期刊文献+
共找到2,318篇文章
< 1 2 116 >
每页显示 20 50 100
平台裁决还是专家评审?——电商平台在线纠纷解决机制研究
1
作者 蒋忠中 蒋志宁 何娜 《中国管理科学》 北大核心 2026年第1期178-189,共12页
互联网技术的飞速发展促进了电子商务的繁荣,但也带来了大量的商家和消费者之间的在线纠纷,“高效、便捷、低成本”的在线纠纷解决机制(online dispute resolution,ODR)成为处理在线纠纷的重要方式。其中,部分电商平台采用以自身裁决为... 互联网技术的飞速发展促进了电子商务的繁荣,但也带来了大量的商家和消费者之间的在线纠纷,“高效、便捷、低成本”的在线纠纷解决机制(online dispute resolution,ODR)成为处理在线纠纷的重要方式。其中,部分电商平台采用以自身裁决为核心的平台裁决机制,另一部分电商平台则通过聘请专家评审团处理纠纷。因此,如何科学选择在线纠纷解决机制进而更好地处理在线纠纷,提升平台收益是电商平台面临的重要决策问题。鉴于此,本文通过斯坦伯格博弈方法,构建平台裁决和专家评审两种机制下电商平台和商家之间的博弈模型,研究电商平台的在线纠纷解决机制最优选择与决策优化问题。研究表明,电商平台在线纠纷解决机制的选择策略主要由消费者发生纠纷的比例和商家的质量成本系数决定;专家评审机制能够消除平台判决时的主观决策偏差,而平台裁决机制下平台将会制定更高的质量标准促使商家提升产品质量的同时提升消费者剩余;同时,随消费者发生纠纷比例的增大,电商平台将降低对商家的惩罚。研究结论可为电商平台在线纠纷治理及行业发展提供有益管理启示。 展开更多
关键词 电商平台 在线纠纷 机制选择 决策优化
原文传递
权益感知与电商平台差异化会员策略
2
作者 吴江 胡林秀 郑茜 《中国管理科学》 北大核心 2026年第1期190-199,共10页
为进一步挖掘消费潜力,部分国内电商平台已开始探索差异化付费会员模式。本文研究消费者会员权益感知与电商平台差异化会员策略的相互影响。首先,依据电商平台提供的会员权益,将付费会员分为统一制会员、订单相关权益差异化会员、订单... 为进一步挖掘消费潜力,部分国内电商平台已开始探索差异化付费会员模式。本文研究消费者会员权益感知与电商平台差异化会员策略的相互影响。首先,依据电商平台提供的会员权益,将付费会员分为统一制会员、订单相关权益差异化会员、订单无关权益差异化会员三种类型,然后从消费者角度出发计算会员体量;其次,求解电商平台实施三种会员策略时对于会员费和会员权益价值的最优决策,分析购物折扣、参考效应、额外权益偏好对电商平台的影响,并得到三种会员策略的适用条件。研究发现:统一制会员下,电商平台为了留住消费者,不仅增加购物折扣,而且降低会员费;订单相关权益差异化会员下,电商平台的最优决策取决于消费额;订单无关权益差异化会员下,电商平台的最优决策取决于参考效应和消费者对额外权益的偏好,当额外权益的参考效应系数较小时,基于订单无关权益的差异化策略是更优选择;电商平台从统一制会员转向差异化会员时,不仅要增加会员等级使参考效应发挥作用,而且需改变原会员权益(购物折扣或额外权益价值)设置,实施差异化会员策略才能使电商平台获得更高利润。 展开更多
关键词 电商平台 付费会员 差异化定价 差异化权益
原文传递
社区电商平台安全保障义务的体系性展开
3
作者 朱晓娟 马铭茁 《经贸法律评论》 2026年第1期1-18,共18页
