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工业品制造企业客户关系管理的应用分析
1
作者
孙玉娟
刘冰
《河北理工大学学报（社会科学版）》
2005年第4期85-87,共3页
客户关系管理是随着企业的市场营销策略从以产品为中心转向以客户为中心产生的,其核心内容是:提高客户满意度,巩固和维持客户的忠诚度,实现企业利润和客户利益双重最大化。以工业品制造企业在市场营销及管理上存在的问题分析为基础,对...
客户关系管理是随着企业的市场营销策略从以产品为中心转向以客户为中心产生的,其核心内容是:提高客户满意度,巩固和维持客户的忠诚度,实现企业利润和客户利益双重最大化。以工业品制造企业在市场营销及管理上存在的问题分析为基础,对工业品制造企业客户关系管理总结出一套具有可操作性的应用方法,并设计出在客户关系管理理念下市场部的组织结构图和整合的工作流程。
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关键词
客户关系管理
工业品制造企业
客户关系管理数据库
暂未订购
电力机车空调器设计中的若干问题
被引量：
1
2
作者
林应国
吴亦锋
卓琳
《制冷》
1996年第3期41-44,共4页
本文介绍设计电力机车空调器的体会，提出其设计中应注意的若干问题。
关键词
机车
电力机车
空调器
设计
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职称材料
题名
工业品制造企业客户关系管理的应用分析
1
作者
孙玉娟
刘冰
机构
河北理工大学
出处
《河北理工大学学报（社会科学版）》
2005年第4期85-87,共3页
文摘
客户关系管理是随着企业的市场营销策略从以产品为中心转向以客户为中心产生的,其核心内容是:提高客户满意度,巩固和维持客户的忠诚度,实现企业利润和客户利益双重最大化。以工业品制造企业在市场营销及管理上存在的问题分析为基础,对工业品制造企业客户关系管理总结出一套具有可操作性的应用方法,并设计出在客户关系管理理念下市场部的组织结构图和整合的工作流程。
关键词
客户关系管理
工业品制造企业
客户关系管理数据库
Keywords
industrial product manufacturing enterprise
CRM data base
分类号
R270.3 [医药卫生—中医学]
暂未订购
题名
电力机车空调器设计中的若干问题
被引量：
1
2
作者
林应国
吴亦锋
卓琳
机构
福州大学轻工系
出处
《制冷》
1996年第3期41-44,共4页
文摘
本文介绍设计电力机车空调器的体会，提出其设计中应注意的若干问题。
关键词
机车
电力机车
空调器
设计
分类号
U264.55 [机械工程—车辆工程]
R270.383 [医药卫生—中医学]
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作者
出处
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1
工业品制造企业客户关系管理的应用分析
孙玉娟
刘冰
《河北理工大学学报（社会科学版）》
2005
0
暂未订购
2
电力机车空调器设计中的若干问题
林应国
吴亦锋
卓琳
《制冷》
1996
1
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