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基于组件技术的iCRM的设计与实现 被引量:1
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作者 梅启斌 刘争 郑洪 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2004年第7期130-132,共3页
对于大型软件系统 ,特别是iCRM(Internet basedCustomerResourceManage)系统 ,软件的重用性和可维护性特别重要。组件技术解决了软件分布性和可重用性的一些问题 ,COM ,CORBA和J2EE成为当今主流的组件技术标准。探讨了对基于J2EE体系结... 对于大型软件系统 ,特别是iCRM(Internet basedCustomerResourceManage)系统 ,软件的重用性和可维护性特别重要。组件技术解决了软件分布性和可重用性的一些问题 ,COM ,CORBA和J2EE成为当今主流的组件技术标准。探讨了对基于J2EE体系结构的iCRM系统的模块划分 ,并介绍了整个系统的工作流程。 展开更多
关键词 组件技术 icrm EJB WEB SERVICE J2EE XML
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一种基于Web数据挖掘的ICRM系统设计与实现 被引量:1
2
作者 王仁武 陈家训 《计算机应用与软件》 CSCD 北大核心 2004年第8期48-49,93,共3页
该系统利用Web数据挖掘技术获取客户供给信息、客户需求信息、客户咨询信息 ,再结合企业自己的综合数据库 ,并在Internet上利用email、短信等方式 ,来满足客户的需要 ,进行相应的客户关系管理。
关键词 WEB 数据挖掘 icrm系统 系统设计 电子商务
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基于iCRM的企业个性化信息服务应用研究 被引量:2
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作者 付佳佳 《现代情报》 北大核心 2005年第4期194-196,共3页
进行电子商务活动的企业为了获取竞争优势,可以在企业iCRM系统的基础上,根据iCRM系统对用户及其需求的分析,实施个性化的信息服务。本文介绍了基于iCRM系统在企业个性化信息服务中的作用,提出企业个性化信息服务的模式,并结合一个实例... 进行电子商务活动的企业为了获取竞争优势,可以在企业iCRM系统的基础上,根据iCRM系统对用户及其需求的分析,实施个性化的信息服务。本文介绍了基于iCRM系统在企业个性化信息服务中的作用,提出企业个性化信息服务的模式,并结合一个实例研究基于iCRM的企业个性化信息服务应用。 展开更多
关键词 个性化 信息服务 icrm 客户关系管理
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第七届中国国际可靠性、维修性、安全性会议(ICRMS'2007)会议通知
4
《航空学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2007年第4期775-775,共1页
关键词 会议通知 会议网站 icrmS’2007 中华人民共和国 维修性
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用友ICRM解决方案
5
作者 邵凯 《电子商务世界》 2001年第2期26-27,共2页
世事演变,但有一条商业法则是永恒不变的,即客户准则.客户革命正在进行,企业需要新一代全方位客户资源管理系统,以便与客户建立关系、保持积极联系,使从组织到个人都能与客户及时沟通,并能按照客户的期望不断更新产品和提高服务.
关键词 icrm 客户关系管理 企业管理 用友软件
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第八届中国国际可靠性、维修性、安全性会议(ICRMS’2009)征文通知
6
《电子产品可靠性与环境试验》 2008年第1期7-7,共1页
ICRMS(International Conference on Reliability,Maintainability and Safety)会议自1992年创办以来,旨在加强国际间RMS工程技术交流,促进国际RMS进步,
关键词 icrmS 会议 维修性
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基于呼叫中心的电子商务——从iCRM开始
7
作者 吴红云 《电信技术》 2002年第9期23-24,共2页
关键词 呼叫中心 电子商务 icrm 移动通信企业 客户关系管理
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用友iCRM成功的关键要素和实施步骤(一)
8
作者 庄丽娟 《中国会计电算化》 2001年第3期21-22,共2页
一、CRM定义 CRM是Customer Relationship Management的缩写,意思是客户关系管理.
关键词 用友财务软件 CRM 客户关系管理 icrm 客户智能 统一渠道 信息分析能力
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用友iCRM成功的关键要素和实施步骤(二)
9
作者 庄丽娟 《中国会计电算化》 2001年第4期29-30,共2页
六、iCRM的基础准备工作 在业界,对于管理软件的成功应用,有一个比较统一的认识,可形象地用如下公式表示:
关键词 管理软件 用友icrm 应用
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APPLIX Momentum iCRM解决方案
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作者 慕容林 《电子商务世界》 2001年第2期44-45,共2页
Applix是美国一家专门从事CRM产品开发和研究的公司,其CRM产品在世界各地都有广泛的客户,目前已有4000多个用户.
