某大型三甲医院门诊患者满意度调查及影响因素分析 被引量：8

1

作者 房洪军 王浩 +3 位作者 李晶 杨宏艳 关思楠 李航 《中国医院管理》 北大核心 2025年第2期40-45,共6页

目的 分析某大型三甲公立医院多院区门诊患者就医体验满意度。方法 2024年1—3月,基于问卷星平台向北京大学第一医院门诊当日就诊患者推送门诊就诊满意度调查问卷,分析门诊患者对医疗服务的满意率和满意度评分,并采用logistic回归分析... 目的 分析某大型三甲公立医院多院区门诊患者就医体验满意度。方法 2024年1—3月,基于问卷星平台向北京大学第一医院门诊当日就诊患者推送门诊就诊满意度调查问卷,分析门诊患者对医疗服务的满意率和满意度评分,并采用logistic回归分析探索门诊患者就诊满意度的影响因素。结果 64.0%认为非常满意,26.1%认为比较满意;候诊时长和就诊时长发挥重要影响作用;医生的疾病诊断、治疗和预后、健康宣教和随诊安排可能会影响门诊患者就诊体验;门诊缴费、门诊环境、门诊患者感知抱怨及不满的及时解决都影响门诊患者就诊满意度。结论 门诊患者整体满意度较高,多院区门诊医疗服务患者满意度保持一致。医院应在保证门诊医疗质量的前提下,积极进行个体化健康教育,优化就医流程,延伸门诊服务,进一步提升门诊患者就医获得感。 展开更多

关键词 三甲医院 门诊患者 满意度 影响因素

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多通道传感器的医用冰箱质量控制分析和精细化管理研究

2

作者 马成群 谭佳 +2 位作者 苌飞霸 袁先举 王子洪 《生物医学工程与临床》 2025年第6期818-824,共7页

目的分析重庆市某医院各品牌医用冰箱的检测结果,了解其性能优劣,为医院精准配置医用冰箱提供数据支持。方法重庆市某医院178台医用冰箱,其中品牌A 48台,品牌B 6台,品牌C 40台,品牌D 8台,品牌E 17台,品牌F 53台,品牌G 6台。收集2023年... 目的分析重庆市某医院各品牌医用冰箱的检测结果,了解其性能优劣,为医院精准配置医用冰箱提供数据支持。方法重庆市某医院178台医用冰箱,其中品牌A 48台,品牌B 6台,品牌C 40台,品牌D 8台,品牌E 17台,品牌F 53台,品牌G 6台。收集2023年医用冰箱校准数据。温度为2℃~8℃共计50台,用于药品、试剂、全血、生物制品储存,其中品牌B 3台,品牌C 9台,品牌F 35台,品牌G 3台;温度为-18℃~-36℃共计38台,用于血浆、生物材料、试剂储存,其中品牌C 17台,品牌D 4台,品牌E 2台,品牌F 12台,品牌G 3台;温度为-40℃~-80℃共计90台,用于胚胎、干细胞、骨髓、微生物储存,其中品牌A 48台,品牌B 3台,品牌C 14台,品牌D 4台,品牌E 15台,品牌F 6台。按照《JJF 1101—2019环境试验设备温度、湿度参数校准规范》,用Vtest-1101X温湿度实验设备自动检定系统对178台医用冰箱进行检测,并将检测结果与常用技术要求进行对比分析。结果品牌F和品牌G温度偏差的符合率分别为67.92%和50.00%,优于其他几个品牌;品牌F温度均匀度符合率为49.06%,明显优于其他几个品牌;各品牌温度波动度表现均比较良好,仅品牌E温度波动度符合率为58.82%,表现较差。同时,温度上偏差、温度均匀度、温度波动度未随着使用年限的缩短有明显改善趋势,表明冰箱的各评价指标受使用年限的影响较小,受不同品牌的影响较大。结论定期对医用冰箱进行质量控制,可以准确评估医用冰箱性能情况,有效提高医用冰箱管理水平和保障能力。 展开更多

关键词 医用冰箱 质量控制 精细化管理 多通道

原文传递

医学影像科基于PACS/RIS的全面流程管理的持续改进 被引量：4

3

作者 卢铃铨 顾建平 +3 位作者 殷信道 吴前芝 毛存男 王丽萍 《中国医疗设备》 2013年第3期91-92,121,共3页

目的探讨医学影像科基于PACS/RIS的全面流程管理模式并持续改进,充分发挥PACS/RIS的效率。方法全面优化基于PACS/RIS系统的影像科的工作流程管理模式并加以持续改进;分院网络与本部网络通过8兆专用光纤相连,分院图像转发本部主服务器进... 目的探讨医学影像科基于PACS/RIS的全面流程管理模式并持续改进,充分发挥PACS/RIS的效率。方法全面优化基于PACS/RIS系统的影像科的工作流程管理模式并加以持续改进;分院网络与本部网络通过8兆专用光纤相连,分院图像转发本部主服务器进行一体化管理。结果全面优化后的基于PACS/RIS的影像科工作流程达到安全、高效;PACS/RIS系统软硬件升级分步实施,流程持续改进;分院网络归入院本部网络,达到统一登记发号、统一书写与审核报告、统一归档与调阅。结论解决了工作流程的瓶颈问题并持续改进升级软硬件设施,PACS/RIS大大提高工作效率及管理水平;也提高了分院的效率与诊断质量。 展开更多

