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电商AI主播特征影响消费者购买意愿的机制--基于技术感知与社会互动双重视角 被引量：9
1
作者 李茸 马宝龙 +1 位作者 张鹏 高学敏 《北京理工大学学报（社会科学版）》 北大核心 2025年第1期127-144,187,共19页
AI主播直播带货是电商直播领域的新热点,聚焦AI主播直播营销情景,以社会认知理论为基础,将AI主播特征概括为可爱度、活力性、专业性、响应性四个方面,从互动的技术体验感知和社会交互感知双重视角来探究对购买意愿的影响。通过对420个看... AI主播直播带货是电商直播领域的新热点,聚焦AI主播直播营销情景,以社会认知理论为基础,将AI主播特征概括为可爱度、活力性、专业性、响应性四个方面,从互动的技术体验感知和社会交互感知双重视角来探究对购买意愿的影响。通过对420个看过AI直播带货的样本调研分析发现:(1)AI主播特征(可爱度、活力性、专业性、响应性)与购买意愿正相关;(2)感知新奇和社交临场感在AI主播特征影响购买意愿的关系中发挥着中介作用。(3)消费者创新性发挥着调节作用,随着创新性的提升,活力性、响应性对感知新奇、社会临场感和购买意愿的积极影响均得到加强,可爱度对感知新奇而不是社会临场感的正向影响也得以提升,但创新性对专业性影响感知新奇、社会临场感及购买意愿的关系均无调节作用。 展开更多
关键词 ai主播 购买意愿 感知新奇 社会临场感 消费者创新性
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AI虚拟主播角色与产品类型对消费者购买意愿的交互影响研究 被引量：7
2
作者 龚潇潇 蒋雪涛 玉胜贤 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2024年第9期1373-1381,共9页
基于感知价值理论和内隐性人格理论,探讨AI虚拟主播角色与产品类型的交互作用对消费者购买意愿的影响机制及边界条件。通过3个实验研究发现:(1)AI虚拟主播角色与产品类型匹配有助于提升消费者购买意愿,其中助手型AI虚拟主播推荐搜索型... 基于感知价值理论和内隐性人格理论,探讨AI虚拟主播角色与产品类型的交互作用对消费者购买意愿的影响机制及边界条件。通过3个实验研究发现:(1)AI虚拟主播角色与产品类型匹配有助于提升消费者购买意愿,其中助手型AI虚拟主播推荐搜索型产品、朋友型AI虚拟主播推荐体验型产品对消费者购买意愿有显著影响;(2)感知价值中介AI虚拟主播角色与产品类型的交互效应;(3)内隐性人格成为上述路径的边界条件,即对于搜索型产品(vs.体验型产品),当消费者为实体论者(vs.渐变论者)时,助手型AI虚拟主播对消费者的感知价值与购买意愿高于朋友型AI虚拟主播。 展开更多
关键词 ai虚拟主播角色 感知价值 内隐性人格 购买意愿
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电商直播特性对消费者在线购买意愿的影响探析 被引量：2
3
作者 付艳琴 赵钧 《中国商论》 2025年第15期60-63,共4页
经过多年发展,电商直播平台改变了消费者的传统购物习惯,进入多家平台百家争鸣的发展阶段。现阶段,电商直播销售已从拼质量、拼价格转向更深层次的竞争,电商直播也面临转型瓶颈。聚焦提升服务质量与消费者体验,需进一步关注如何提高消... 经过多年发展,电商直播平台改变了消费者的传统购物习惯,进入多家平台百家争鸣的发展阶段。现阶段,电商直播销售已从拼质量、拼价格转向更深层次的竞争,电商直播也面临转型瓶颈。聚焦提升服务质量与消费者体验,需进一步关注如何提高消费者购买意愿,方能增强竞争力、提升销售额。基于此,本文从主播特性、说服策略、信息线索、互动性、营销活动五个电商直播特性入手,分析其对消费者购买意愿的影响,并为提高消费者购买意愿提出相关建议,以供参考。 展开更多
关键词 电商直播特性 消费者 主播 在线购买意愿 ai主播 人际相似性
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