社区电商是数字经济的重要组成部分。以“多多买菜”“美团优选”为代表的社区电商在快速扩张的同时,暴露出商品质量参差、配送安全缺失、消费者维权困难等问题,根源在于社区电商平台安全保障义务成效不彰。应肯认《电子商务法》第38条... 社区电商是数字经济的重要组成部分。以“多多买菜”“美团优选”为代表的社区电商在快速扩张的同时,暴露出商品质量参差、配送安全缺失、消费者维权困难等问题,根源在于社区电商平台安全保障义务成效不彰。应肯认《电子商务法》第38条第2款安全保障义务条款的核心地位。以“危险控制理论”为基础,社区电商的运行模式决定了平台安全保障义务的履行标准更加严格。社区电商平台安全保障义务的内容可以围绕事前、事中与事后三个阶段展开分析;对于无法完全归入这三个阶段的剩余内容,应充分发挥法官判断解释作用以完善义务谱系。在具体适用中,应以“守门人理论”和侵权法一般原理为支撑,合理界定安全保障义务限度与构建梯度责任配置模式,兼顾效率与公平的利益衡量。未来更为理想的安排是由监管部门制定针对性监管规则,助力社区电商健康有序发展与数字经济繁荣协同共进。 展开更多
关键词 数字经济 社区电商 电商平台 安全保障义务 危险控制理论
在线阅读 下载PDF
考虑价格保护服务的电商平台促销中商家参与及价格策略研究
4
作者 黄俊伟 梅姝娥 仲伟俊 《管理工程学报》 北大核心 2026年第2期179-193,共15页
为了抵制商家虚假促销、增强消费者购物体验,当前越来越多的电商平台在一些促销活动中要求商家为消费者提供价格保护服务。本文构建由商家和电商平台组成的博弈模型,探讨在平台开展价格保护折扣促销场景下商家的参与策略和动态价格策略... 为了抵制商家虚假促销、增强消费者购物体验,当前越来越多的电商平台在一些促销活动中要求商家为消费者提供价格保护服务。本文构建由商家和电商平台组成的博弈模型,探讨在平台开展价格保护折扣促销场景下商家的参与策略和动态价格策略。研究发现:当消费者对折扣的敏感程度大于或等于其对价格的敏感程度时,或当消费者对折扣的敏感程度小于其对价格的敏感程度且潜在市场规模较大时,商家应该参与价保促销。商家参与价保促销时只应制定等于或低于促销期折扣后价格的价保期价格,这是由于商家价格策略受到折扣对需求的影响系数、当价保期定价低于折扣后价格时的退款率以及潜在市场规模等因素的影响。平台开展价保促销并非总能获益,当消费者对折扣的敏感程度较高或潜在市场规模较大时,平台开展价保促销利润更高。商家参与价保促销时会设置价格陷阱,即商品在促销期和价保期的成交价均高于商家不参与价保促销时的价格。此外,本文还将模型拓展到两期潜在市场规模不同的情况。 展开更多
关键词 价格保护 电商平台促销 促销参与策略 价格策略
在线阅读 下载PDF
需求改善投资下制造商入侵与平台信息分享
5
作者 段仁吉 官振中 任建标 《系统管理学报》 北大核心 2026年第1期28-44,共17页
本研究基于由一个制造商与一个电商平台构成的供应链,在制造商通过投资活动提升市场需求的背景下,围绕“制造商是否向平台支付佣金以开通代理渠道进行入侵”与“平台是否向制造商分享需求信息”两个决策维度,构建了4个不完全信息动态博... 本研究基于由一个制造商与一个电商平台构成的供应链,在制造商通过投资活动提升市场需求的背景下,围绕“制造商是否向平台支付佣金以开通代理渠道进行入侵”与“平台是否向制造商分享需求信息”两个决策维度,构建了4个不完全信息动态博弈模型,以探讨需求改善投资下制造商渠道入侵与平台信息分享策略之间的交互机制。研究发现:当投资效率较高或较低时,制造商的渠道入侵行为对平台信息分享决策无显著影响;而当投资效率处于适中水平时,二者存在互补关系——即制造商入侵会促进平台信息分享,平台信息分享也会强化制造商的入侵动机。当投资效率处于中高水平时,随着佣金率上升,均衡策略组合将沿“入侵+不分享→入侵+分享→不入侵+不分享”的路径过渡。在策略组合变化过程中,制造商(平台)的利润会出现向上(下)跳跃,且二者均与佣金率呈非单调关系。此外,在佣金率较低且投资效率较高的情况下,渠道入侵会推高转售渠道批发价格,这一发现与以往研究结论有所不同。 展开更多
