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绩效监测背景下某三级甲等医院外科医疗资源集约化配置实践探索
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作者 严娟 赵啸宇 +2 位作者 陈亮 梁作君 张为中 《中国医院管理》 北大核心 2026年第3期60-63,共4页
基于绩效监测背景,以某三级甲等医院外科为研究对象,探讨医疗资源集约化配置的实践路径与实施成效。针对医院外科在资源配置中存在的结构性障碍、床位配置供需不平衡、服务连续性不足及绩效指挥棒效果不明显等问题,医院例会制推进“动... 基于绩效监测背景,以某三级甲等医院外科为研究对象,探讨医疗资源集约化配置的实践路径与实施成效。针对医院外科在资源配置中存在的结构性障碍、床位配置供需不平衡、服务连续性不足及绩效指挥棒效果不明显等问题,医院例会制推进“动静结合”的床位资源优化调配机制,建立“预住院+全院一张床+日间医疗”,推进专病中心建设,并完善“基础与拔高”并行的绩效激励机制,同时实施“一月一主题”的质量安全专项行动,保障医疗质量及医疗安全。实践结果显示,外科在保障医疗质量与安全的前提下,实现了医疗服务效率和能力的显著提升。 展开更多
关键词 绩效监测 医疗资源 集约化配置 高质量发展
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DRG付费下某三级甲等综合医院临床科室运行效率分析
2
作者 杜倩 李颖 孙玉凤 《中国医院管理》 北大核心 2026年第4期66-70,共5页
目的评价2023年宁夏某三级甲等综合医院各临床科室及典型科室病区的运行效率,指导各类科室采取差异性的策略提升医院的整体效率,探讨优化科室的病区管理策略,为改进医院运行效率提供依据。方法使用波士顿矩阵分析医院病例组合指数(CMI)... 目的评价2023年宁夏某三级甲等综合医院各临床科室及典型科室病区的运行效率,指导各类科室采取差异性的策略提升医院的整体效率,探讨优化科室的病区管理策略,为改进医院运行效率提供依据。方法使用波士顿矩阵分析医院病例组合指数(CMI)≥1的临床科室运行效率情况,使用熵权TOPSIS法和秩和比法分析4个典型科室的病区运行效率。结果样本医院有22个临床科室CMI≥1,占比57.89%。其中费用消耗、时间消耗双低的科室4个,低费用消耗、高时间消耗的科室9个,高费用消耗、低时间消耗的科室6个,费用消耗、时间消耗双高的科室3个。分析4个典型科室的病区发现,本科室病区效率优势显著,而跨科室病区效率普遍偏低。结论按疾病诊断相关分组付费下,医院应统筹管理各类型科室的运行效率,实现医院整体战略目标;临床科室应注重病区管理,尤其是跨科室病区,提升科室精细化管理水平。 展开更多
关键词 疾病诊断相关分组 临床科室 运行效率 波士顿矩阵
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综合医院中西医协同旗舰科室优势病种关键数据构建及运用
3
作者 蒋文君 过忆 +4 位作者 谢雪彦 孙杨帆 刘丽 丁羚涛 诸华健 《中国医院管理》 北大核心 2026年第3期64-67,共4页
针对中医诊疗数据采集不足与质量管理薄弱的问题,构建覆盖中医优势病种诊疗全流程的标准化数据集,提升医疗质量与疗效评价水平。主要包括基于中医特色信息系统升级、智能平台搭建、数据标准统一、诊疗关键数据采集、标准化临床路径等模... 针对中医诊疗数据采集不足与质量管理薄弱的问题,构建覆盖中医优势病种诊疗全流程的标准化数据集,提升医疗质量与疗效评价水平。主要包括基于中医特色信息系统升级、智能平台搭建、数据标准统一、诊疗关键数据采集、标准化临床路径等模块,实现患者基本信息、诊疗记录、用药方案、疗效随访等关键数据的标准化采集与结构化存储。上述措施可有效提升中医优势病种的诊疗规范化水平,为中医药传承创新和临床疗效评价提供数据支撑。 展开更多
关键词 中西医协同 优势病种 关键数据 综合医院
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中医优势病种价值医疗支付准入指标体系研究——以“劳淋”病种为例
4
