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制造企业ISO20000体系建设研究———基于数字化转型背景的服务管理升级
1
作者 陈施宇 周上淋 《消费与品牌传播》 2025年第22期0035-0038,共4页
服务管理是制造企业的价值创造支撑,在制造业数字化转型升级背景下,制造企业具有改进和规范服务管理体系的必要性和紧迫性,但是传统制造企业存在流程断点、数据孤岛等严重问题,无法满足数字化转型升级背景下对服务实时化、敏捷化、数据... 服务管理是制造企业的价值创造支撑,在制造业数字化转型升级背景下,制造企业具有改进和规范服务管理体系的必要性和紧迫性,但是传统制造企业存在流程断点、数据孤岛等严重问题,无法满足数字化转型升级背景下对服务实时化、敏捷化、数据驱动决策等方面的要求,因此制造企业推行ISO20000信息技术服务管理体系标准具有重要的现实意义。本文将论述数字化转型升级对制造企业服务管理的要求,分析ISO20000信息技术服务管理体系标准与制造业业务场景的联系与差异,提出制造企业建立ISO20000信息技术服务管理体系标准的基本路径和结合点,为制造企业实现服务管理标准化、精细化、智能化升级提供借鉴。 展开更多
关键词 制造企业 ISO 20000 体系 数字化转型 服务管理升级
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H_2SO_4中聚乙二醇20000在钢表面的吸附及缓蚀作用 被引量：3
2
作者 邓书端 李向红 孙金 《清洗世界》 CAS 2011年第4期10-14,共5页
用失重法研究了在1.0mol/L H2SO4中20-50℃聚乙二醇20000（PEG-20000）在冷轧钢表面上的吸附及缓蚀作用。结果表明：PEG-20000对钢具有良好的缓蚀作用,缓蚀率随缓蚀剂浓度的增加而增大;但随温度的增加而增大。PEG-20000在钢表面的吸附符... 用失重法研究了在1.0mol/L H2SO4中20-50℃聚乙二醇20000（PEG-20000）在冷轧钢表面上的吸附及缓蚀作用。结果表明：PEG-20000对钢具有良好的缓蚀作用,缓蚀率随缓蚀剂浓度的增加而增大;但随温度的增加而增大。PEG-20000在钢表面的吸附符合Langmuir吸附模型。通过吸附热力学和动力学公式分别求出了相应的吸附热力学参数（吸附自由能ΔG,°吸附焓ΔH°,吸附熵ΔS°）和动力学参数表观活化能Ea,并根据这些吸附参数详细讨论了缓蚀作用机理。 展开更多
关键词 硫酸 钢 聚乙二醇20000 吸附 缓蚀
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PEG20000提高涤纶机织物喷墨印花质量的研究 被引量：3
3
作者 王春莹 鲁卫斌 《丝绸》 CAS 北大核心 2008年第8期28-29,39,共3页
采用聚乙二醇(PEG)20000对涤纶织物进行处理,然后喷墨印花,探讨不同的处理条件对提高涤纶喷墨印花质量的影响。通过试验发现,使用PEG20000确实可以改善喷墨印花的效果,使印制的织物图案较清晰,颜色较鲜艳。研究表明,较好的处理条件是室... 采用聚乙二醇(PEG)20000对涤纶织物进行处理,然后喷墨印花,探讨不同的处理条件对提高涤纶喷墨印花质量的影响。通过试验发现,使用PEG20000确实可以改善喷墨印花的效果,使印制的织物图案较清晰,颜色较鲜艳。研究表明,较好的处理条件是室温处理30min,PEG20000用量3%。 展开更多
关键词 聚乙二醇20000 聚对苯二甲酸乙二酯纤维织物 喷墨印花 颜料墨水
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基于ISO20000的IT服务管理平台的研究与实现 被引量：2
4
作者 王小芳 王瑞芳 杨兴涛 《计算机系统应用》 2009年第5期17-20,122,共5页
ISO20000是国际范围内认可的第一部规范IT服务管理的标准。本文根据ISO20000并结合网管软件提出一种IT服务管理平台建设方案,包括IT服务管理与健康检查两部分内容。通过IT服务管理,以多厂商、多设备、多资源、多指标、多方式的数据采集... ISO20000是国际范围内认可的第一部规范IT服务管理的标准。本文根据ISO20000并结合网管软件提出一种IT服务管理平台建设方案,包括IT服务管理与健康检查两部分内容。通过IT服务管理,以多厂商、多设备、多资源、多指标、多方式的数据采集与基于丰富的厂商设备产品数据库与图形库以及多种发现算法的网络拓扑发现与绘制为基础,基于jBPM实现ISO20000的各管理流程。通过健康检查实现对IT服务管理结果的周期性检查,实现对网络设备与系统的健康状况进行周期性、自动化、多角度的检查与分析,自动形成检查报告,为运维人员提供各种优化改造方案的决策支持依据。 展开更多
关键词 ISO20000 IT 服务管理 健康检 查网络管理 数据采集 网络拓扑 业务流程管理
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PEG20000中试放大的工艺研究 被引量：4
5
作者 杨座国 杨忠保 +2 位作者 范存杰 胡耿源 陈关喜 《石油化工》 CAS CSCD 北大核心 2002年第6期455-458,共4页