关键词 需求信息分享 制造商入侵 需求改善投资 电商平台 渠道选择
在线阅读 下载PDF
“一带一路”高质量共建——基于不同阶段的纵向比较研究
6
作者 陈婷婷 张蔚 于法稳 《企业经济》 北大核心 2026年第2期119-129,共11页
绿色“一带一路”建设仍面临发展格局碎片化、协同性不足的挑战,系统厘清并有效发挥跨境电子商务平台的赋能作用,对于破解上述困境具有重要的现实意义。本文采用比较研究方法,以绿色市场体系初步构建、绿色发展取得明显成效、绿色发展... 绿色“一带一路”建设仍面临发展格局碎片化、协同性不足的挑战,系统厘清并有效发挥跨境电子商务平台的赋能作用,对于破解上述困境具有重要的现实意义。本文采用比较研究方法,以绿色市场体系初步构建、绿色发展取得明显成效、绿色发展格局基本形成这三个关键战略阶段为锚点,对比分析跨境电子商务平台在其中发挥的推动作用及其战略功能的动态演进。面对未来形成绿色发展格局的战略目标,跨境电子商务平台须主动担当起绿色治理、合作治理与创新治理责任。为促进绿色“一带一路”高质量建设,本文从深化综试区改革、完善相关法律体系、加强绿色技术研发、延伸绿色供应链、拓展创新治理路径等方面提出相应建议。 展开更多
关键词 绿色“一带一路” 跨境电子商务平台 比较研究
在线阅读 下载PDF
消费者数据共享赋能供应商产品创新的激励契约设计
7
作者 邢青松 王静 邓富民 《系统管理学报》 北大核心 2026年第1期190-204,共15页
面对数据共享转移成本带来的负效应,以及数据垄断下“大数据杀熟”行为对消费者剩余的攫取,电商平台在共享消费者数据以赋能供应商产品创新过程中,陷入“数据共享决策困境”。基于此,本文构建了供应商、电商平台与异质性消费者之间的动... 面对数据共享转移成本带来的负效应,以及数据垄断下“大数据杀熟”行为对消费者剩余的攫取,电商平台在共享消费者数据以赋能供应商产品创新过程中,陷入“数据共享决策困境”。基于此,本文构建了供应商、电商平台与异质性消费者之间的动态博弈模型,分析竞争环境下电商平台的数据共享水平决策,探讨产品创新水平与电商平台间价格竞争强度等因素对电商平台消费者数据共享水平决策的影响,确定平台消费者数据共享水平的上下确界,并进一步从供应链视角考察系统的最优数据共享决策。在此基础上,论证平台消费者数据共享激励可行区间的存在性,并给出不同情形下的激励实施条件。研究结果表明:数据共享能够有效促进产品创新,且产品创新水平是平台决定是否主动共享消费者数据的关键因素;当平台间价格竞争较弱,且产品创新水平处于一定区间时,平台的消费者数据共享水平存在提升空间,此时设计数据共享激励能够有效增强竞争性电商平台的数据共享意愿;数据共享激励设计的实施难易程度受产品创新水平影响,双方能够对供应链系统所增加的利润进行柔性分配,在提升平台数据共享水平的同时,实现供应链成员的帕累托改进。 展开更多
关键词 数据共享 电商平台 产品创新 激励设计
在线阅读 下载PDF
数据驱动营销下电商平台的渠道结构选择
8
作者 冯中伟 冯晨旭 《软科学》 北大核心 2026年第1期137-144,共8页
考虑由一个制造商和一个电商平台组成的供应链,在电商平台实施数据驱动营销(DDM)下,针对转售、代理、“转售+代理”三种销售模式构建博弈模型,探究电商平台销售模式选择问题,结果表明:(1)对电商平台而言,“转售+代理”模式优于代理模式... 考虑由一个制造商和一个电商平台组成的供应链,在电商平台实施数据驱动营销(DDM)下,针对转售、代理、“转售+代理”三种销售模式构建博弈模型,探究电商平台销售模式选择问题,结果表明:(1)对电商平台而言,“转售+代理”模式优于代理模式;当佣金率较高(较低)时,电商平台选择“转售+代理”(转售)模式。(2)对制造商而言,当DDM成本较高且佣金率较低时,制造商偏好于通过“转售+代理”模式销售产品;否则,制造商更偏好转售模式。(3)对整个供应链而言,当DDM成本与佣金率均低时,电商平台和制造商均通过转售模式销售产品;当DDM成本较高且佣金率较低时,电商平台和制造商通过“转售+代理”模式销售产品优于转售模式。(4)若实施DDM成本共担契约,随着共担比例增加,电商平台与制造商采用“转售+代理”模式的可能性降低,采用转售模式的可能性升高。 展开更多