作者 邵茵 倪婧妍 +1 位作者 张颖 王瑞平 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期61-65,共5页
目的建立中医优势病种价值医疗支付准入指标体系,为中医医保支付方式向纵深化改革作出建设性探索。方法通过文献研究法初步拟定“劳淋”价值医疗支付准入指标池,运用德尔菲法征询指标,运用Kendall’s W系数检验专家协调程度。结果通过3... 目的建立中医优势病种价值医疗支付准入指标体系,为中医医保支付方式向纵深化改革作出建设性探索。方法通过文献研究法初步拟定“劳淋”价值医疗支付准入指标池,运用德尔菲法征询指标,运用Kendall’s W系数检验专家协调程度。结果通过3轮征询,确定一级指标5个、二级指标8个、三级指标12个,变异系数<0.15,Kendalls W系数为0.62。结论初步建立“劳淋”价值医疗支付准入指标体系,且具有较高的科学性和可靠性,为中医医保支付方式改革和价值医疗支付提供有效工具和科学依据。 展开更多
关键词 中医优势病种 价值医疗 支付准入 指标体系
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行动者网络理论框架下肿瘤诊疗绩效考核目标值管理的质性分析
5
作者 莫陶欣 王丹 +3 位作者 李晨雄 赵泽濛 王楠 薛冬 《中国医院管理》 北大核心 2026年第1期54-58,共5页
目的 探讨北京市某区开展肿瘤诊疗绩效考核目标值管理的现状、难点以及改进方向。方法 采用质性研究方法对区域内开展肿瘤诊疗的11家医疗机构的33名工作人员进行半结构式访谈,通过主题分析法对访谈内容进行编码,在行动者网络理论框架下... 目的 探讨北京市某区开展肿瘤诊疗绩效考核目标值管理的现状、难点以及改进方向。方法 采用质性研究方法对区域内开展肿瘤诊疗的11家医疗机构的33名工作人员进行半结构式访谈,通过主题分析法对访谈内容进行编码,在行动者网络理论框架下,从行动者归纳、转译、强制通行点作用、网络稳定性与冲突4个方面分析区域内开展肿瘤诊疗绩效考核目标值管理的实施情况。结果 区肿瘤质控中心组织医疗机构年度现场督导检查、每季度自查抽查、每月监测指标数据收集等质控工作有助于促使医务人员自觉学习指南和标准,使各医疗机构的诊疗活动趋于标准化、同质化,且指标数据有提升;部分肿瘤患者个性化诊疗需求多、医生对诊疗指标的接受程度不一是监测指标达不到目标值的主要原因。结论 肿瘤诊疗标准化、同质化的管理要求与肿瘤患者的异质性、医院/科室/医生间的异质性存在着矛盾的对立与统一。 展开更多
关键词 行动者网络理论 肿瘤诊疗 绩效考核 质性分析
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基于约束理论的手术调度模型及应用效果评价
6
作者 王文礼 赵大仁 +5 位作者 吴雪莲 董硕 田伟 张平 黄翔 曹勍 《中国医院管理》 北大核心 2026年第4期37-40,共4页
目的探讨基于约束理论的手术调度模型在优化手术资源配置以及提升麻醉手术平台效率中的应用效果。方法基于约束理论构建手术调度模型及通用性规则,选择某院2023—2024年407593人次手术患者,收集效率、过程、结果3个维度18项指标数据,采... 目的探讨基于约束理论的手术调度模型在优化手术资源配置以及提升麻醉手术平台效率中的应用效果。方法基于约束理论构建手术调度模型及通用性规则,选择某院2023—2024年407593人次手术患者,收集效率、过程、结果3个维度18项指标数据,采用χ^(2)检验和Mann-Whitney U检验观察对比该模型实施前后的效果。结果实施该模型后,麻醉手术平台效率提升,手术间接台时间、手术间闲置时间低于实施前,首台手术准点开台率等效率指标均高于实施前(P<0.05);手术资源分配优化,年出院患者手术占比提升到48.67%(P<0.05);患者平均住院日、接台手术取消率等手术消耗指标均低于实施前。结论基于约束理论的手术调度模型可有效提升麻醉手术平台整体运行效率,增加手术的数量与难度,降低手术资源消耗,具有较好的临床应用价值。 展开更多
关键词 约束理论 手术调度模型 应用效果
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非均衡发展下弱势亚专科发展困境与对策质性分析
