期刊文献+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
共找到327篇文章
< 1 2 … 17 >
每页显示 20 50 100
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
显示方式：
J.D.Power & Associates 2004 APEAL调研
1
作者 朱敏慧 《汽车与配件》 2004年第48期22-23,共2页
J D Power ＆ Associates 2004汽车性能、操控和设计(Automotive Performance,Execution and Layout,简称APEAL)调研结果日前公布.调研显示,一批2004年推出新车型因为其大胆的风格、创新的配置而受到用户的欢迎,市场表现出色.
关键词 j.d.power Associates2004 APEAL 汽车性能 汽车操控 汽车设计
在线阅读 下载PDF
J.D.Power2004日本首次汽车可靠性调研(VDS)
2
作者 朱敏慧 《汽车与配件》 2004年第37期21-22,共2页
根据J.D.Power2004日本汽车可靠性调研,丰田汽车公司在针对2000年、2001年、2002年购买汽车的消费者的可靠性调研中,均排名第一.这是在日本进行的首次长期汽车质量调研.
关键词 汽车质量 j.d.power2004日本首次汽车可靠性调研 丰田汽车公司 汽车安全性能
在线阅读 下载PDF
《汽车维修服务接待》课程考核设计的思考——J.D.POWER的CSI调查因子分析 被引量：2
3
作者 赵颖 悦中原 《教育教学论坛》 2016年第3期181-182,共2页
随着2015年7月31日J.D.Power的2015年中国售后服务满意度研究CSI报告公诸于世,人们对汽车售后服务质量的热议再度被推到风口浪尖。随着限行、限购、摇号等一系列政策出台,人们对购买新车的狂热逐渐转向对保有车辆售后服务的关注。而汽... 随着2015年7月31日J.D.Power的2015年中国售后服务满意度研究CSI报告公诸于世,人们对汽车售后服务质量的热议再度被推到风口浪尖。随着限行、限购、摇号等一系列政策出台,人们对购买新车的狂热逐渐转向对保有车辆售后服务的关注。而汽车维修服务接待也逐步成为汽车维修企业经营管理的重点,售后服务的质量和口碑在很大程度上取决于维修服务顾问的工作质量。在《汽车维修服务接待》课程教学中,要避免传统的教学方法易造成理论与实践脱节,同时可借鉴J.D.Power的调研要素,如服务启动、服务顾问、经销商设施、服务后交车和服务质量等,对学生的知识储备与实践技能进行考核评价,培养以客户满意度为核心的职业思维,帮助学生提高实践工作能力和综合素养。本文着眼于项目教学法下的考核评价实践依据的深入分析,为完善教学设计提供思路和方法论依据。 展开更多
关键词 汽车维修服务接待 服务顾问 CSI j.d.power KPI
在线阅读 下载PDF
车辆可靠性感知影响新车购买决策 J.D.Power 2016年美国消费者弃选车型研究发现 被引量：1
4
作者 忻文 《汽车与配件》 2016年第11期43-43,共1页
目前,据发布J.D.Power 2016年美国消费者弃选车型研究SM显示,作为购车者排除某些车型弃选的原因,可靠性担忧在近十年内首次上升。消费者弃选车型研究已经进入第13个年头。这项研究调查消费者在市场中选购新车时购买、放弃和排除车型的... 目前,据发布J.D.Power 2016年美国消费者弃选车型研究SM显示,作为购车者排除某些车型弃选的原因,可靠性担忧在近十年内首次上升。消费者弃选车型研究已经进入第13个年头。这项研究调查消费者在市场中选购新车时购买、放弃和排除车型的原因。2016年研究衡量在2015年期间新车购买者的购车行为。在决定购买哪款车型时,车辆可靠性成为了一个重要考虑因素。2016年,55%(2015年51%)的新车购买者提及车辆可靠性是一个主要购买原因;在最频繁提及的购买原因中。 展开更多
关键词 车辆可靠性 j.d.power 2016 购车者 购买决策 入第 外观造型 内饰设计 燃油经济性 亚洲品牌 营销商
在线阅读 下载PDF
四分之一消费者购买自主品牌汽车 J.D.Power发布2020中国新车质量研究报告 被引量：1
5
作者 刘回春 《中国质量万里行》 2021年第5期38-39,共2页