关键词 数据驱动营销 渠道结构 电商平台 成本共担契约
原文传递
种业新品种在人工智能电商平台的营销机制与推广策略
9
作者 何嘉扬 李权格 《分子植物育种》 北大核心 2026年第6期2083-2088,共6页
种业是农业的基础性产业,尤其新品种的推广,直接影响粮食安全和农业可持续发展。近年来,人工智能与电商平台的结合为种业营销带来了新路径。本研究尝试梳理AI电商平台在新品种推广中的作用及其机制。新品种通常在产量、抗逆性和品质上... 种业是农业的基础性产业,尤其新品种的推广,直接影响粮食安全和农业可持续发展。近年来,人工智能与电商平台的结合为种业营销带来了新路径。本研究尝试梳理AI电商平台在新品种推广中的作用及其机制。新品种通常在产量、抗逆性和品质上更具优势,能帮助农民提高收益、减少投入。但推广还受到传播效率与信任程度的影响。AI电商通过大数据和推荐系统,提高了新品种和目标用户之间的匹配效率;直播、互动和用户反馈等形式,也在逐步提升农户的接受度。不过,算法不透明、假种子风险、农户数字素养不足等问题仍未解决。未来需要在政策、标准和技术层面形成合力,让推广更智能、更可信,最终为农业现代化和粮食安全提供支撑。 展开更多
关键词 种业 新品种推广 人工智能 电商平台 精准营销 农业数字化
原文传递
电商平台数据在《国际商务文化与礼仪》教学中的创新应用
10
作者 冷洁 《办公自动化》 2026年第5期83-85,共3页
在全球化与数字化深度融合的背景下,电商的爆发式增长积累海量反映国际市场文化偏好、消费习惯和商务互动的动态数据,为《国际商务文化与礼仪》教学提供全新的实践载体。教师合理运用电商平台数据进行《国际商务文化与礼仪》教学的创新... 在全球化与数字化深度融合的背景下,电商的爆发式增长积累海量反映国际市场文化偏好、消费习惯和商务互动的动态数据,为《国际商务文化与礼仪》教学提供全新的实践载体。教师合理运用电商平台数据进行《国际商务文化与礼仪》教学的创新可突破传统教学中案例滞后、实践脱节的瓶颈,显著提升学生基于数据洞察文化差异、优化礼仪策略的能力,培养出更适应跨境电商时代需求、兼具文化素养与数据思维的复合型人才。 展开更多
关键词 电商 平台数据 文化 教学:创新应用
在线阅读 下载PDF
电商平台防爆电气产品监督抽检方法研究
11
作者 何虎 孔海燕 李丹 《电气防爆》 2026年第1期9-12,共4页
随着电子商务的迅速发展,防爆电气产品的线上交易量持续增长,对线上产品质量监管提出了新的挑战。基于现行监管政策框架,针对电商平台防爆电气产品的特殊性,系统分析现有监督抽检流程的适用性与局限性,从抽样方案设计、检验标准选择、... 随着电子商务的迅速发展,防爆电气产品的线上交易量持续增长,对线上产品质量监管提出了新的挑战。基于现行监管政策框架,针对电商平台防爆电气产品的特殊性,系统分析现有监督抽检流程的适用性与局限性,从抽样方案设计、检验标准选择、判定规则制定、后处理机制等方面,探讨适用于电商平台的监督抽检方法体系,并提出加强源头追溯、建立闭环监管、强化技术支撑等优化建议,旨在为提升电商平台防爆电气产品质量监管效能提供参考。 展开更多
关键词 电商平台 防爆电气 产品质量 监督抽检 监管方法
