligentization Snoring Sleep Pillow
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Exploring Taiwan’s China Landscape Painting Aesthetic Preferences Through Evaluation Grid Method and the Continuous Fuzzy Kano Model
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作者 Chin-Chin Kuo Jiann-Sheng Jiang Min-Min Lin 《Journal of Contemporary Educational Research》 2023年第12期268-276,共9页
The primary objective of this study is to apply the Evaluation Grid Method(EGM)and the continuous fuzzy Kano quality model to explore the cognitive preferences of Taiwan China residents regarding the beauty of Taiwan... The primary objective of this study is to apply the Evaluation Grid Method(EGM)and the continuous fuzzy Kano quality model to explore the cognitive preferences of Taiwan China residents regarding the beauty of Taiwan’s China landscape paintings.The aim is to contribute to the development of social and cultural art and promote the widespread appeal of art products.Through a literature review,consultations with aesthetic experts,and the application of Miryoku Engineering’s EGM,this paper consolidates the factors that contribute to the attractiveness of painting art products among Taiwan China residents,taking into account various aesthetic qualities.Simultaneously,the paper introduces the use of the triangular fuzzy golden ratio scale semantics,specifically the equal-ratio aesthetic scale semantics,as a replacement for the traditional subjective consciousness model.Departing from the traditional discrete Kano model that employs the mode as the standard for evaluating quality,this study applies triangular fuzzy numbers to the continuous Kano quality model to analyze the diverse preferences and evaluation standards of the public.The hope is that this research methodology will not only deepen Taiwan China residents’understanding and aesthetic literacy of painting art but also serve as a reference for the popularization of art products. 展开更多
关键词 Aesthetic literacy Taiwan’s landscape painting Miryoku engineering Evaluation grid method(EGM) Fuzzy kano model Golden ratio scale semantics
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Investigation of the Needs and Design Innovation for Visually Impaired-Friendly Bus Stop Based on the Kano Model