关键词 APPLIX icrm解决方案 客户关系管理
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会议通知 第七届中国国际可靠性、维修性、安全性会议(ICRMS’2007)
11
《质量与可靠性》 2007年第3期F0004-F0004,共1页
会议组织单位:主办单位:中国宇航学会,中国航空学会、中国机械工程学会、中国电子学会、中国仪器仪表学会、中国现场统计学会、中国兵工学会。承办单位:中国宇航学会。协办单位:中国航天标准化研究所,电子科技大学、中国运筹学会可靠性... 会议组织单位:主办单位:中国宇航学会,中国航空学会、中国机械工程学会、中国电子学会、中国仪器仪表学会、中国现场统计学会、中国兵工学会。承办单位:中国宇航学会。协办单位:中国航天标准化研究所,电子科技大学、中国运筹学会可靠性分会、欧洲安全性。 展开更多
关键词 中国宇航学会 会议 icrmS 中国运筹学会 中国航空学会 中华人民共和国 维修性
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互联网环境下的企业客户关系管理 被引量:6
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作者 黄勇 李红娟 《经济师》 2006年第7期134-135,共2页
客户关系管理(CRM)是企业经营管理中一个非常重要的环节,在电子商务迅猛发展的大趋势下,如何调整企业传统的客户关系管理模式以适应互联网经济的特点,是每个管理者在设计本企业发展战略时必须解决的问题。文章首先分析了CRM和ICRM的关系... 客户关系管理(CRM)是企业经营管理中一个非常重要的环节,在电子商务迅猛发展的大趋势下,如何调整企业传统的客户关系管理模式以适应互联网经济的特点,是每个管理者在设计本企业发展战略时必须解决的问题。文章首先分析了CRM和ICRM的关系,得出在互联网环境下进行企业客户关系管理的特点和手段,然后通过对比国内外企业在ICRM方面的案例,指出了现代企业必须尽快完成由CRM向ICRM的转变。 展开更多
关键词 互联网环境 客户关系管理(CRM) 互联网客户关系管理(icrm)
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傅立叶变换-离子回旋共振质谱法在蛋白质分析中的应用 被引量:11
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作者 刘晗青 郭寅龙 《质谱学报》 EI CAS CSCD 2003年第2期363-369,共7页
对傅立叶变换 -离子回旋共振质谱 (FT/ICRMS)的仪器特点及 FT/ICRMS在研究蛋白质结构鉴定、蛋白质翻译后修饰和蛋白组学中的应用等方面进行了综述和讨论。给出参考文献 4
关键词 博立叶变换-离子回旋共振质谱法 蛋白质 分析 质谱仪 一级结构 翻译 修饰 蛋白组学
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Liranaftate的傅立叶变换-离子回旋共振质谱研究 被引量:2
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作者 陆豪杰 张芳 郭寅龙 《质谱学报》 EI CAS CSCD 2003年第3期403-407,共5页
用傅立叶变换 -离子回旋共振质谱 (FT/ ICRMS)和傅立叶变换 -离子回旋共振串级质谱 (FT/ ICRMSn,n=2 )研究新药 Liranaftate的裂解机理 ,探讨了相应的碎裂方式和机理 ,发现了该化合物的一个七元环重排裂解规律 ,给出了相应的准确分子量... 用傅立叶变换 -离子回旋共振质谱 (FT/ ICRMS)和傅立叶变换 -离子回旋共振串级质谱 (FT/ ICRMSn,n=2 )研究新药 Liranaftate的裂解机理 ,探讨了相应的碎裂方式和机理 ,发现了该化合物的一个七元环重排裂解规律 ,给出了相应的准确分子量测定数据加以证实 ,同时也对比了 EI和 MAL DI两种不同离子化方式所得到的质谱结果 ,进一步证实了该重排是一个通过 Liranaftate吡啶环上氮原子的七元环重排。 展开更多
关键词 Liranaftate研究 傅立叶变换-离子回旋共振质谱 抗真菌活性 药物研究 裂解机理 重排反应
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电喷雾电离源结合傅立叶变换离子回旋共振质谱分析地下水中可溶性有机质分子组成 被引量:7
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作者 曾纯品 武法伟 +1 位作者 董军 袁鹏辉 《分析测试学报》 CAS CSCD 北大核心 2017年第5期679-683,共5页
应用电喷雾电离源结合傅立叶变换离子回旋共振质谱(ESI FT-ICR MS)对地下水进行分析,基于高精确度的分子量检测结果,鉴定出O_x,N_1O_x和N_2O_x3大类,共计27小类含杂原子的化合物。杂原子化合物中O_x类化合物占绝大多数,而含N化合物则以... 应用电喷雾电离源结合傅立叶变换离子回旋共振质谱(ESI FT-ICR MS)对地下水进行分析,基于高精确度的分子量检测结果,鉴定出O_x,N_1O_x和N_2O_x3大类,共计27小类含杂原子的化合物。杂原子化合物中O_x类化合物占绝大多数,而含N化合物则以结合大量氧原子的形式广泛存在。结合各类杂原子化合物的等效双键数(DBE)及碳数分布,发现O_x类化合物中存在大量的羧酸结构,推测含氮化合物可能来自于O_x类化合物的衍生反应。实验结果拓宽了对地下水中可溶性有机质的认识,为进一步确定其中杂原子化合物的结构类型奠定了基础。 展开更多
关键词 地下水 电喷雾电离源结合傅立叶变换离子回旋共振质谱(ES!FT—icrmS) 可溶性有机质 分子组成
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客户关系管理的困惑与发展 被引量:2
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作者 肖高平 《河南商业高等专科学校学报》 2003年第1期27-30,共4页
国内对CRM的讨论已经有很长时间了 ,但应用的热潮却一直没有到来 ,其原因一方面是对客户关系和客户关系价值的界定不清 ;另一方面是对市场经营范畴的狭窄定义以及实施中忽视客户需求 ,不以客户为导向 ;还有来自外部供应商的过分宣传以... 国内对CRM的讨论已经有很长时间了 ,但应用的热潮却一直没有到来 ,其原因一方面是对客户关系和客户关系价值的界定不清 ;另一方面是对市场经营范畴的狭窄定义以及实施中忽视客户需求 ,不以客户为导向 ;还有来自外部供应商的过分宣传以及企业的管理和变革的不足及其他一些认识上的错误意识。在此基础上 。 展开更多
关键词 客户关系管理 CRM icrm 整合客户关系管理 企业营销
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用友演绎“i心无限”