7
作者 曹艳君 罗莉 +3 位作者 胡龙军 李志建 曹建文 徐桔密 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期87-90,96,共5页
目的以上海市某三级甲等综合医院重点专科为研究对象,评价非均衡发展理念指导下各亚专科发展现状,分析其弱势亚专科目前所面临的困境与原因,并针对性地提出发展策略,为优化医院亚专科建设提供依据。方法通过立意抽样对相关知情人员进行... 目的以上海市某三级甲等综合医院重点专科为研究对象,评价非均衡发展理念指导下各亚专科发展现状,分析其弱势亚专科目前所面临的困境与原因,并针对性地提出发展策略,为优化医院亚专科建设提供依据。方法通过立意抽样对相关知情人员进行半结构性访谈,并运用主题框架分析法进行资料整理,再结合定量数据和定性资料对弱势亚专科发展现状与困境展开分析。结果目前部分弱势亚专科面临资源配置不均、服务能力不足、科室管理精细化不足和协调合作欠缺的问题。结论医院和学科应调整资源配置,对弱势亚专科建设给予支持;明确亚专科之间赛道划分,以病种为抓手设置亚专科主攻目标;培育弱势亚专科特色,塑造其发展优势;优化亚专科内部人员结构,完善管理架构;推动亚专科之间的积极交互,加强协调合作。 展开更多
关键词 亚专科 亚专科建设 弱势亚专科 非均衡发展
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基于期望理论的手术绩效评价优化及成效研究
8
作者 沈思远 余嘉俐 +2 位作者 吴露瑛 陈英耀 王汉松 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期18-23,共6页
目的基于期望理论框架,设计一套科学合理的手术绩效评价方案,优化医生激励机制,提升医院手术相关绩效运营管理水平。方法通过知情人访谈充分挖掘现有手术绩效评价存在问题,在此基础上基于手术疑难指数的聚类和绩效比例的测算构建“四级... 目的基于期望理论框架,设计一套科学合理的手术绩效评价方案,优化医生激励机制,提升医院手术相关绩效运营管理水平。方法通过知情人访谈充分挖掘现有手术绩效评价存在问题,在此基础上基于手术疑难指数的聚类和绩效比例的测算构建“四级九档”绩效方案,并通过计算新旧方案的卡林斯基-哈拉巴斯指数和簇内平方和,并设计问卷向临床科室进行征询,测试新方案效果。结果模拟显示该方案能够更加合理区分不同资源消耗和疑难程度的手术并进行补偿,有助于发挥绩效引导作用,有效提升临床进行高难度手术,同时帮助临床科室形成资源管控意识。结论在进行手术绩效评价时应平衡临床科室医务人员期望与医院绩效运营管理需求,通过合理的方案设置、配套管控举措的应用和及时的动态调整,实现适度激励,为医院手术绩效管理提供更科学的路径。 展开更多
关键词 期望理论 手术绩效评价 动态调整
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郑州市三级甲等公立医院磁共振检查结果互认现状及影响因素分析
9
作者 翟宇杰 杨珊珊 +6 位作者 赵进进 蒋帅 王敬 陈英博 董晓雪 高琳琳 张冬青 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期70-72,78,共4页
目的了解郑州市三级甲等公立医院磁共振检查结果互认现状及影响因素。方法采用问卷调查法,对郑州市三级甲等公立医院医生展开问卷调查,对指标进行统计描述,进行单因素分析和二元logistic回归分析。结果医生对磁共振检查结果互认非常认可... 目的了解郑州市三级甲等公立医院磁共振检查结果互认现状及影响因素。方法采用问卷调查法,对郑州市三级甲等公立医院医生展开问卷调查,对指标进行统计描述,进行单因素分析和二元logistic回归分析。结果医生对磁共振检查结果互认非常认可占55.63%,比较认可占23.77%;检查报告图像清晰度不足、检查报告时效性差、检查报告完整度不足是医生对磁共振检查结果互认认可程度低的主要原因;医院类别、年龄、职称差异是医生对磁共振检查结果互认认可程度的主要影响因素。结论磁共振检查结果互认工作推进成果整体向好,下一步应重点关注磁共振检查报告清晰度、时效性和完整度以及青年医生对磁共振检查结果互认的认可程度。 展开更多