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作者 Yubing ZHENG Dong YAO +1 位作者 Yibo CHEN Xiaoxi ZHAO 《景观设计学(中英文)》 2025年第4期72-86,共15页
Bus stops are a critical component of urban infrastructure in modern cities.However,there is a notable research gap regarding the accessibility of bus stop facilities for visually impaired passengers.Using the L Area ... Bus stops are a critical component of urban infrastructure in modern cities.However,there is a notable research gap regarding the accessibility of bus stop facilities for visually impaired passengers.Using the L Area in Shanghai as a case study,research findings reveal significant deficiencies in both the long-distance recognition and accessible facilities of bus stops within the“15-minute community-life circle.”Using the Kano model,this study classifies and prioritizes the needs for visually impaired passengers:large-font bus stop sign is a must-be need;audio announcements for bus arrivals are a one-dimensional need;audio announcements for the bus stop location,eliminating the vertical gap between the bus floor and the platform,and establishing an accessible boarding area are attractive needs.The study proposes design strategies for bus stop facilities,including a phased improvement approach for different bus stop types,and the embodied technology-supported assistive device-Smart Canes.This research not only responds to the global academic discourse on inclusive cities,but also contributes to promoting inclusive urban development in practice. 展开更多
关键词 Bus Stop Facilities Visually Impaired-Friendly Accessible Design kano model Embodied Technology Inclusive City
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基于KANO模型的本科高校教学管理学生需求分析——“以学生为中心”的视角 被引量:1
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作者 王磊 胡建华 《中国高教研究》 北大核心 2025年第5期65-73,共9页
“以学生为中心”的本科高校教学管理坚持以学生发展为中心,深入推进实现学生主体价值、满足学生学习需要及关注学生学习效果;通过“三角互证”,研究将其概括为六个维度、29个要素指标,以江苏省内8所本科高校学生为对象,开展“本科高校... “以学生为中心”的本科高校教学管理坚持以学生发展为中心,深入推进实现学生主体价值、满足学生学习需要及关注学生学习效果;通过“三角互证”,研究将其概括为六个维度、29个要素指标,以江苏省内8所本科高校学生为对象,开展“本科高校教学管理学生需求”调查,利用KANO模型分析优化方法计算出相应指标的Better-Worse系数,并将指标分散在建立二维象限图中。基于此,提出解决当务之“急”、优先满足学生对教学管理的必备型需求,关注殷切之“盼”、重点改进学生对教学管理的期望型需求,纾解百结“难愁”、有针对性地优化学生对教学管理的魅力型需求等意见建议。 展开更多
关键词 kano模型 本科高校 教学管理 学生需求 以学生为中心