在一定温度和催化剂作用下 ,分别利用本体聚合和溶剂聚合的方法 ,在 1L、10 0L不锈钢高压反应釜中合成了相对分子质量为 2 0 0 0 0的聚乙二醇 ,并讨论了聚合反应机理 ,研究了催化剂用量、反应温度、反应时间对聚合反应的影响。经过红外... 在一定温度和催化剂作用下 ,分别利用本体聚合和溶剂聚合的方法 ,在 1L、10 0L不锈钢高压反应釜中合成了相对分子质量为 2 0 0 0 0的聚乙二醇 ,并讨论了聚合反应机理 ,研究了催化剂用量、反应温度、反应时间对聚合反应的影响。经过红外、核磁共振、凝胶色谱、化学分析等方法对产物进行了表征。 展开更多
关键词 PEG20000 中试放大 研究 聚乙二醇20000 合成工艺 反应机理 本体聚合 溶剂聚合
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ISO20000IT服务管理标准落地探索与实践 被引量：1
6
作者 顾涛 杨建国 +1 位作者 张丹东 夏卫 《中国教育信息化（高教职教）》 2011年第9期28-30,共3页
ISO20000是由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年共同发布的第一个IT运维(服务)管理领域的国际标准体系,适用于提供IT服务的各类型组织。中国人民大学是中国大陆第一个通过ISO20000国际标准认证的教学科研单位,本文概要... ISO20000是由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)于2005年共同发布的第一个IT运维(服务)管理领域的国际标准体系,适用于提供IT服务的各类型组织。中国人民大学是中国大陆第一个通过ISO20000国际标准认证的教学科研单位,本文概要介绍了该标准体系在学校落地的探索和实践,以供各级各类教育形式参考借鉴,在教育信息化进程中提供系统化、优质的IT服务。 展开更多
关键词 ISO20000 IT服务管理 教育信息化 实践 价值交付
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可溶性盐对粘度计法测定PEG 20000黏度的影响
7
作者 陈素艳 吴光斌 何碧烟 《集美大学学报（自然科学版）》 CAS 2021年第3期214-219,共6页
采用乌氏粘度计法对相对分子质量较大的聚乙二醇20000(polyethylene glycol 20000,PEG 20000)稀溶液的黏度进行测定。在30℃条件下,分别用纯水、不同价态的阴离子和阳离子水溶液作为溶剂,测定了不同浓度的PEG 20000稀溶液的流出时间,考... 采用乌氏粘度计法对相对分子质量较大的聚乙二醇20000(polyethylene glycol 20000,PEG 20000)稀溶液的黏度进行测定。在30℃条件下,分别用纯水、不同价态的阴离子和阳离子水溶液作为溶剂,测定了不同浓度的PEG 20000稀溶液的流出时间,考察不同溶剂对PEG 20000的比浓黏度(ηsp/ρ)和特性黏度([η])的影响。结果表明,不同价态的阴离子和阳离子对PEG 20000的[η]的影响如下:PO^(3-)_(4)>SO^(2-)_(4)>HCO^(-)_(3)>Cl^(-),Al^(3+)>Mg^(2+)>K^(+)>Na^(+)。随着加入的NaCl浓度的增加,PEG 20000的[η]降低,当NaCl浓度为0.05 mol/L时,PEG 20000的ηsp/ρ-ρ和lnηr/ρ-ρ拟合直线的延长线在y轴上几乎相交于一点,线性关系良好。可见,低浓度离子可以改善PEG在稀溶液中的黏度曲线上弯。 展开更多
关键词 聚乙二醇20000 可溶性盐 乌氏粘度计法 黏度曲线 比浓黏度 特性黏度
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ITSS运维系列标准与ISO/IEC20000标准的关系 被引量：3
8
作者 周平 《信息技术与标准化》 2012年第9期38-42,共5页
在详细介绍ITSS运维系列标准和ISO/IEC20000系列标准的内容及各部分标准之间关系的基础上,对两类标准从主要内容、核心原理、适用范围、未来发展方向,以及区别和联系等方面进行了详细分析。两类标准均为面向服务的标准,从实施角度看,它... 在详细介绍ITSS运维系列标准和ISO/IEC20000系列标准的内容及各部分标准之间关系的基础上,对两类标准从主要内容、核心原理、适用范围、未来发展方向,以及区别和联系等方面进行了详细分析。两类标准均为面向服务的标准,从实施角度看,它们之间不是等同关系,而是互相促进的关系。 展开更多
关键词 ITSS ISO/IEC 20000 运行维护 服务管理 区别
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IT SS/IT IL/ISO 20000对比分析 被引量：3
9
作者 刘颋 姚玉红 潘纯峰 《信息技术与标准化》 2011年第8期17-20,共4页
针对目前IT服务领域的三项主要管理标准ITSS、ITIL、ISO 20000,从价值、关键内容、实施办法以及框架内容方面进行对比分析。这三项标准既有共性亦有特性,企业应结合当前的实施条件选择合适的IT服务标准。
关键词 ITSS ITIL ISO 20000 对比
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DCS与PLC在济钢20000m^3／h制氧机电气控制系统中的应用 被引量：1
10
作者 曲燕 刘春 赵洪彬 《电工技术》 2005年第3期47-48,共2页
介绍了20000m3/h制氧机电气控制系统的配置与功能.在设计中采用了现场总线、DCS、PLC技术相结合的控制方案,取得了较好的应用效果.
