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The Theoretical Perspectives and Managerial Implications of the Balanced Scorecard (BSC) in the Italian Public Utilities
1
作者 Francesco Agliata Maria Rosaria Petraglia Danilo Tuccillo 《Journal of Modern Accounting and Auditing》 2014年第9期932-949,共18页
The present work aims to conduct a critical analysis of control systems and tools of performance assessment in local public services companies, with a particular reference to the public transport sector. The interest ... The present work aims to conduct a critical analysis of control systems and tools of performance assessment in local public services companies, with a particular reference to the public transport sector. The interest in this issue arises for various reasons, from the growing economic significance of the sector at a national level, measurable in terms of production value and the number of operators involved, to the spread of outsourcing policies, liberalization and privatization, and the use of the standard cost to establish the level of funding. In the field of public utilities, until a few years ago, the concept of control was intended only in a "bureaucratic" sense as the capacity to fulfill the formal obligations linked to the strong regulatory context, ignoring aspects that have become fundamental today, such as economy, efficiency, and effectiveness of management. The approach used is deductive and the study ends with the presentation of the possible implications of the use of standard cost and the presentation of an application hypothesis of a balanced scorecard (BSC) for local public transport (LPT). 展开更多
关键词 control system balanced scorecard (bsc) PERFORMANCE public utilities
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基于BSC的绿色供应链绩效评价体系构建研究
2
作者 施彦 《物流科技》 2026年第3期128-130,共3页
在全球可持续发展浪潮和“双碳”目标背景下,绿色供应链管理已成为企业实现环境效益与经济效益双赢的关键。一套科学、全面的绿色供应链绩效评价体系,不仅能够为企业识别改进方向、优化资源配置提供科学依据,同时也可以帮助企业有效评... 在全球可持续发展浪潮和“双碳”目标背景下,绿色供应链管理已成为企业实现环境效益与经济效益双赢的关键。一套科学、全面的绿色供应链绩效评价体系,不仅能够为企业识别改进方向、优化资源配置提供科学依据,同时也可以帮助企业有效评估和提升绿色供应链管理水平。文章以平衡计分卡(BSC)的模型为基础,建立一套适用绿色可持续发展的多维度绩效评价体系,以期为企业推动绿色转型和实现可持续发展提供参考。 展开更多
关键词 bsc 绿色供应链 绩效评价