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发展新质生产力视域下高校图书馆数字资源引入评价研究——基于Kano模型的用户需求分析视角 被引量:4
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作者 刘婧琢 《图书馆工作与研究》 北大核心 2025年第1期72-80,87,共10页
文章采用文献调查和专家咨询方法,基于用户需求视角,构建包括5项一级指标和28项二级指标的高校图书馆数字资源引入评价指标体系;以Kano模型理论为指导设计调查问卷,并面向高校图书馆工科用户发放;将调查结果进行传统Kano模型归类、混合... 文章采用文献调查和专家咨询方法,基于用户需求视角,构建包括5项一级指标和28项二级指标的高校图书馆数字资源引入评价指标体系;以Kano模型理论为指导设计调查问卷,并面向高校图书馆工科用户发放;将调查结果进行传统Kano模型归类、混合归类及Better-Worse指数归类分析,得出数字资源引入评价指标优先序;结合指标需求属性归类结果和优先序为高校图书馆数字资源引入评价工作提出建议,即聚焦用户的多元需求,把握评价指标需求属性的周期变化,关注混合类指标的综合管理策略,构建数字资源引入的完整评价体系。 展开更多
关键词 高校图书馆 数字资源 引入评价 kano模型 用户需求 新质生产力
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基于Kano模型的现代办公桌设计探索
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作者 毛红 杨道陵 《林产工业》 北大核心 2025年第9期40-47,共8页
以用户需求为导向,尝试在实际项目中引入Kano模型,探索用户需求导向下现代办公桌产品设计新思路,研究现代办公桌产品开发设计新路径,直面产品开发过程中出现的难点和问题。通过对现代办公桌产品用户功能需求进行深入调查、统计和研究,... 以用户需求为导向,尝试在实际项目中引入Kano模型,探索用户需求导向下现代办公桌产品设计新思路,研究现代办公桌产品开发设计新路径,直面产品开发过程中出现的难点和问题。通过对现代办公桌产品用户功能需求进行深入调查、统计和研究,细研以用户需求为导向的Kano模型融入现代办公桌产品设计的创新性方法。将现代办公桌产品设计模式和Kano模型分析方法紧密结合,通过在实践中运用Kano模型分析方法来发现用户需求层级,从而制定相应设计方向指导及应对策略。在项目实施过程中,根据统计数据动态修正设计计划、凝练出专业设计思路,从而可以制作出符合用户未来需求的现代办公桌产品。 展开更多
关键词 kano模型 用户需求 现代办公桌 产品设计 工业设计
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应用KANO模型优化门诊护理服务的效果研究
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作者 汤赫男 牛雅薇 郭放 《中国护理管理》 北大核心 2025年第1期11-15,共5页
目的:分析KANO模型在门诊护理服务中的应用效果,为提升门诊护理服务质量提供参考。方法:采用便利抽样法,从2022年10月至2023年4月来我院门诊就诊的患者中,筛选1200例患者作为研究对象,按就诊顺序,以优化前600例患者作为对照组,给予常规... 目的:分析KANO模型在门诊护理服务中的应用效果,为提升门诊护理服务质量提供参考。方法:采用便利抽样法,从2022年10月至2023年4月来我院门诊就诊的患者中,筛选1200例患者作为研究对象,按就诊顺序,以优化前600例患者作为对照组,给予常规门诊护理服务,优化后600例患者作为实验组,以KANO模型为指导优化门诊护理服务,比较两组护理服务效果。结果:实验组患者预约到院后平均等待时间明显短于对照组,疾病知识普及率、预检分诊正确率和对护理服务的满意度均高于对照组(P<0.05)。结论:以KANO模型为指导开展门诊护理服务,可以显著缩短患者的等待时间,提高预检分诊正确率,赢得更多患者的满意,极大提升护理服务水平。 展开更多
关键词 门诊护理服务 kano模型 应用效果 就医体验
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基于KJ法-KANO模型的智能家居APP适老化设计研究 被引量:1
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作者 苍慜楠 刘可欣 周伟 《设计》 2025年第3期50-55,共6页
随着我国进入深度老龄化社会,老年用户对智能家居适老化设计的需求增长显著。本研究结合Kano模型与亲和图法(KJ法),深入挖掘老年用户在智能家居App中的关键需求,构建优化设计方案。通过访谈与问卷调研获取需求数据,基于Kano模型进行需... 随着我国进入深度老龄化社会,老年用户对智能家居适老化设计的需求增长显著。本研究结合Kano模型与亲和图法(KJ法),深入挖掘老年用户在智能家居App中的关键需求,构建优化设计方案。通过访谈与问卷调研获取需求数据,基于Kano模型进行需求分类,重点确定必备、期望和魅力需求的优先级。进一步结合Better-Worse指数量化各需求对用户满意度的影响,优化设计方案。最终形成“AI家”智能家居App原型,并通过眼动实验和主观满意度问卷评估其可用性与满意度。实验结果显示,“AI家”在操作便捷性、界面可读性和用户体验满意度方面优于对比样本。本研究验证了基于Kano模型的需求分析方法在适老化设计中的可行性,不仅为智能家居产品的适老化设计提供了理论依据,也为未来智能家居的创新设计提供了方向,推动了智能家居领域的社会责任与技术发展双向融合。 展开更多