关键词 公立医院 磁共振 检查结果互认
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基于平衡计分卡和CCHI的手术绩效分级评价设计
10
作者 余嘉俐 吴露瑛 +2 位作者 沈思远 陈英耀 王汉松 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期6-10,共5页
目的聚焦于手术绩效分级评价方法的优化,旨在通过手术跨目录匹配和构建科学、可量化的手术疑难指数(Surgical Difficulty Index,SDI),为手术分级优化与绩效评价提供核心量化工具。方法以平衡计分卡为理论框架,基于框架和关键知情人访谈... 目的聚焦于手术绩效分级评价方法的优化,旨在通过手术跨目录匹配和构建科学、可量化的手术疑难指数(Surgical Difficulty Index,SDI),为手术分级优化与绩效评价提供核心量化工具。方法以平衡计分卡为理论框架,基于框架和关键知情人访谈确定维度,通过“两步匹配法”整合多目录手术分级,匹配中国医疗服务操作项目分类与编码(Chinese Classification of Health Interventions,CCHI)标准化数据,通过德尔菲法确定各维度权重,构建SDI模型,实现跨目录、跨标准数据的整合量化。结果在通过匹配实现基于ICD编码的手术目录以多种形式与CCHI对应的基础上,从人力消耗、时间消耗、技术难度、风险程度、费用消耗5个维度获取原始数据进行标化处理,配合各维度权重得到手术的SDI,实现了不同手术间初步的全面科学评价。结论传统的手术分级方式已经无法适应当下绩效管理的需求,有必要结合手术分级匹配结果和SDI对于手术分级进行细化,从而全面评价手术资源消耗、设置绩效方案和管理举措,充分引导科室提升技术水平、优化资源配置,实现高质量可持续发展。 展开更多
关键词 平衡计分卡 中国医疗服务操作项目分类与编码 手术绩效分级
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我国手术绩效分级及评价现状与SWOT分析
11
作者 沈思远 余嘉俐 +2 位作者 吴露瑛 陈英耀 王汉松 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期1-5,共5页
目的通过分析我国手术绩效分级及评价现状和存在问题,为契合公立医院薪酬制度改革导向、体现医务人员技术劳动价值、构建手术绩效分级及评价体系提供参考。方法基于现有政策、文献和实践经验的梳理总结,利用SWOT分析法明确目前我国手术... 目的通过分析我国手术绩效分级及评价现状和存在问题,为契合公立医院薪酬制度改革导向、体现医务人员技术劳动价值、构建手术绩效分级及评价体系提供参考。方法基于现有政策、文献和实践经验的梳理总结,利用SWOT分析法明确目前我国手术绩效分级及评价存在的外部机会和威胁、内部优势和劣势。结果目前适应管理需求的手术绩效分级及评价的规范体系尚未建立,外部的政策演进和技术进步及内部的资源配置效率和人员积极性提升的需求均为手术绩效分级及评价优化提供推动力,但改革也面临着外部政策变动、同行竞争、制度差异和内部利益冲突、增量成本、执行偏差等带来的压力。结论在手术绩效分级评价体系建设中可通过标准化建设提升结果可比性,运用科学方法实现全面评价,深化分级结果应用以优化绩效分配,同时推进信息化建设与人才培养。 展开更多
关键词 手术绩效分级 手术绩效评价 SWOT分析
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基于K-means聚类的手术绩效分级优化研究
12
作者 余嘉俐 沈思远 +2 位作者 吴露瑛 王汉松 陈英耀 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期11-17,共7页