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BSC在中西医结合医院绩效考核管理中的实践与探讨
3
作者 陈静 杨新富 董亦亦 《医院管理论坛》 2025年第8期29-32,49,共5页
随着医疗改革的深入和对医疗服务需求的不断提高,公立医院绩效考核的重要性更加凸显。本文以浙江省立同德医院为例,从实践应用中探讨如何使用平衡计分卡(BSC)持续优化绩效考核评价指标,通过调整绩效考核结构和权重,加强绩效考核结果的... 随着医疗改革的深入和对医疗服务需求的不断提高,公立医院绩效考核的重要性更加凸显。本文以浙江省立同德医院为例,从实践应用中探讨如何使用平衡计分卡(BSC)持续优化绩效考核评价指标,通过调整绩效考核结构和权重,加强绩效考核结果的分析与反馈,持续改进绩效水平,促进医院医疗质量、运行效率、学科建设发展、患者满意度评价的有效改善,建立健全医院绩效考核管理体系,推动中西医结合医院高质量发展。 展开更多
关键词 公立医院 中西医结合 医院绩效考核 平衡计分卡
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绿色供应链绩效评价指标体系构建研究——基于BSC模型
4
作者 施彦 《陕西开放大学学报》 2025年第3期38-44,共7页
一个全面、客观、可操作的绿色供应链绩效评价指标体系对于指导企业实现可持续发展目标、优化资源配置以及提升整体竞争力具有至关重要的作用。本文基于BSC模型,通过文献梳理法和因子分析法,从财务价值、客户服务、精益管理、创新与发... 一个全面、客观、可操作的绿色供应链绩效评价指标体系对于指导企业实现可持续发展目标、优化资源配置以及提升整体竞争力具有至关重要的作用。本文基于BSC模型,通过文献梳理法和因子分析法,从财务价值、客户服务、精益管理、创新与发展、绿色绩效五方面构建绿色供应链绩效评价指标体系,以期能够更加充分地研究绿色供应链的绩效状况。 展开更多
关键词 绿色供应链 绩效评价 指标体系 bsc模型
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BSC生物基质混凝土在河道涨潮段护岸应用技术研究 被引量:1
5
作者 王晓义 《山西建筑》 2025年第14期176-179,183,共5页
针对潮汐动态环境下传统护岸材料生态性能不足与抗冲刷耐久性难以协同的问题,文中以深圳新大河滨海河道综合治理工程为依托,通过优化配合比,现场施工工艺控制,筛选易成活滨海植被,提出基于BSC生态混凝土的复合型护岸模式。工程实践表明... 针对潮汐动态环境下传统护岸材料生态性能不足与抗冲刷耐久性难以协同的问题,文中以深圳新大河滨海河道综合治理工程为依托,通过优化配合比,现场施工工艺控制,筛选易成活滨海植被,提出基于BSC生态混凝土的复合型护岸模式。工程实践表明:优化后的BSC生态混凝土试件抗压强度达12.6 MPa,现场施工后1个月,护岸表面植被附着量达到85%以上。该方法有效解决了涨潮段护岸传统单一硬质护岸向生态护岸转化的问题,为近海河道生态护岸工程提供了可推广的技术路径。 展开更多
关键词 涨潮河道护岸 bsc混凝土 多孔骨料
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基于EVA-BSC的一汽解放汽车有限公司绩效评价研究
6
作者 卢智彦 《现代工业经济和信息化》 2025年第5期221-224,共4页
EVA被用于国有企业绩效评价已经过去10年,中国处于一个既是机遇,也是挑战的时代。以货车制造传统企业一汽解放汽车有限公司为研究对象,以其近5年的财务报表为数据依托,结合EVA-BSC体系进行绩效分析。通过绩效分析,发现其在BSC4个维度中... EVA被用于国有企业绩效评价已经过去10年,中国处于一个既是机遇,也是挑战的时代。以货车制造传统企业一汽解放汽车有限公司为研究对象,以其近5年的财务报表为数据依托,结合EVA-BSC体系进行绩效分析。通过绩效分析,发现其在BSC4个维度中,各有优劣。由此,提出了4点建议,希望能改善一汽解放绩效水平,也为其他企业提供一定参考。 展开更多
关键词 一汽解放汽车有限公司 EVA-bsc 绩效评价
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GSM-R系统BSC/PCU设备以Gb over IP方式接入核心网方案优化
7
作者 田晓丹 李颖 +1 位作者 周崇伟 李随强 《铁路技术创新》 2025年第1期120-125,共6页
随着通信技术的不断发展,基于IP的Gb数据传输(简称Gb over IP)成为GSM-R网络的研究焦点。重点围绕GSM-R系统中BSC/PCU设备以Gb over IP方式接入核心网的方案开展研究,针对BSC/PCU与核心网设备异地设置时,BSC侧无法感知跨传输系统后链路... 随着通信技术的不断发展,基于IP的Gb数据传输(简称Gb over IP)成为GSM-R网络的研究焦点。重点围绕GSM-R系统中BSC/PCU设备以Gb over IP方式接入核心网的方案开展研究,针对BSC/PCU与核心网设备异地设置时,BSC侧无法感知跨传输系统后链路中断,导致保护倒换机制未触发引起业务中断的问题,提出3种解决方案,并进行方案比选与优化,为GSM-R系统BSC/PCU设备以Gb over IP方式对接核心网方案提供操作指导及优化建议,以满足铁路移动通信系统多场景下的组网需求。 展开更多