关键词 亲和图法 kano模型 老年用户 智能家居App 可用性测试
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基于KANO模型的候鸟式乡村养老空间设计研究--以恩施舍米湖村为例 被引量:1
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作者 李一霏 黄健容 《工业设计》 2025年第1期60-64,共5页
针对我国老年人面临的都市快节奏高压生活所带来的养老问题,文章以乡村养老需求且身体状况较好的退休老人为研究对象,通过对文献资料和老人访谈结果得出候鸟式养老空间的需求因子,结合KANO问卷调研的反馈信息对其进行分类,并根据Better-... 针对我国老年人面临的都市快节奏高压生活所带来的养老问题,文章以乡村养老需求且身体状况较好的退休老人为研究对象,通过对文献资料和老人访谈结果得出候鸟式养老空间的需求因子,结合KANO问卷调研的反馈信息对其进行分类,并根据Better-Worse系数的综合权重,对较高权重的影响因素进行重点设计,提出恩施舍米湖村候鸟式养老空间设计的思路。以期为城市老人营造一个良好的乡村养老空间,同时为恩施地区乡村旅游建设提供一定的借鉴。 展开更多
关键词 候鸟式 养老空间设计 kano模型 舍米湖村
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基于BERTopic-Kano模型的老年人健康管理服务系统设计
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作者 扈剑颖 鲁莹 +3 位作者 李龙珠 廉博杰 周钰怀 侯士江 《包装工程》 北大核心 2025年第16期81-91,共11页
目的随着老年人口比例持续攀升,面向老年人健康管理服务系统的需求日益增长。因此,提出一种集成BERTopic和Kano模型的老年人健康管理服务系统设计方法,以提升用户体验。方法首先,爬取“微博”平台的关于“老年人健康管理”的相关文本数... 目的随着老年人口比例持续攀升,面向老年人健康管理服务系统的需求日益增长。因此,提出一种集成BERTopic和Kano模型的老年人健康管理服务系统设计方法,以提升用户体验。方法首先,爬取“微博”平台的关于“老年人健康管理”的相关文本数据;其次,运用BERTopic模型实现文本数据的聚类,并提取主题下的高频特征词进行分析,以识别出用户需求;最后,采用Kano模型对用户需求进行分类,通过Better-Worse系数量化需求优先级,并指导设计实践。结果识别出关于老年人健康管理的必备型、期望型和魅力型需求,在用户需求的基础上以秦皇岛康养社区为例进行设计实践。结论创新性地提出一种融合BERTopic主题建模与Kano模型的设计方法,通过实践验证了该方法在老年人健康管理设计领域的有效性与应用价值。 展开更多
关键词 文本挖掘 BERTopic主题模型 kano模型 老年人健康管理
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基于KANO模型和TRIZ理论的失能老人社区护理床设计研究
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作者 石元伍 严晗 《包装工程》 北大核心 2025年第10期139-148,共10页
目的为社区养老的失能老人提供一套便利舒适的护理床产品设计方案。方法针对社区老人护理床产品与目标群体进行分析后整理出用户需求。再基于用户需求进行问卷设计。通过KANO模型对用户需求进行筛选并衡量需求的优先级,确定产品功能定... 目的为社区养老的失能老人提供一套便利舒适的护理床产品设计方案。方法针对社区老人护理床产品与目标群体进行分析后整理出用户需求。再基于用户需求进行问卷设计。通过KANO模型对用户需求进行筛选并衡量需求的优先级,确定产品功能定位。运用TRIZ理论分析功能中出现的矛盾问题,将其转化成相对应的技术,形成矛盾矩阵,再通过相对应的发明原理解决问题。通过建模渲染形成最终的创新设计方案。结果对用户的需求进行优化筛选之后,得出具体需求并在设计实践中以模块化组合拼装、减少褥疮、小桌板吃饭、通用型设备接口、模块化如厕、模块化洗头等多功能要素进行社区护理床产品设计。结论通过KANO模型和TRIZ理论精准提取用户需求并合理优化设计功能中出现的矛盾问题,从失能半失能老人与护理人员双视角出发,对应社区养老场景,有助于提升社区护理床的功能性、便捷性并为其提供新的设计思路与参考。 展开更多
关键词 社区养老 失能 老人 护理床 kano模型 TRIZ理论
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基于KANO模型的护理在肺癌患者中的应用效果