全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power(君迪)正式发布的2020中国新车质量研究SM(IQS)报告显示,自主品牌形象五年来持续提升,越来越多中国消费者因为质量或性能好而购买自主品牌,自主品牌向上战略取得积极成效,四分之一车主因质... 全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D.Power(君迪)正式发布的2020中国新车质量研究SM(IQS)报告显示,自主品牌形象五年来持续提升,越来越多中国消费者因为质量或性能好而购买自主品牌,自主品牌向上战略取得积极成效,四分之一车主因质量或性能好购买自主品牌。 展开更多
关键词 市场研究机构 自主品牌汽车 j.d.power 消费者洞察 品牌形象 消费者购买 持续提升 积极成效
在线阅读 下载PDF
J.D.Power调查;汽车“外观设计”最重要 被引量：1
6
《中国供销商情（村官）》 2004年第1期56-56,共1页
消费者在买车时没有选择特定产品的最大原因在于“外观设计”。那些外观设计有人“喜欢”有人“不喜欢”。车在销售时往往更为有利,上述结果引自美国J.D.Powerand Associates公司公布的“2003 Avoider Study”。该调查对于消费者在买车... 消费者在买车时没有选择特定产品的最大原因在于“外观设计”。那些外观设计有人“喜欢”有人“不喜欢”。车在销售时往往更为有利,上述结果引自美国J.D.Powerand Associates公司公布的“2003 Avoider Study”。该调查对于消费者在买车时没有选择特定的车型的原因进行了调查。在消费者未选择产品的理由中,占最多的是外观设计,随后依次为可靠性、价格、大小、品质不良、转售价格、不够刺激、性能不够、维修费以及太大等。消费者的理由往往有些是误解。 展开更多
关键词 外观设计 j.d.power 特定产品 转售 意度
在线阅读 下载PDF
J.D.Power调查显示：日益上涨的油价造成部分车主减少驾车和推迟购买
7
《汽车与配件》 北大核心 2008年第32期17-17,共1页
J．D．Power亚太公司最近一期在新浪网上关于“高油价对汽车生活影响”的市场调查显示。由于最近油价的上涨。将近80％的问卷回答者表示会减少驾车。另外有26％原本计划在2008年购车的人打算推迟购买。
关键词 j.d.power 油价 驾车 显示 j.d.power 车主 市场调查 新浪网
在线阅读 下载PDF
J.D.Power亚太调研报告：东风日产和天津一汽车型的APEAL分各在两个细分市场中夺魁
8
《汽车与配件》 北大核心 2007年第50期19-19,共1页
根据日前发布的J.D.Power亚太公司2007年中国汽车性能、运行和设计调研SM（APEAL）报告,在七个汽车细分市场中,东风日产和天津一汽分别有两款车型在其中两个细分市场位居榜首。
关键词 j.d.power 细分市场 车型 一汽 天津 日产 东风 调研
在线阅读 下载PDF
J.D.Power亚太公司报告：奥迪赢得最高的顾客满意度 三家中国本土品牌排在行业平均值之上
9
《汽车与配件》 北大核心 2008年第36期15-15,共1页
日前发布J．D．Power亚太公司2008年中国汽车销售满意指数（SSI）调研报告SM显示，在中国市场新车销售及交车方面，奥迪赢得最高的顾客满意度。
关键词 j.d.power 顾客满意度 中国市场 奥迪 平均值 行业 品牌 汽车销售
在线阅读 下载PDF
J.D.Power亚太区报告2009年亚太区超越欧洲成为全球最大汽车市场
10
《世界汽车》 北大核心 2007年第10期137-137,共1页
著名调查机构J.D.Power and Associates称，预计2009年亚太地区汽车辆销售量增长将超过欧洲，销量将达2300万辆，而欧洲则将达2270万辆。亚太地区已经成为全球第二大和第三大轻型汽车市场（中国和日本）的大本营，未来销售额还将随中国... 著名调查机构J.D.Power and Associates称，预计2009年亚太地区汽车辆销售量增长将超过欧洲，销量将达2300万辆，而欧洲则将达2270万辆。亚太地区已经成为全球第二大和第三大轻型汽车市场（中国和日本）的大本营，未来销售额还将随中国以及印度、东南亚和韩国销售额的增加而增加。 展开更多
关键词 j.d.power 汽车市场 欧洲 亚太区 亚太地区 调查机构 销售额 销售量