在线阅读 下载PDF
电商平台服装图案版权合规管理实践研究
12
作者 贾钰雪 《染整技术》 2026年第1期182-184,共3页
在电商环境中,服装图案因高复制性与可视化传播特征在多平台间迅速扩散,引发侵权链条。为识别侵权生成路径与关键风险,从原创保护困境、侵权认定难点及跨平台传播机制展开分析,并构建涵盖技术识别、风险预警与行业协同的治理路径。结果... 在电商环境中,服装图案因高复制性与可视化传播特征在多平台间迅速扩散,引发侵权链条。为识别侵权生成路径与关键风险,从原创保护困境、侵权认定难点及跨平台传播机制展开分析,并构建涵盖技术识别、风险预警与行业协同的治理路径。结果表明,图案指纹库、相似度识别模型与区块链存证可提升侵权识别效率与证据链可靠性;分级预警与平台联动机制能有效抑制侵权扩散。版权治理需在技术驱动与制度协同下形成可持续的行业级合规体系。 展开更多
关键词 服装图案 电商平台 版权合规
在线阅读 下载PDF
江苏省县域农业电商平台发展模式及对策研究
13
作者 闫秋吉 袁泽宸 +3 位作者 黄慧宇 马飘 毛学伟 谈晶晶 《安徽农学通报》 2026年第3期139-141,共3页
为探究江苏省县域农业电商平台发展路径,本文立足研究区县域农业电商平台发展实际,通过梳理平台运营模式,剖析现存发展有待提升的环节,并提出针对性的优化建议。研究表明,研究区已形成5类农业电商平台形态:订单导向型生鲜配送平台依托... 为探究江苏省县域农业电商平台发展路径,本文立足研究区县域农业电商平台发展实际,通过梳理平台运营模式,剖析现存发展有待提升的环节,并提出针对性的优化建议。研究表明,研究区已形成5类农业电商平台形态:订单导向型生鲜配送平台依托“预订制+冷链+智能冷柜”模式,实现供需精准匹配;线上线下新零售平台通过“基地直供+冷链+O2O”模式,覆盖多元水果品类;“社区+社群+社交”团购平台实现产地直发与次日达服务;大宗农产品B2B集采平台聚焦米面粮油等品类,强化产销对接;公益性县域直销平台,助力本土农产品平价上行。同时,平台在运营成本、专业人才引育、农产品标准化等方面仍有优化空间。据此,提出3项优化路径:加强多方资源整合,通过金融创新与资源共享等降低运营成本;强化电商人才引育,依托校企合作等,打造实干型人才队伍;推进农产品标准化体系建设,规范生产加工流程。本文可为相关地区农业电商平台建设提供参考。 展开更多
关键词 县域 农业电商 电商平台 模式
在线阅读 下载PDF
电商平台纠纷解决中的信任机制研究
14
作者 王朕 《物流科技》 2026年第2期47-49,59,共4页
随着互联网技术的飞速发展,人工智能时代已经来临,电商平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分。它在为人们带来便捷购物体验的同时,也产生了关于买卖双方的大量纠纷。随着在线纠纷解决机制在电商平台的成功实践,其在纠纷解决和诉讼分... 随着互联网技术的飞速发展,人工智能时代已经来临,电商平台已经成为人们生活中不可或缺的一部分。它在为人们带来便捷购物体验的同时,也产生了关于买卖双方的大量纠纷。随着在线纠纷解决机制在电商平台的成功实践,其在纠纷解决和诉讼分流中的重要性日益凸显。电商平台的纠纷解决机制是数字化创新的重要部分,数字时代的到来重新定义了电商平台的信任机制,推动了司法体系和社会数字化转型。 展开更多
关键词 电商平台 在线纠纷解决机制 ODR 信任机制
在线阅读 下载PDF
电商平台信息保护水平决策博弈——基于消费者偏好主导和不匹配损失
15
作者 邓晰隆 李莹 曹奕 《当代经济》 2026年第2期96-112,共17页