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作者 丁亚楠 王琼 成瀚 《中国民康医学》 2025年第17期193-196,共4页
目的:观察基于卡诺(KANO)模型的护理在肺癌患者中的应用效果。方法:选取2022年7月至2023年7月漯河医学高等专科学校第二附属医院收治的96例肺癌患者进行前瞻性研究,采用信封法将其分为对照组和观察组各48例。对照组采用常规护理,观察组... 目的:观察基于卡诺(KANO)模型的护理在肺癌患者中的应用效果。方法:选取2022年7月至2023年7月漯河医学高等专科学校第二附属医院收治的96例肺癌患者进行前瞻性研究,采用信封法将其分为对照组和观察组各48例。对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上采用基于KANO模型的护理,比较两组护理前后希望水平[Herth希望量表(HHI)]、睡眠质量[匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)]、自护能力[自我护理能力量表(ESCA)]评分和护理满意度。结果:护理后,两组积极态度、积极行动、亲密关系等HHI评分和总分均高于护理前,且观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后,两组睡眠质量、入睡时间、睡眠时间、睡眠效率、睡眠障碍、催眠药物使用、日间功能障碍等PSQI评分均低于护理前,且观察组低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);护理后,两组自我概念、自护责任感、健康知识水平、自护技能等ESCA评分均高于护理前,且观察组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度为93.75%(45/48),高于对照组的79.17%(38/48),差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在常规护理基础上采用基于KANO模型的护理可提高肺癌患者希望水平、自护能力评分和护理满意度,降低睡眠质量评分,效果优于单纯常规护理。 展开更多
关键词 kano模型 护理 肺癌 希望水平 睡眠质量 自护能力 护理满意度
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基于Kano模型的医院图书馆科研支持服务研究
13
作者 孙利 王星 钟晓燕 《医学信息学杂志》 2025年第3期90-95,共6页
目的/意义从用户满意度出发,对医院图书馆科研支持服务项目进行优先级排序,提出优化科研支持服务的策略。方法/过程采用Kano模型,设计Kano问卷,对佛山市妇幼保健院职工进行问卷调查,分析各科研支持服务项目的Kano属性分类,采用Better-Wo... 目的/意义从用户满意度出发,对医院图书馆科研支持服务项目进行优先级排序,提出优化科研支持服务的策略。方法/过程采用Kano模型,设计Kano问卷,对佛山市妇幼保健院职工进行问卷调查,分析各科研支持服务项目的Kano属性分类,采用Better-Worse系数进一步分析用户满意度的影响程度,并确定科研支持服务项目的优先级排序。结果/结论医院图书馆应重视馆员培训,加强部门协作,分层递进开展各级科研支持服务项目,建立动态调整机制,持续优化科研支持服务建设。 展开更多
关键词 科研支持 kano模型 服务项目 医院图书馆 用户满意度
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融合改进A-Kano与TRIZ的家用乳腺检测产品创新设计
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作者 刘勇 匡胤 《包装工程》 北大核心 2025年第20期77-87,共11页
目的针对当前家用乳腺检测产品定位模糊、用户体验考虑不足的问题,提出一种改进A-Kano模型与TRIZ理论相结合的产品创新设计方法。方法首先以用户需求为导向,通过大数据收集、实地调研等方式调研获取需求,应用改进A-Kano模型梳理家用乳... 目的针对当前家用乳腺检测产品定位模糊、用户体验考虑不足的问题,提出一种改进A-Kano模型与TRIZ理论相结合的产品创新设计方法。方法首先以用户需求为导向,通过大数据收集、实地调研等方式调研获取需求,应用改进A-Kano模型梳理家用乳腺检测产品的核心需求及重要度排序;其次基于发明问题解决理论(TRIZ)构建矛盾矩阵;最后参考39个通用技术参模型从功能、造型、技术的维度,以用户体验为导向输出系统的家用乳腺检测产品设计方案。结果研究有助于化解产品开发流程中多层次设计要素的冲突,实现产品要素的最优化配置,优化乳腺监测产品的使用体验。结论为家用乳腺检测产品的开发提供了实际参考,拓展了用户需求驱动的设计思路和TRIZ理论在实际问题中的应用。 展开更多
关键词 家用乳腺检测产品 改进A-kano模型 TRIZ理论
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基于KANO模型的高校图书馆数字资源服务质量评价与提升策略研究
15
作者 刘健 敖雪 《情报科学》 北大核心 2025年第3期119-127,共9页