在线阅读 下载PDF
J.D.Power 2008年中国售后服务满意度调研(CSI) 梅赛德斯-奔驰售后服务用户满意度排名第一
11
《汽车与配件》 北大核心 2008年第32期36-37,共2页
2008年,中国汽车经销商售后服务的总体满意度大有改观,较2007年相比提高了12分,达到815分(满分1000分),比2001年首次开展该项调研时提高了32分。
关键词 j.d.power 汽车售后服务 梅赛德斯-奔驰 用户满意度 服务满意度 中国 调研 客户满意度
在线阅读 下载PDF
“别克关怀”J.D.Power调查名列第一
12
《沪港经济》 2005年第7期62-62,共1页
日前,世界著名权威调查机构J.D.Power公布了2004年中国汽车市场售后服务满意度(CSI)调研报告.经过对国内24个合资及国产品牌车主的广泛调查,最终别克品牌以812分的佳绩,超越其它主流品牌,排名第一.别克品牌的胜出,再次以消费者的"... 日前,世界著名权威调查机构J.D.Power公布了2004年中国汽车市场售后服务满意度(CSI)调研报告.经过对国内24个合资及国产品牌车主的广泛调查,最终别克品牌以812分的佳绩,超越其它主流品牌,排名第一.别克品牌的胜出,再次以消费者的"选票"对长期以来口碑卓著的别克售后服务给予了肯定,以不争的事实有力地证明了"别克关怀"服务品牌的竞争优势. 展开更多
关键词 j.d.power 别克 关怀 j.d.power 中国汽车市场 服务满意度 2004年 调研报告 调查机构 国产品牌 主流品牌 售后服务 竞争优势 服务品牌 消费者 权威 车主 合资 国内 口碑
在线阅读 下载PDF
卓越品质 权威佐证：一汽丰田荣登J.D.Power新车质量调研两个细分市场榜首
13
《轿车情报》 2009年第3期212-213,共2页
J．D．Power权威独特的评判标准 在全世界，J．D．Power以权威性、独立性、公正性的调研深得消费者信赖，其自2000年起在中国推出的新车质量调研报告已成为业界评判新车质量的一个标杆，并且成为消费者购车时的一项权威参照。
关键词 j.d.power 权威 细分市场 调研 质量 新车 j.d.power 品质
在线阅读 下载PDF
专访J.D.Power全球咨询服务副总裁兼总经理Jacob George 本土车企的“4P”逻辑
14
作者 韩璐 《21世纪商业评论》 2015年第3期36-37,共2页
设计、流程、零件、人才。21CBR：2014年是J.D.Power连续第四年发布中国车辆可靠性研究（VDS）报告,有哪些明显的变化趋势？Jacob George：最明显的就是整车质量在提升,2010年,VDS报告中,PP100（每100台车辆的问题点数）是374个,在2014... 设计、流程、零件、人才。21CBR：2014年是J.D.Power连续第四年发布中国车辆可靠性研究（VDS）报告,有哪些明显的变化趋势？Jacob George：最明显的就是整车质量在提升,2010年,VDS报告中,PP100（每100台车辆的问题点数）是374个,在2014年的时候这个数字已经降到了193个。每辆车从平均四处质量问题下降了一半。除了VDS外,我们从另外一个重要研究报告——中国新车质量报告（IQS）中也能看到同样的趋势变化。 展开更多
关键词 车辆可靠性 质量报告 咨询服务 副总裁 j.d.power JACOB GEORGE 趋势变化 整车质量 研究报告 主机厂
在线阅读 下载PDF
J.D.Power:自主品牌汽车品质提升
15
作者 李燕妮 《中国外资》 2017年第10期74-75,共2页
质量的提升是螺旋型的,当产品质量提升到一定高度以后,再想进一步提升,哪怕只是微小的进步,都需要付出巨大的努力和成本,中国品牌的新车质量到了稳定和再次突破的时候。2017年9月28日,J.D.Power正式发布2017中国新车质量研究SM（IQS）... 质量的提升是螺旋型的,当产品质量提升到一定高度以后,再想进一步提升,哪怕只是微小的进步,都需要付出巨大的努力和成本,中国品牌的新车质量到了稳定和再次突破的时候。2017年9月28日,J.D.Power正式发布2017中国新车质量研究SM（IQS）。这是J.D.Power连续第18年在中国发布新车质量研究（IQS）。 展开更多
关键词 j.d.power 新能源车 螺旋型 月内 蔡明 产品事业部 车型 副总裁 智能制造 一轮
在线阅读 下载PDF