目的 利用K-means聚类算法优化手术绩效分级体系,提升分级的精细化程度和科学性。方法 通过结合轮廓系数、簇内平方和及医院管理需求确定K,并通过卡林斯基-哈拉巴斯指数和戴维斯-博尔丁指数进行验证。在此基础上,根据各级手术确定的K和... 目的 利用K-means聚类算法优化手术绩效分级体系,提升分级的精细化程度和科学性。方法 通过结合轮廓系数、簇内平方和及医院管理需求确定K,并通过卡林斯基-哈拉巴斯指数和戴维斯-博尔丁指数进行验证。在此基础上,根据各级手术确定的K和各项手术的SDI对手术数据进行聚类分析,明确各级手术分布特点,对于传统手术分级进行优化。结果 通过K-means聚类算法能够将原手术分类进一步细分为四级九档,实现手术的科学分类,为手术绩效管理和评价提供更精准的依据。结论 基于K-means聚类的手术分级优化方法,可区分四级分类下同级别手术间资源消耗差异,为医院手术绩效分级精细化管理与绩效评价提供可行路径,具备临床推广价值,推动医院绩效管理向精细化方向发展。 展开更多
关键词 K-MEANS聚类 手术绩效分级 轮廓系数
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多病共存管理基层实践专家共识
13
作者 中国老年保健协会数智健康保障分会 晁冠群 +19 位作者 杜兆辉 高强 江华 金花 李兵 李玲 李述刚 刘志辉 孟佳 齐殿君 王荣英 肖幸 徐志杰 杨华 姚晨娇 姚弥 张雪娟 邹川 王留义 吴浩 《中华全科医学》 2026年第1期5-19,共15页
随着我国慢性病患病率上升,多病共存已成为基层医疗面临的重大挑战。多病共存管理需面对疾病诊疗复杂性、治疗目标冲突、资源协调困难等诸多问题。为提升基层医疗机构对多病共存患者的综合管理能力,本共识由多学科专家组基于循证医学原... 随着我国慢性病患病率上升,多病共存已成为基层医疗面临的重大挑战。多病共存管理需面对疾病诊疗复杂性、治疗目标冲突、资源协调困难等诸多问题。为提升基层医疗机构对多病共存患者的综合管理能力,本共识由多学科专家组基于循证医学原则制定,提出了涵盖定义与评估、常见疾病簇、院内外评估路径、全科管理策略、家庭与自我管理、生活方式干预、随访与转诊、预防策略及终末期照护等内容的系统性指导意见。共识强调以患者为中心,倡导多学科协作、信息整合与连续性照护,旨在为基层医疗机构提供具有可操作性和适应性的实践指导框架,从而优化多病共存患者的健康结局和生活质量。 展开更多
关键词 多病共存 健康管理 基层实践 专家共识
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高质量发展背景下手术室精细化运营管理实践
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作者 万心滢 唐荔 +3 位作者 安晶晶 江涛 谢静 杨翠 《现代医院》 2026年第3期428-431,434,共5页
目的分析某院手术室现运行存在的问题(手术资源、人力资源、工作流程等),为提升手术室运行效率和精细化管理提供改进思路。方法基于该院手术室资源实际分配、人力配置标准、业务空间规划、流程设计情况从定性和定量的角度提出精细化运... 目的分析某院手术室现运行存在的问题(手术资源、人力资源、工作流程等),为提升手术室运行效率和精细化管理提供改进思路。方法基于该院手术室资源实际分配、人力配置标准、业务空间规划、流程设计情况从定性和定量的角度提出精细化运行策略。结果改进策略实施后,某院各外科手术资源从医疗组组均2.12个手术日提升至2.37个,手术间开放时长缩短11.94%。灵活实现内部人员调动,每日排班时长从240 min缩短至180 min,员工工作满意度从80%提高92%。动态调整特殊手术间手术轮次将有效使用率从55%提升至75%。优化非手术流程使得全院准时开台率从46%提升至95%,整体转接台时长从85 min缩短至70 min,提升了手术室资源运营效率。结论手术室精细化管理策略可有效提升手术室运行效率。 展开更多
关键词 精细化运营 高质量发展 手术室 运行效率
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基于价值共创理论的患者获得感体验量表构建研究
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作者 梁宝方 夏萍 +4 位作者 钟从杰 曾绮 陈媛媛 陈烈深 黄颖 《中国医院管理》 北大核心 2026年第3期55-59,共5页