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作者 王文京 《首都经济》 2000年第11期38-38,共1页
互联网对用友的影响将是全方位的,涉及用友企业的业务和运作。用友集团经过研究而确立的互联网战略框架包括:1)用友软件产品(网络财务、iERP、iCRM)全面基于Web平台,并开发电子商务应用软件;2)发展新的基于互联网的服务业务,在独立的低... 互联网对用友的影响将是全方位的,涉及用友企业的业务和运作。用友集团经过研究而确立的互联网战略框架包括:1)用友软件产品(网络财务、iERP、iCRM)全面基于Web平台,并开发电子商务应用软件;2)发展新的基于互联网的服务业务,在独立的低端市场以ASP模式提供网上在线服务;3)用友企业自身运作的电子商务化,即e用友;4)用友面向互联网产业的战略投资。以上四个方面组成用友集团互联网整体战略框架。 展开更多
关键词 用友集团 互联网 战略框架 ASP模式 IERP icrm
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整合客户关系管理:打造商业银行的竞争力
18
作者 王岩 任建国 《沈阳工程学院学报(社会科学版)》 2003年第4期57-58,共2页
通过对整合客户关系管理及其运作过程的介绍 ,指出了我国商业银行应对其客户资源进行整合 ,以此克服客户关系管理的种种缺陷。在此基础上 ,提出了商业银行实施整合客户关系管理所应进行的重点工作 ,从而达到保留现有客户和发掘潜在客户... 通过对整合客户关系管理及其运作过程的介绍 ,指出了我国商业银行应对其客户资源进行整合 ,以此克服客户关系管理的种种缺陷。在此基础上 ,提出了商业银行实施整合客户关系管理所应进行的重点工作 ,从而达到保留现有客户和发掘潜在客户并提高商业银行盈利能力 ,打造其竞争力的目的。 展开更多
关键词 整合客户关系管理 竞争客户关系 客户资源
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Machine learning reveals distinct aquatic organic matter patterns driven by soil erosion types
19
作者 Yingxin Shang Kaishan Song +4 位作者 Zhidan Wen Fengfa Lai Ge Liu Hui Tao Xiangfei Yu 《Environmental Science and Ecotechnology》 2025年第3期181-188,共8页
Chromophoric dissolved organic matter(CDOM),characterized by unique optical properties,is an essential indicator for understanding aquatic organic matter dynamics within global carbon cycles.Soil erosion,a major sourc... Chromophoric dissolved organic matter(CDOM),characterized by unique optical properties,is an essential indicator for understanding aquatic organic matter dynamics within global carbon cycles.Soil erosion,a major source of CDOM received by lakes,transports terrestrial organic matter to water bodies,altering sources,bioavailability and molecular complexity of CDOM significantly.Yet,the spatial patterns of CDOM in lakes from different soil erosion regions are still unknown.Here,we developed a robust machine learning framework(RMSE_(calibratio)n=0.87 m^(-1))to estimate CDOM concentrations in lakes by integrating over 1300 in situ water samples with Landsat 8 OLI surface reflectance data.We then applied this model to map the spatial distribution of CDOM across lakes larger than 0.1 km2 in 2020.Our analysis revealed distinct spatial patterns,with mean CDOM absorption coefficients at 355 nm of 3.73 m^(-1) in freeze-thaw erosion regions,6.31 m^(-1) in wind erosion regions,and 3.72 m^(-1) in hydraulic erosion regions,reflecting significant variations driven by erosion intensity.Two axes of PCA analysis explained over 48%variations of CDOM for different soil erosion types.Chemical characterization indicated that polycyclic aromatic predominated in wind and hydraulic erosion regions,whereas freeze-thaw erosion regions exhibited higher proportions of peptides and unsaturated aliphatic compounds.This study highlights the crucial connection between terrestrial soil erosion processes and aquatic DOM composition,providing vital insights for evaluating global carbon cycling and carbon storage within inland ecosystems. 展开更多
关键词 CDOM Remote sensing FT icrmS Soil erosion LAKE
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