关键词 GSM-R Gb over IP bsc PCU 核心网 网络优化
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餐饮业绿色低碳发展评价的指标体系构建——基于BSC与PSR模型的分析
8
作者 董帅 闫海莹 王娇 《四川旅游学院学报》 2025年第2期12-18,共7页
绿色低碳发展评价是检验餐饮业践行高质量发展目标与落实双碳政策的基础性工作与保障,形塑着餐饮业的未来面向。餐饮业绿色低碳发展评价指标体系模型的构建与完善对助推餐饮产业提质增效、经营业态变革与获得忠诚顾客发挥着重要而关键... 绿色低碳发展评价是检验餐饮业践行高质量发展目标与落实双碳政策的基础性工作与保障,形塑着餐饮业的未来面向。餐饮业绿色低碳发展评价指标体系模型的构建与完善对助推餐饮产业提质增效、经营业态变革与获得忠诚顾客发挥着重要而关键性的保障作用,有助于餐饮业更好履行社会责任,为双碳目标的达成贡献行业力量。文章在梳理相关政策文本的基础上,借鉴并综合了组织发展绩效评价BSC模型、环境行为评价PSR模型、绿色饭店评价指标模型,从“压力—状态—响应”三个阶段构建评价指标体系的准则层,从“客户—内部运营—学习与成长—财务”四个维度设计了一级和二级指标层,进而建构了相应的评价指标体系模型,以期为餐饮行业组织等社会主体提供相应的参考借鉴。 展开更多
关键词 餐饮业 绿色低碳 评价指标体系 bsc模型 PSR模型
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基于BSC的企业信息化绩效评价应用研究 被引量:30
9
作者 王铁男 李一军 刘娇 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2006年第4期136-147,155,共13页
本文从企业信息化绩效评价的实际需求出发,在深入研究现存理论和方法的基础上,以平衡记分卡(BSC)理论为基础,运用层次分析法(AHP)确定指标权重,建立出适合于信息化背景的企业绩效评价指标体系,并以哈尔滨锅炉厂有限责任公司为实例进行... 本文从企业信息化绩效评价的实际需求出发,在深入研究现存理论和方法的基础上,以平衡记分卡(BSC)理论为基础,运用层次分析法(AHP)确定指标权重,建立出适合于信息化背景的企业绩效评价指标体系,并以哈尔滨锅炉厂有限责任公司为实例进行了验证说明。 展开更多
关键词 企业信息化绩效 平衡记分卡 层次分析法 应用研究
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BSC在医院科室绩效管理中的应用 被引量:9
10
作者 程杰 赵文 +2 位作者 刘新宇 黄亚丽 郭现辉 《现代医院》 2009年第11期109-111,共3页
参照平衡计分卡理论设计适合医院体检中心进行绩效管理的指标体系,通过应用前后对比财务指标、工作效能、客户关系、学习成长等四个维度的进展,为医院各科室制定绩效管理指标提供指导意见,促进医院的社会效益和经济效益综合发展。
关键词 bsc 医院 科室 绩效管理
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基于BSC/Fuzzy AHP的企业信息化绩效评价 被引量:11
11
作者 许皓 谢阳群 +1 位作者 吴登生 杨宗龙 《技术经济》 2006年第5期59-63,共5页
随着科学技术的飞速发展,信息化已成为企业适应时代变革的必然选择。本文在平衡记分卡与模糊理论的基础上,针对企业信息化绩效评价问题的特点,提出企业信息化绩效评价指标体系,建立模糊综合评价模型。定性分析与定量研究相结合,为企业... 随着科学技术的飞速发展,信息化已成为企业适应时代变革的必然选择。本文在平衡记分卡与模糊理论的基础上,针对企业信息化绩效评价问题的特点,提出企业信息化绩效评价指标体系,建立模糊综合评价模型。定性分析与定量研究相结合,为企业信息化绩效评价提供了一种新的思路。 展开更多
关键词 企业信息化 绩效评价 平衡计分卡(bsc) 模糊理论 层次分析法(AHP)
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基于BSC与战略地图的高校教育信息化使用效益评价研究 被引量:4
12
作者 白丽媛 李亚文 +1 位作者 刘东 张连城 《计算机科学》 CSCD 北大核心 2012年第S2期146-148,165,共4页