目的以价值共创理论为基础,开发本土化医疗机构患者获得感体验量表。方法基于前期研究,采用德尔菲法开展3轮专家咨询,使用积极系数、权威系数及Kendall’s W系数评估咨询可靠性。结果3轮专家积极系数分别为77.14%、92.59%、100.00%,权... 目的以价值共创理论为基础,开发本土化医疗机构患者获得感体验量表。方法基于前期研究,采用德尔菲法开展3轮专家咨询,使用积极系数、权威系数及Kendall’s W系数评估咨询可靠性。结果3轮专家积极系数分别为77.14%、92.59%、100.00%,权威系数为0.88。专家意见协调性明显提升,维度Kendall’s W系数由0.125升至0.271,条目Kendall’s W系数由0.179升至0.322(P<0.01),变异系数随轮次递减。最终量表包含2个层面(微观/宏观)8个维度31个条目。结论量表经专家共识构建,可为医疗机构服务优化及卫生健康行政部门医改评估提供标准化测评工具,未来需大样本验证信效度,考察量表的心理测量学特性。 展开更多
关键词 价值共创理论 患者获得感体验 量表
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长三角地区医疗检查检验结果互认现状分析
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作者 孟佳琳 戴瑞明 +2 位作者 高天翊 姚雪莹 张天天 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期66-69,共4页
目的评估长三角地区医疗检查检验结果互认政策的执行现状、关键障碍与深层动因,并为优化区域医疗一体化协同发展提供针对性对策。方法采用文献分析、专家座谈与关键知情人访谈对相关地区的卫生健康部门、临床检验中心及医疗机构共29人... 目的评估长三角地区医疗检查检验结果互认政策的执行现状、关键障碍与深层动因,并为优化区域医疗一体化协同发展提供针对性对策。方法采用文献分析、专家座谈与关键知情人访谈对相关地区的卫生健康部门、临床检验中心及医疗机构共29人次进行深度访谈。以跨域治理理论与米特-霍恩政策执行系统模型为分析框架,对政策文件与访谈数据进行整合分析。结果揭示政策执行面临牵头机构缺失、技术资源不足、权威保障缺位及激励缺失等核心问题。结论建立省级联席会议机制以统一标准,共建技术与资金资源充足的数据共享平台,成立实体化运作的跨省质控联盟以强化质量保障与责任界定,推广医保激励与职业责任险相结合的“双保险”机制。 展开更多
关键词 医疗检查检验结果互认 跨域治理理论 米特-霍恩政策执行系统模型 长三角区域一体化
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上海市三级医疗机构早期康复介入行动逻辑及策略——以ASD理论为视角
17
作者 朱丽燕 杨凌燕 《中国医院管理》 北大核心 2026年第4期41-46,共6页
目的基于ASD理论构建医疗机构早期康复介入行动逻辑理论模型,为相关部门和医疗机构制定早期康复介入政策提供参考。方法选取上海市5家医疗机构早期康复介入实施的典型案例,采用扎根理论对案例原始文本进行三级编码,同时对18家医疗机构... 目的基于ASD理论构建医疗机构早期康复介入行动逻辑理论模型,为相关部门和医疗机构制定早期康复介入政策提供参考。方法选取上海市5家医疗机构早期康复介入实施的典型案例,采用扎根理论对案例原始文本进行三级编码,同时对18家医疗机构开展调研补充研究结果。结果管理规范、政策规划、康复资源、技术支持、团队管理、诊疗服务、患者效益、医院发展是早期康复行动逻辑的关键要素。结论通过早期康复政策规划与医院创新管理结合、构筑“一体两翼”的早期康复服务体系、早期康复团队管理、诊疗服务协同,实现患者效益提升和医院发展。基于当前早期康复介入运行困境,未来应着力完善早期康复政策支持力度,提升医疗机构内生动力,健全早期康复介入诊疗方案,加大康复资源投入以推动医疗机构早期康复介入。 展开更多
关键词 三级医疗机构 早期康复 行动逻辑 上海
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基于双重差分模型的老年髋部骨折MDT绿色通道政策效益研究
18
作者 夏平 杨海霞 《中国医院管理》 北大核心 2026年第1期59-63,共5页