关键词 20000m^3/h制氧机 电气控制系统 DCS PLC 济南钢铁集团总公司
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基于有限元技术的20000m^(3)球罐风险控制与分析设计 被引量：1
11
作者 纪鹏振 王玉春 +2 位作者 李琪 王志坚 陈玄烨 《锅炉制造》 2022年第4期53-56,共4页
本文主要研究了20000m^(3)球罐的主要失效模式及其相应的风险控制方法,并利用Ansys软件研究了球罐结构在不同工况载荷作用下的应力分布情况,对大型球罐可能出现破坏的位置进行了强度校核。本文的研究对今后同类产品的分析设计提供参考... 本文主要研究了20000m^(3)球罐的主要失效模式及其相应的风险控制方法,并利用Ansys软件研究了球罐结构在不同工况载荷作用下的应力分布情况,对大型球罐可能出现破坏的位置进行了强度校核。本文的研究对今后同类产品的分析设计提供参考、借鉴。 展开更多
关键词 大型球罐 风险控制 分析设计 20000m^(3)
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引进ISO20000国际标准推动信息运维标准化建设 被引量：3
12
作者 李竣业 张华峰 景中昌 《电力信息化》 2011年第3期89-92,共4页
电网企业信息系统大集中后,如何保障信息系统安全、持续、可靠、稳定的运行变得尤为重要。通过深入分析电网企业信息运维的现状、需求和发展方向, 详细阐述了ISO20000 国际标准对于电网企业信息运维标准化建设的推动作用。在电网企业建... 电网企业信息系统大集中后,如何保障信息系统安全、持续、可靠、稳定的运行变得尤为重要。通过深入分析电网企业信息运维的现状、需求和发展方向, 详细阐述了ISO20000 国际标准对于电网企业信息运维标准化建设的推动作用。在电网企业建设信息系统调度运行体系之际, 引进 ISO20000 国际标准不仅有益于电网企业信息运维组织结构的调整和优化,还可以全面推动信息运维服务及管理流程的标准化建设,全面提升电网企业信息系统的保障能力。 展开更多
关键词 ISO20000 国际标准 信息运维 标准化
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SZ9-20000/35型变压器微机保护系统 被引量：1
13
作者 赵建伟 吕梅蕾 张帆 《电工技术》 2004年第2期5-6,共2页
介绍了 SZ9—20000/35型变压器微机保护系统组成和软、硬件特点。该系统实现了对变压器的实时监控,提高了变压器的运行安全和电站的自动化程度。
关键词 SZ9-20000/35型 变压器 微机保护系统 差动保护
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20000m^3球罐的安装施工工艺 被引量：1
14
作者 陈丽萍 黄栋 《化工机械》 CAS 2019年第4期457-459,共3页
针对20 000m^3球罐的安装准备、组装、焊接、耐压试验及质量控制等方面的研究,结合企业多年的大型球罐制造和安装经验,通过论证编制出20 000m^3球罐的安装方法。
关键词 20000m^3球罐 组装工艺 焊接工艺评定 耐压试验
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PEG20000对Ca2SiO4:Eu^2+绿色荧光粉发光性能及形貌的影响 被引量：1
15
作者 周仁迪 季甲 +3 位作者 杨桃红 舒名燕 杨光普 袁其娇 《凯里学院学报》 2020年第3期41-44,共4页
采用溶胶凝胶法,以PEG20000作表面活性剂,在氮气气氛下于1100℃合成了Ca2SiO4:Eu^2+绿色荧光粉,并通过X射线衍射仪、扫描电子显微镜和荧光分光光度计分析了样品的晶体结构、晶体形貌和发光性能,研究了PEG20000在不同浓度下样品的晶体形... 采用溶胶凝胶法,以PEG20000作表面活性剂,在氮气气氛下于1100℃合成了Ca2SiO4:Eu^2+绿色荧光粉,并通过X射线衍射仪、扫描电子显微镜和荧光分光光度计分析了样品的晶体结构、晶体形貌和发光性能,研究了PEG20000在不同浓度下样品的晶体形貌变化规律及对发光性能的影响.实验表明,加入适量的PEG20000,样品的晶体结构不会发生变化;样品的晶体形貌随PEG20000浓度的增加出现了花絮状组织;PEG20000的加入能有效的提高样品的发光强度,当PEG20000浓度为0.06 g/mL时,发光强度最大. 展开更多