平衡计分卡用来衡量战略,战略地图用来描述战略,将二者结合起来,构建高校信息化战略地图。从价值贡献、提高用户满意度、内部过程、学习与成长4个维度建立平衡计分卡,对高校教育信息化使用效益进行研究,有利于信息化战略的修订与改进,... 平衡计分卡用来衡量战略,战略地图用来描述战略,将二者结合起来,构建高校信息化战略地图。从价值贡献、提高用户满意度、内部过程、学习与成长4个维度建立平衡计分卡,对高校教育信息化使用效益进行研究,有利于信息化战略的修订与改进,促进信息化使用效益的提升,希望为高校信息化管理提供新的思路。 展开更多
关键词 平衡计分卡 战略地图 教育信息化 效益评价
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基于BSC和AHP的服装产业集群评价模型及案例分析 被引量:6
13
作者 徐慧娟 杨以雄 王元明 《东华大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2010年第3期300-304,共5页
借助平衡计分卡(BSC)理论,从财务、客户、内部流程和学习成长4个层面分析了影响服装产业集群发展的各种因素,进而提出评价体系.在此基础上,运用层次分析法(AHP)构建了服装产业集群的评价模型,以宁波服装产业为评估模型的研究对象进行案... 借助平衡计分卡(BSC)理论,从财务、客户、内部流程和学习成长4个层面分析了影响服装产业集群发展的各种因素,进而提出评价体系.在此基础上,运用层次分析法(AHP)构建了服装产业集群的评价模型,以宁波服装产业为评估模型的研究对象进行案例分析,力图为服装产业集群的发展评价及学术研究提供参考. 展开更多
关键词 服装 产业集群 平衡计分卡(bsc) 层次分析法(AHP)
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基于TRIZ及BSC的企业信息系统规划架构设计研究 被引量:16
14
作者 罗以洪 邵云飞 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2012年第9期20-34,共15页
信息系统架构设计是企业信息系统建设的基础,为了使企业业务战略与信息系统战略有效匹配,根据TRIZ发明创新理论解决信息系统规划中的矛盾,建立了理想化信息系统架构概念,用BSC平衡记分卡把企业战略分解为关键成功因素CSF及相应的KPI指标... 信息系统架构设计是企业信息系统建设的基础,为了使企业业务战略与信息系统战略有效匹配,根据TRIZ发明创新理论解决信息系统规划中的矛盾,建立了理想化信息系统架构概念,用BSC平衡记分卡把企业战略分解为关键成功因素CSF及相应的KPI指标,用TRIZ矛盾分析方法分析存在的矛盾,通过TRIZ、BSC及战略一致性模型结合,建立反映企业业务系统与信息系统之间匹配关系的数学模型,通过S公司工程案例演示了信息系统架构设计过程,对理论模型予以计算机仿真模拟. 展开更多
关键词 TRIZ 信息系统架构 企业信息化 bsc 最终理想解
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基于BSC的高科技企业技术创新绩效评价研究 被引量:12
15
作者 王萍 刘思峰 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2008年第9期111-116,共6页
针对目前企业技术创新绩效评价方法和体系中存在的缺陷和不足,结合BSC的基本原理,分析了BSC用于评价高科技企业技术创新绩效的优势,从企业的战略角度对技术创新绩效进行评估,构建了基于BSC的高科技企业技术创新绩效评价模型和矩阵,有效... 针对目前企业技术创新绩效评价方法和体系中存在的缺陷和不足,结合BSC的基本原理,分析了BSC用于评价高科技企业技术创新绩效的优势,从企业的战略角度对技术创新绩效进行评估,构建了基于BSC的高科技企业技术创新绩效评价模型和矩阵,有效地评估了技术创新对整个企业的贡献度。 展开更多
关键词 技术创新 绩效评价 高科技企业 bsc
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基于BSC的用户能源综合效益评估 被引量:5
16
作者 王旭东 庄剑 +1 位作者 葛磊蛟 王慧 《电力系统及其自动化学报》 CSCD 北大核心 2015年第S1期114-119,共6页
为评价智慧园区终端用户的能源综合效益,提出了一种改进的平衡计分卡法。首先,从可靠性、安全性、环境效益和灵活性提出了园区终端用户能源综合效益评估指标体系;其次,设计了用户能源综合效益评估平衡计分卡,为提高平衡计分卡中指标赋... 为评价智慧园区终端用户的能源综合效益,提出了一种改进的平衡计分卡法。首先,从可靠性、安全性、环境效益和灵活性提出了园区终端用户能源综合效益评估指标体系;其次,设计了用户能源综合效益评估平衡计分卡,为提高平衡计分卡中指标赋权值的求解效率,提出了一个改进的赋权方法;最后,通过案例验证了该方法的可行性,以期为终端用户能源综合效益评估提供借鉴。 展开更多