目的 评估某三级甲等医院实施老年髋部骨折多学科协作诊疗(Multi-Disciplinary Treatment,MDT)绿色通道政策后产生的综合效益,探讨实施绿色通道难点及对策。方法 基于双重差分模型多维度分析绿色通道政策实施前后干预组与对照组患者的... 目的 评估某三级甲等医院实施老年髋部骨折多学科协作诊疗(Multi-Disciplinary Treatment,MDT)绿色通道政策后产生的综合效益,探讨实施绿色通道难点及对策。方法 基于双重差分模型多维度分析绿色通道政策实施前后干预组与对照组患者的各项指标差异。结果 干预组术前准备时间缩短3.49天(β=-3.49),并发症发生率降低11%(β=-0.11),显著改善患者预后。在经济方面,总费用、患者自费、医保统筹金额降低、医疗服务收入占比提高,体现出良好的政策效益。结论 绿色通道促进“医、保、患”三方共赢,体现了社会效益、医疗效益、经济效益等综合效益,是一个持续优化完善的过程,可推广应用于骨科临床实践。 展开更多
关键词 老年髋部骨折 多学科协作诊疗 绿色通道 双重差分模型
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基于PDCA-SDCA双循环管理法的医院投诉管理实践探索
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作者 杨娟 赵冬磊 窦岑岑 《中国医院管理》 北大核心 2026年第2期91-93,共3页
基于PDCA-SDCA双循环管理理论,系统构建了医院投诉管理路径。面对投诉响应滞后、流程分散、部门协同不畅等问题,明确岗位责任划分,将投诉内容分类并判定其优先级,明确响应时限,制定投诉处理标准化手册规范各环节操作要求,优化投诉指引... 基于PDCA-SDCA双循环管理理论,系统构建了医院投诉管理路径。面对投诉响应滞后、流程分散、部门协同不畅等问题,明确岗位责任划分,将投诉内容分类并判定其优先级,明确响应时限,制定投诉处理标准化手册规范各环节操作要求,优化投诉指引体系。通过构建三级响应机制、制定标准化操作流程、实施分层培训与质控体系,优化了与绩效挂钩的奖惩制度和常态化培训指引,建立了“分类-响应-处理-反馈”标准化流程,有效缩短了投诉响应时间与闭环周期,提高了患者投诉一次性解决率和整体满意度,推动医院投诉管理由被动应对向主动预防、系统化改进转变。 展开更多
关键词 PDCA-SDCA双循环管理 医院投诉 患者满意度
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等级评审员视角下医院医疗技术临床应用评价指标体系构建研究 被引量:3
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作者 魏巍 谭琳琳 +2 位作者 时松和 李姣姣 裴斐斐 《中国医院管理》 北大核心 2025年第5期54-58,共5页
目的从医院等级评审员的角度出发,建立医院医疗技术临床应用评价指标体系,旨在为医疗技术的规范化管理和持续改进提供参考依据。方法综合运用文献分析法、德尔菲专家咨询法等方法建立评价指标体系,利用层次分析法对各评价指标权重进行确... 目的从医院等级评审员的角度出发,建立医院医疗技术临床应用评价指标体系,旨在为医疗技术的规范化管理和持续改进提供参考依据。方法综合运用文献分析法、德尔菲专家咨询法等方法建立评价指标体系,利用层次分析法对各评价指标权重进行确定,并应用该评价指标体系对3家医院医疗技术临床应用相关数据进行评价,采用TOPSIS法分析评价效果。结果医疗技术临床应用评价指标体系包括3个一级指标、6个二级指标、31个三级指标。一级指标包括支持与保障、组织与实施、质控与管理,其权重分别为0.163、0.297、0.540,一致性指标=0.005。TOPSIS法结果显示:医疗技术临床应用效果排序为医院C>医院A>医院B。结论构建的医疗技术临床应用评价指标体系具有较高的科学性,专家的积极性、权威性和一致性程度较高。可为医疗技术规范化管理和持续改进提供科学依据,同时也为医院等级评审员在评审过程中提供明确的评估标准。 展开更多
关键词 等级评审员 医疗技术 临床应用 评价指标体系
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