【目的/意义】构建数字人文背景下高校图书馆数字资源服务质量评价体系是推动数字服务创新和数字人文建设的可持续发展的量化依据和基础要件。【方法/过程】本文采用专家视角层次分析法和用户视角结构方程模型进行多维交叉验证,利用KAN... 【目的/意义】构建数字人文背景下高校图书馆数字资源服务质量评价体系是推动数字服务创新和数字人文建设的可持续发展的量化依据和基础要件。【方法/过程】本文采用专家视角层次分析法和用户视角结构方程模型进行多维交叉验证,利用KANO模型开展实证数据收集与分析工作,制定科学系统的服务质量提升策略。【结果/结论】构建了四个维度19个指标的评价体系,研究表明数字资源内容质量、资源获取渠道的便捷性以及数据安全保障是提升数字资源服务质量的重点。【创新/局限】融合数字人文视角构建高校图书馆数字资源服务质量评价体系,采用多方法交叉验证确保分析数据科学性,但样本采集覆盖范围有待在后续研究中进一步丰富。 展开更多
关键词 高校图书馆 数字资源服务 kano模型 质量评价体系 Better-Worse矩阵
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鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系构建及Kano评价
16
作者 费严焰 吴江 +1 位作者 符阳山 刘琴 《肿瘤代谢与营养电子杂志》 2025年第3期344-351,共8页
目的构建适合我国国情的鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系,并采用Kano分析法明确其需求属性。方法采用文献分析法、半结构式访谈及德尔菲法形成鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系。于2023年1月至12月对北京大学肿瘤医院云南医院180例... 目的构建适合我国国情的鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系,并采用Kano分析法明确其需求属性。方法采用文献分析法、半结构式访谈及德尔菲法形成鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系。于2023年1月至12月对北京大学肿瘤医院云南医院180例鼻咽癌放疗患者进行问卷调查,采用Kano分析法明确鼻咽癌放疗患者营养支持性需求属性。结果两轮专家咨询的判断依据系数(Ca)分别为0.901、0.904,对指标的熟悉程度系数(Cs)分别为0.840、0.845,权威系数(Cr)分别为0.857、0.868。最终形成了包含5个一级指标、31个二级指标的鼻咽癌放疗患者营养护理需求指标体系。在31个二级指标中,Kano属性分类和二维矩阵分类一致。其中期望质量(O)的占比最大,有13个(41.9%);必备质量(M)有10个(32.3%);魅力质量(A)有6个(19.4%);无差异质量(I)有2个(6.4%)。结论本研究构建的鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系具有可靠性和权威性。Kano分析鼻咽癌放疗患者营养支持性需求呈现多元化特点,医护人员应积极满足患者的期望和必备属性的基础上提供并创新魅力属性服务,以改善患者的就医体验。 展开更多
关键词 鼻咽癌 放疗 营养支持性需求 指标体系 kano模型 半结构式访谈 德尔菲法 就医体验
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基于Kano模型的老年慢性病患者门诊就医服务需求及满意度分析
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作者 李影 董晗 +1 位作者 曹婧琳 黄卫新 《国际老年医学杂志》 2025年第6期716-721,共6页
目的以Kano模型为理论基础,对老年慢性病患者门诊就医服务需求进行分析,探索老年慢性病患者就医服务需求的质量属性和满意度,并基于需求分析结果,为老年慢性病患者的诊疗和照护工作提供参考依据。方法选取2024年6月—2024年12月吉林大... 目的以Kano模型为理论基础,对老年慢性病患者门诊就医服务需求进行分析,探索老年慢性病患者就医服务需求的质量属性和满意度,并基于需求分析结果,为老年慢性病患者的诊疗和照护工作提供参考依据。方法选取2024年6月—2024年12月吉林大学第一医院老年慢性病门诊就诊的老年人作为研究对象。基于Kano模型分析设计老年慢性病患者门诊就医服务需求调查问卷,对就诊于老年慢性病门诊的患者进行调查分析,确定老年慢性病患者门诊就医的不同服务需求属性。结果研究共计向符合标准的老年人发放问卷400份,收回问卷395份,回收率为98.8%,经过检查核对后剔除无效问卷5份,回收有效问卷390份,有效回收率为97.5%。Better值位列前三的需求项目分别是:提供疾病健康教育文本材料(84.974)、医患情感交流(79.949)和家人陪伴(77.949)。Worse值位列前三的需求项目分别是:就诊流程合理、便捷(-84.140),进行健康生活模式管理(饮食、运动、用药等)指导(-78.866)、提供疾病健康教育文本材料(-76.166)。分析重要度、满意度四象限中,必备型需求占20.00%,期望型需求占50.00%,魅力型需求占16.67%,无差异型需求占13.33%。结论Kano模型有助于分析老年慢性病患者门诊就医服务需求,确定各项需求的属性,针对性制定需求改进措施,为提高门诊服务质量提供参考依据。 展开更多