关键词 荧光粉 表面活性剂 PEG20000 发光性能
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PEG20000催化技术研究及其工业化工艺开发 被引量：1
16
作者 何志强 陈骥 +1 位作者 黄斌 岳瑞丽 《中国洗涤用品工业》 2020年第5期86-90,共5页
采用高活性复合钙基催化剂,在实验室及工业化压力反应器中合成了相对分子质量为20000的聚乙二醇,对催化剂种类、体系中水分含量和催化剂用量对聚合反应的影响进行了研究,并采用串联反应器分段聚合工业化放大工艺,充分结合PRESS循环喷雾... 采用高活性复合钙基催化剂,在实验室及工业化压力反应器中合成了相对分子质量为20000的聚乙二醇,对催化剂种类、体系中水分含量和催化剂用量对聚合反应的影响进行了研究,并采用串联反应器分段聚合工业化放大工艺,充分结合PRESS循环喷雾反应器和釜式反应器的各自优势,实现了高黏度PEG20000的工业化生产。通过近红外、凝胶色谱和熔点等方法对合成的PEG20000进行表征,证实开发的复合钙基催化剂具有催化活性高、诱导时间短、产品相对分子质量控制精准、分子量分布窄等优点。 展开更多
关键词 聚乙二醇20000 复合钙基催化剂 分段聚合 串联反应器
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基于ISO、IEC 20000&27001体系认证的高校信息安全服务优化研究
17
作者 张波 宋毅君 王文剑 《无线互联科技》 2021年第23期40-41,共2页
随着教育信息化的升级,如何保障高校的信息安全及服务,是一个值得探究的问题。ISO/IEC 20000&27001体系认证,可以帮助高校弥补信息安全漏洞,制定安全完善的信息化管理体系。文章通过对山西大学认证过程的研究,探讨如何将ISO/IEC 200... 随着教育信息化的升级,如何保障高校的信息安全及服务,是一个值得探究的问题。ISO/IEC 20000&27001体系认证,可以帮助高校弥补信息安全漏洞,制定安全完善的信息化管理体系。文章通过对山西大学认证过程的研究,探讨如何将ISO/IEC 20000&27001标准与高校信息安全建设相融合,真正帮助高校提升信息安全及信息服务能力。 展开更多
关键词 高校 信息安全建设 ISO/IEC 20000&27001
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20-20000Hz音频信号采集转换为0-10v电压信号技术分析 被引量：1
18
作者 雷剑海 《电力设备管理》 2019年第10期162-163,共2页
提出了20-20000Hz音频信号转换为0-10v电压信号技术分析,通过本文的研究以期为20-20000Hz 音频信号采集转换为0-10v电压信号技术分析提供一定意义上的理论支撑。
关键词 20-20000Hz音频 音频信号 信号转换 电压信号
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基于ITIL的ISO20000标准在企业中实践的探讨 被引量：1
19
作者 汪宣晟 汤亚宇 《信息系统工程》 2017年第3期109-110,共2页
ITIL是IT服务管理的最佳实践,ISO20000是IT服务管理领域的国际通用标准,二者相辅相成,为企业IT服务管理提供理论基础及实践指导,使企业的IT服务管理更加趋于规范、科学,以提升企业的IT服务管理水平。本文结合公司自身的ISO20000标准建... ITIL是IT服务管理的最佳实践,ISO20000是IT服务管理领域的国际通用标准,二者相辅相成,为企业IT服务管理提供理论基础及实践指导,使企业的IT服务管理更加趋于规范、科学,以提升企业的IT服务管理水平。本文结合公司自身的ISO20000标准建设实际,对企业如何更好地落地ISO20000标准进行了探讨。 展开更多
关键词 ITIL ISO20000 IT服务管理
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