针对电商平台面临的消费者信息保护与挖掘使用“两难”抉择困境,本研究从消费者对信息态度偏好的视角出发,引入信息保护水平作为决策变量,构建电商平台信息策略均衡模型,旨在探讨电商平台关于消费者信息保护水平均衡的存在性与其决定性... 针对电商平台面临的消费者信息保护与挖掘使用“两难”抉择困境,本研究从消费者对信息态度偏好的视角出发,引入信息保护水平作为决策变量,构建电商平台信息策略均衡模型,旨在探讨电商平台关于消费者信息保护水平均衡的存在性与其决定性因素问题。模型的求解与推演证实了消费者信息保护水平均衡的存在,且其受到消费者“偏好主导类型”与“单位偏好不匹配损失”的共同影响。在信息使用偏好主导的市场类型中,单位偏好不匹配损失越大,电商平台越倾向于提高信息保护水平,但在均衡点的效用水平会下降;在信息保护偏好主导的市场类型中,单位偏好不匹配损失对平台的信息保护水平、初始效用、均衡效用的影响会随着三组均衡解取值变化而呈现出多样趋势。同时发现,其他平台制定更高的初始信息保护水平会对目标平台的初始效用形成负面干扰;如果平台提升自身信息使用效率,使其远超市场平均水平,就会对平台的初始效用和均衡效用水平产生负向影响。基于此,建议电商平台在运营中,应对消费者群体的主导性偏好和各电商平台的信息保护水平进行调研,理性平衡与调整自身在信息保护与挖掘使用之间的运营决策,化解信息保护与挖掘使用的“两难”抉择困境,实现信息保护与商业发展的双赢局面。 展开更多
关键词 电商平台 信息保护 挖掘使用 信息偏好 数字经济
在线阅读 下载PDF
社交电商平台UGC特征与冲动购买行为的关系:有调节的中介分析
16
作者 周唯 喻红阳 《江苏商论》 2026年第1期38-46,共9页
为研究社交电商平台UGC特征对用户冲动消费的作用机制,本研究构建了一个有调节的中介模型,验证了积极情绪在UGC特征和冲动购买关系中的中介作用以及服务便利的调节作用。本文选取427名小红书用户作为被试,通过调查问卷、SPSS、AMOS等工... 为研究社交电商平台UGC特征对用户冲动消费的作用机制,本研究构建了一个有调节的中介模型,验证了积极情绪在UGC特征和冲动购买关系中的中介作用以及服务便利的调节作用。本文选取427名小红书用户作为被试,通过调查问卷、SPSS、AMOS等工具进行数据分析。得出结论:(1)在控制了性别、年龄、学历、收入后,UGC特征对消费者冲动购买行为有显著正向预测作用。(2)积极情绪在UGC特征和冲动购买中起中介作用。(3)UGC特征对冲动购买的直接作用以及积极情绪在二者关系中的中介作用均受服务便利影响。研究结果对社交电商平台吸引并提高消费者消费,推动平台发展具有启示意义。 展开更多
关键词 社交电商平台 UGC特征 冲动购买 积极情绪 服务便利
在线阅读 下载PDF
基于数据挖掘的电商平台用户行为预测系统设计
17
作者 毕鹏云 《移动信息》 2026年第2期266-269,共4页
随着电商平台用户规模逐渐扩大,用户行为预测愈发重要。文中以某跨境电商平台2023年第二季度的用户行为数据为基础,设计了一种多维度特征融合的用户行为预测系统。该系统基于数据挖掘技术,采用标准化数据预处理和特征工程技术,结合协同... 随着电商平台用户规模逐渐扩大,用户行为预测愈发重要。文中以某跨境电商平台2023年第二季度的用户行为数据为基础,设计了一种多维度特征融合的用户行为预测系统。该系统基于数据挖掘技术,采用标准化数据预处理和特征工程技术,结合协同过滤与逻辑回归模型实现预测功能。在模型构建阶段,采用相似度计算量化用户行为关联性,通过关联规则挖掘技术分析行为模式。实验表明,系统可识别高价值用户群体,可助力平台优化营销策略,为电商用户行为分析提供了一种可复用的技术方案。 展开更多
关键词 数据挖掘 用户行为预测 电商平台 协同过滤 关联规则挖掘
在线阅读 下载PDF
“互联网+多式联运”背景下的中老铁路跨境物流电商平台
18