关键词 综合效益评估 平衡计分卡 智慧园区 灵活性 可靠性
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基于BSC的高校战略管理驾驶舱系统研究 被引量:4
17
作者 李良 米智伟 向新 《计算机工程与设计》 CSCD 北大核心 2011年第9期3022-3026,3030,共6页
为了提升高校战略管理能力,增强高校核心竞争力,提出了基于平衡计分卡理论和管理驾驶舱实现平台的高校战略管理的信息化方法。讨论了将平衡计分卡理论引入到管理驾驶舱系统的可能性,根据高校与企业的不同特点,将企业用的平衡计分卡修正... 为了提升高校战略管理能力,增强高校核心竞争力,提出了基于平衡计分卡理论和管理驾驶舱实现平台的高校战略管理的信息化方法。讨论了将平衡计分卡理论引入到管理驾驶舱系统的可能性,根据高校与企业的不同特点,将企业用的平衡计分卡修正为适合高校的平衡计分卡,并将其应用到S大学,设计了S大学战略管理指标体系。通过把该管理模型引入到管理驾驶舱系统,设计了高校战略管理驾驶舱系统,实现了高校战略管理的信息化。以"卓越的教学与科研服务"战略主题为例论证了该系统的可行性。 展开更多
关键词 平衡计分卡 高校战略 管理驾驶舱 数据仓库 联机分析处理 知识发现
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基于BSC-FANP供应链内部控制评价研究 被引量:3
18
作者 曹玉红 尤建新 +1 位作者 唐述毅 王瑞 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第6期213-221,共9页
提升供应链整体功效、促进供应链持续发展一直以来都是供应链管理关注的重点,针对该问题建立一个基于平衡计分卡-模糊网络分析模型的供应链内部控制评价体系。首先运用平衡计分卡构建一个由4个维度、12个指标组成的以提高整体效率为导... 提升供应链整体功效、促进供应链持续发展一直以来都是供应链管理关注的重点,针对该问题建立一个基于平衡计分卡-模糊网络分析模型的供应链内部控制评价体系。首先运用平衡计分卡构建一个由4个维度、12个指标组成的以提高整体效率为导向的评价指标体系;然后通过模糊网络分析法对其进行指标权重的设计,运用模糊网络分析法的乘和加(加权平均)算子进行评价指标/维度的权重计算及合成;最后,以上海某零售业供应链为例,运用建立的平衡计分卡-模糊网络分析模型对供应链及其节点企业内部控制现状进行分析、评价,证明了该模型的可行性和实用性。 展开更多
关键词 供应链内部控制 内部控制评价 平衡计分卡 模糊网络分析 乘和加算子
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基于BSC-DEA超效率评价模型构建及应用 被引量:7
19
作者 汪波 史容 《天津大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2009年第7期655-660,共6页
以平衡计分卡的组织显性绩效指标体系为基础,利用因子分析挖掘隐性因子指标,建立了基于数据包络分析模型的人力资源团队效率评价体系.这一方法充分显示了平衡计分卡指标选取的动态性和全局性等优势,并弥补在效率评价中的不足,实现人力... 以平衡计分卡的组织显性绩效指标体系为基础,利用因子分析挖掘隐性因子指标,建立了基于数据包络分析模型的人力资源团队效率评价体系.这一方法充分显示了平衡计分卡指标选取的动态性和全局性等优势,并弥补在效率评价中的不足,实现人力资源业绩评价与效率评价的有机结合和相互对照,为人力资源团队绩效改进和优化提供了理论依据. 展开更多
关键词 平衡计分卡 数据包络分析 效率评价
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基于BSC-AHP的研发绩效评估方法 被引量:5
20
作者 官小春 梁莱歆 《系统工程》 CSSCI CSCD 北大核心 2010年第9期119-123,共5页
研发绩效评估方法是实现研发绩效管理的技术手段。在对研发绩效评估方法进行梳理和比较的基础上,结合BSC和AHP两种方法的特点构建BSC-AHP研发绩效评估方法。该方法针对研发的特点将学习与创新视角分解为创新和学习与成长两个视角,从五... 研发绩效评估方法是实现研发绩效管理的技术手段。在对研发绩效评估方法进行梳理和比较的基础上,结合BSC和AHP两种方法的特点构建BSC-AHP研发绩效评估方法。该方法针对研发的特点将学习与创新视角分解为创新和学习与成长两个视角,从五个维度诠释战略,并采用文献回顾法和专家问卷调查法确定各个指标及其定义,应用AHP确定每个指标的权重。该方法能够充分发挥BSC作为业绩评价和战略管理的桥梁,实现了BSC从一个框架到一个能够实际操作的工具的转换,为研发绩效评价提供一个通用方法。 展开更多
关键词 研发 绩效评估 bsc AHP
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