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题名用8D方法解决顾客投诉问题
被引量：4
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作者
程岩
彭德明
姚力
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机构
哈尔滨轴承集团公司质量管理部
大连邮政局金州分局
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出处
《哈尔滨轴承》
2006年第2期43-44,共2页
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文摘
采用8D工作法,对顾客投诉的质量问题分析原因,制定并实施纠正措施,以消除产生不合格产品的原因,防止问题再发生。
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关键词
8d方法
不合格产品
顾客投诉
纠正措施
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Keywords
8d work method
unqualified product
customer＇s complaint
measure for rectification
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分类号
T-65
[一般工业技术]
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题名运用8D工作法降低柴油机曲轴油封故障率
被引量：1
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作者
田大志
邱扬文
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机构
潍柴动力扬州柴油机有限责任公司
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出处
《柴油机设计与制造》
2013年第3期48-52,共5页
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文摘
8D工作方法以团队运作为导向,以事实为基础,避免个人的主见的介入,使问题的解决更具条理性和合理性。问题的解决,由公司各部门人员共同投入,求得创造性及永久性的解决方案。8D工作法的有效实施需依赖其它的质量工具,FMEA分析、鱼刺图、控制计划、试验设计(DOE)等。降低柴油机曲轴油封故障率是运用8D工作法的一个尝试,有效解决长期困恼的质量问题。
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关键词
8d工作法曲轴油封故障率
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Keywords
8d working method, crankshaft oil seal, failure rate
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分类号
TK428
[动力工程及工程热物理—动力机械及工程]
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