作者 杨思晨 《中国商论》 2026年第3期40-44,共5页
在“一带一路”倡议与全球贸易一体化背景下,中老铁路作为标志性工程,成功打破中国西南地区与中南半岛陆路运输瓶颈。然而,中老铁路物流新通道的效能尚未完全释放,在信息不对称、通关流程繁琐、运力资源分散等方面仍面临着深层次的“软... 在“一带一路”倡议与全球贸易一体化背景下,中老铁路作为标志性工程,成功打破中国西南地区与中南半岛陆路运输瓶颈。然而,中老铁路物流新通道的效能尚未完全释放,在信息不对称、通关流程繁琐、运力资源分散等方面仍面临着深层次的“软环境”挑战。本文结合“互联网+多式联运”的数字化、智能化发展态势,深入剖析中老铁路物流现状与平台构建意义,指出平台面临的技术与政策挑战,进而创新性地提出“三层两域”总体架构、智能供需匹配与一站式跨境服务等核心功能模块,提出整合大数据、物联网、区块链等技术支撑的构建方案,以期为中老铁路多式联运系统在物流数字化转型、区域经济协同发展等关键领域提供可靠的路径参考,推动中国—中南半岛经济走廊的深度融合与区域经济协同高质量发展。 展开更多
关键词 多式联运 中老铁路 跨境物流 电商平台 跨境协同
在线阅读 下载PDF
特色农产品电商对消费者满意度的影响机理与实证——以栖霞苹果为例
19
作者 王智勇 黄宜 云建辉 《中国商论》 2026年第3期58-62,共5页
随着特色农产品电商的蓬勃发展,消费者满意度已成为推动该行业持续健康发展的重要考量因素。本文以栖霞苹果为例,基于期望确认理论和服务质量理论,构建以产品质量、电商平台服务、物流服务为自变量,消费者满意度为因变量的理论模型,探... 随着特色农产品电商的蓬勃发展,消费者满意度已成为推动该行业持续健康发展的重要考量因素。本文以栖霞苹果为例,基于期望确认理论和服务质量理论,构建以产品质量、电商平台服务、物流服务为自变量,消费者满意度为因变量的理论模型,探究特色农产品电商对消费者满意度的影响机理。通过问卷调查与数据分析,结果显示:三项因素均对消费者满意度具有显著正向影响,影响程度从高到低依次为物流服务、产品质量和电商平台服务,表明物流服务是特色农产品电商影响消费者满意度的关键因素。据此,本文建议相关企业应遵循“物流优先、品质为本、体验制胜”的策略路径,以期提升农产品电商的整体竞争力,从而全面提升消费者满意度。 展开更多
关键词 特色农产品电商 消费者满意度 栖霞苹果 物流服务 产品质量 电商平台服务
在线阅读 下载PDF
第三方跨境电商服务平台服务质量评价标准化分析
20
作者 方颖辰 施进 《中国标准化》 2026年第3期121-128,共8页
第三方跨境电商服务平台作为国际贸易的重要渠道,其提供的服务水平和效率直接影响着平台交易率和用户体验,随着跨境电商交易规模的不断提升,支付、物流、数据安全等方面复杂的问题不断涌现,其服务质量评价的标准化建设已成为行业发展所... 第三方跨境电商服务平台作为国际贸易的重要渠道,其提供的服务水平和效率直接影响着平台交易率和用户体验,随着跨境电商交易规模的不断提升,支付、物流、数据安全等方面复杂的问题不断涌现,其服务质量评价的标准化建设已成为行业发展所需。目前,国内乃至国际对于电子商务已有多项标准涉及,而对于第三方跨境电商服务平台服务质量评价标准还鲜有提及。本文对已有标准进行梳理,分析第三方跨境电商服务平台服务质量评价标准化的必要性和构成要素,构建第三方跨境电商服务平台服务质量评价体系,提出智能化、协同合作、动态优化、接轨国际等建议,以期能够推进第三方跨境电商服务平台服务质量评价的标准化建设与持续改进,为促进跨境电商行业高质量发展提供思路。 展开更多
关键词 第三方跨境电商服务平台 服务质量评价 标准化
在线阅读 下载PDF
上一页 1 2 116 下一页 到第
使用帮助 返回顶部