J.D.Power 2016年中国汽车销售满意度整体下降
16
作者 马宁 《产品可靠性报告》 2016年第7期102-103,共2页
"从中美两国市场上已经推出的车型数量来看,前者是后者的两倍左右,这意味着更激烈的市场竞争,而在这种竞争中,不少经销商会显得无所适从,降价成了他们最熟悉和常用的增加销量的手段。"J.D.Power汽车零售事业部总经理姜忠军直... "从中美两国市场上已经推出的车型数量来看,前者是后者的两倍左右,这意味着更激烈的市场竞争,而在这种竞争中,不少经销商会显得无所适从,降价成了他们最熟悉和常用的增加销量的手段。"J.D.Power汽车零售事业部总经理姜忠军直言。然而在消费者获得更大的购车折扣后,根据J.D.Power的研究。 展开更多
关键词 j.d.power 2016 意度 姜忠 豪华车市场 市场竞争 车辆性能 试乘试驾 经销店 客户体验 购买决策
在线阅读 下载PDF
透过J.D.Power 2016 IQS 看中国品牌发展
17
作者 伊军令 《汽车纵横》 2016年第11期90-91,共2页
2016年9月29日，J．D．Power2016年中国新车质量研究（IQS）在北京正式发布。据了解，IQS反映的是车主在购车后2-6个月之内，在用车过程中出现的问题。自2000年进入中国以来，作为J．D.Power在全球范围内最重要的研究之一的IQS也同步引... 2016年9月29日，J．D．Power2016年中国新车质量研究（IQS）在北京正式发布。据了解，IQS反映的是车主在购车后2-6个月之内，在用车过程中出现的问题。自2000年进入中国以来，作为J．D.Power在全球范围内最重要的研究之一的IQS也同步引入国内。 展开更多
关键词 j.d.power 中国品牌 j.d.power 全球范围 在用车 新车 购车 车主
在线阅读 下载PDF
J.D.Power亚太公司发布2009年中国汽车销售满意度研究（SSI）报告
18
《汽车与驾驶维修（汽车版）》 2009年第9期13-13,共1页
据权威汽车评级机构J．D．Power亚太公司2009年8月发布的《2009年中国汽车销售满意度研究（SSI）报告^SM》显示，随着更多的汽车品牌和车型涌入中国市场，经销商之间的竞争日趋激烈，同时也促使顾客对销售和交车服务的期望值有了显著提... 据权威汽车评级机构J．D．Power亚太公司2009年8月发布的《2009年中国汽车销售满意度研究（SSI）报告^SM》显示，随着更多的汽车品牌和车型涌入中国市场，经销商之间的竞争日趋激烈，同时也促使顾客对销售和交车服务的期望值有了显著提高，而这也导致新车销售与交付总体满意度下滑。 展开更多
关键词 j.d.power 汽车销售 中国市场 满意度 SSI j.d.power 汽车品牌 经销商
在线阅读 下载PDF
J.D.Power 2003日本市场小型车调研
19
作者 漓沙 《汽车与配件》 2004年第2期27-27,共1页
J.D.Power 2003日本市场小型车APEAL(汽车性能、执行和设计)调研结果日前公布,铃木Alto Lapin击败所有对手获得冠军.
关键词 j.d.power 2003 日本 汽车市场 小型车 APEAL 市场调研 消费者满意度指数 车型 汽车性能
在线阅读 下载PDF
“丰田召回”给中国车企敲响警钟——访J.D.Power亚太公司研究服务总经理梅松林博士
20
作者 高子新 《中国质量万里行》 2010年第5期60-61,共2页
丰田召回与新车质量奖 “召回”，2009年热门词，其中尤以丰田的召回引人注目。在中国市场，丰田召回涉及的车型是RAV-4。而在此之前发布的J．D．Power的新车质量研究当中，丰田其他的车型荣获三项细分市场的行业最好成绩，它们分别是... 丰田召回与新车质量奖 “召回”，2009年热门词，其中尤以丰田的召回引人注目。在中国市场，丰田召回涉及的车型是RAV-4。而在此之前发布的J．D．Power的新车质量研究当中，丰田其他的车型荣获三项细分市场的行业最好成绩，它们分别是：入门中型车细分市场第一名丰田雅力士；中型车细分市场第一名丰田花冠；高端高档中型车市场第一名丰田锐志。 展开更多
关键词 j.d.power 丰田花冠 中国市场 召回 总经理 博士 松林 服务
在线阅读 下载PDF
已选择0条
导出题录 引用分析
参考文献
引证文献
 统计分析
检索结果
已选文献
上一页 1 2 … 17 下一页 到第 页
使用帮助 返回顶部