关键词 慢性病患者 kano模型 就医服务需求 满意度
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基于KANO-AHP-FCE混合模型下的模块化救护车设计研究
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作者 杨艺 程俊翔 《包装工程》 北大核心 2025年第16期575-587,共13页
目的针对重大公共卫生突发事件背景下传统救护车在快速响应、医疗场景切换与安全防控等方面存在的突出问题,提出并设计一种高效、灵活且实用的模块化救护车方案,以显著提升应急医疗装备的部署效率和救治能力。方法采用KANO-AHP-FCE混合... 目的针对重大公共卫生突发事件背景下传统救护车在快速响应、医疗场景切换与安全防控等方面存在的突出问题,提出并设计一种高效、灵活且实用的模块化救护车方案,以显著提升应急医疗装备的部署效率和救治能力。方法采用KANO-AHP-FCE混合分析模型,从用户真实需求出发,通过KANO模型完成救护车功能需求的属性分类;利用层次分析法(AHP)确定各需求指标的权重优先级;在此基础上展开模块化救护车的方案设计,最终借助模糊综合评价法(FCE)对设计方案进行系统评估与优化。结果设计出的模块化救护车具备单舱模块化快速分离与拼接功能,通过创新的快速对接装置与对接通道系统,实现了医疗舱与方舱医院之间的高效、安全连接。医疗舱内装备了功能完善的医疗核心模块、环境控制模块及人机交互系统,可有效应对不同医疗救援情景。模糊综合评价结果显示,专家对设计方案的综合满意度评分显示设计方案达到满意水平。结论所提出的模块化救护车方案能够有效解决突发公共卫生事件中的快速部署与医疗救治难题,具有显著的实践应用潜力。本研究的KANO-AHP-FCE混合分析模型也为模块化医疗装备的需求分析与方案评估提供了有效方法支撑和理论参考。 展开更多
关键词 模块化救护车 kano模型 层次分析法(AHP) 模糊综合评价法(FCE)法 用户需求驱动 医疗装备设计
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基于KANO模型的高职就业指导服务满意度分层识别与优化策略研究
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作者 吴浩 张志荣 《常州信息职业技术学院学报》 2025年第3期1-6,22,共7页
基于KANO模型与493份高职院校学生问卷的实证分析,构建了就业指导服务满意度的分层识别框架。结果显示,高职院校就业指导服务的分层为:岗位匹配度、信息及时性等服务划归必备属性;职业规划与校企合作等服务属于期望属性;心理辅导等则归... 基于KANO模型与493份高职院校学生问卷的实证分析,构建了就业指导服务满意度的分层识别框架。结果显示,高职院校就业指导服务的分层为:岗位匹配度、信息及时性等服务划归必备属性;职业规划与校企合作等服务属于期望属性;心理辅导等则归为魅力属性。在此基础上,高职院校可以基于服务的属性进行资源动态配置,构建需求导向、层次分明且技术赋能的就业指导服务体系,从而为优化现有体系提供理论依据与实践路径,最终实现就业指导服务效能的全面提升。 展开更多
关键词 kano模型 就业指导服务 满意度 优化策略
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0-3岁婴幼儿家长托育服务需求的层次分析与供给对策——基于Kano模型的分析
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作者 高洁 李小茹 朱玉 《内蒙古师范大学学报(教育科学版)》 2025年第5期58-70,共13页
为精准识别0-3岁婴幼儿家长托育服务需求的层次,为托育服务的有效供给提供依据,通过两轮德尔菲专家咨询构建了包含5个一级指标、16个二级指标、80个三级指标的家长托育服务需求框架,在此基础上基于Kano模型编制“家长托育服务需求问卷”... 为精准识别0-3岁婴幼儿家长托育服务需求的层次,为托育服务的有效供给提供依据,通过两轮德尔菲专家咨询构建了包含5个一级指标、16个二级指标、80个三级指标的家长托育服务需求框架,在此基础上基于Kano模型编制“家长托育服务需求问卷”,对259名0-3岁婴幼儿家长进行调查。结果发现,环境安全、婴幼儿生活照料与托育队伍职业道德是需要优先满足的基本型需求,托育队伍专业能力与婴幼儿发展支持是急需满足的期望型需求,可及性与家托互动属于潜在的魅力型需求,环境适宜性与从业人员背景属于不太关注的无差异型需求。根据家长的需求层次,应优先保障环境安全和婴幼儿生活照料,重点关注托育队伍建设和婴幼儿发展支持,重视服务的可及性与家托互动,不断提升家长对托育服务的满意度。 展开更多
关键词 托育服务需求 婴幼儿 kano模型
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