关键词 HIS PACS RIS 流程管理 条形码 电子申请单

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医院科研基金启动进展延滞原因分析及其对策的初步探讨 被引量：3

4

作者 程璇 温建明 +2 位作者 江松福 金嵘 胡翔 《温州医学院学报》 CAS 2007年第1期96-96,F0003,共2页

医院科研启动基金旨在启动课题,为提高临床科研人员申报高级别科研经费的中标率创造机会。笔者对1999-2004年立项的237项院内课题做了调查,对其中的89项课题延滞的原因进行了分析,并提出了解决的办法。

关键词 科研启动基金 课题延滞 原因分析 对策

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医院发展临床医学高技术的哲学思考 被引量：2

5

作者 张侃 王山青 《医学与哲学》 2001年第2期47-48,共2页

关键词 医院管理 医院发展 临床医高技术

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追踪管理在儿科门诊输液室安全管理中的应用 被引量：6

6

作者 高金华 《齐鲁护理杂志》 2013年第24期138-140,共3页

目的:探讨追踪管理在儿科门诊输液室安全管理中的应用效果。方法:我院儿科门诊自2010年5月以来成立追踪管理小组,对输液安全不良事件进行个案追踪和系统追踪,追溯问题,分析原因,制定整改措施,验证并巩固整改效果。结果:实施追踪管理后,... 目的:探讨追踪管理在儿科门诊输液室安全管理中的应用效果。方法:我院儿科门诊自2010年5月以来成立追踪管理小组,对输液安全不良事件进行个案追踪和系统追踪,追溯问题,分析原因,制定整改措施,验证并巩固整改效果。结果:实施追踪管理后,输液不良事件上报率、安全检查项目得分、患儿和家长等候输液时间、对护理的满意度均比实施前明显改善(P<0.01)。结论:追踪管理能有效降低儿科门诊输液不良事件发生率,保障患儿安全,全面提高输液质量,值得临床推广。 展开更多

关键词 儿科门诊 输液安全 追踪管理 安全管理

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医联体模式下基层公立医院医务人员工作积极性现状调查与分析 被引量：5

7

作者 章金娟 李益民 +3 位作者 钱申贤 汤阿毛 马建忠 黄剑芬 《现代实用医学》 2018年第2期254-256,共3页

目的分析实施医联体模式后基层公立医院医务人员工作积极性的现状。方法采用医疗联合体医务人员积极性调查问卷对某县级公立医院医务工作人员进行调查。结果调查显示,不同执业岗位、入职时间、职务、工作时间及职称的医务人员的工作积... 目的分析实施医联体模式后基层公立医院医务人员工作积极性的现状。方法采用医疗联合体医务人员积极性调查问卷对某县级公立医院医务工作人员进行调查。结果调查显示,不同执业岗位、入职时间、职务、工作时间及职称的医务人员的工作积极性差异均有统计学意义(均P<0.05);不同年龄医务人员除行为维度比较差异无统计学意义外,认知和态度维度差异均有统计学意义(均P<0.05);不同性别、学历的医务人员工作积极性各维度差异均无统计学意义(均P>0.05)。结论应关注医疗联合体医务人员积极性的差异,采用有效的方法提高不同员工积极性。 展开更多

关键词 医疗联合体 工作积极性 基层医院

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医院综合评价研究中权数的探讨 被引量：1

8

作者 陈冠民 陈华 《中国卫生质量管理》 1999年第5期60-61,共2页

近十年来,国内外理论和实际工作者对医院综合评价进行了大量研究,但至今这方面的研究尚未达成一致。主要表现在指标体系的构建、评价方法的比较、权重系数的选择等方面。权重系数是用以权衡评价事物总体中诸因素相对程度的量值,权重系... 近十年来,国内外理论和实际工作者对医院综合评价进行了大量研究,但至今这方面的研究尚未达成一致。主要表现在指标体系的构建、评价方法的比较、权重系数的选择等方面。权重系数是用以权衡评价事物总体中诸因素相对程度的量值,权重系数的确定是综合评价的关键步骤之一。权重数值的大小直接影响评价的结果,使评价对象优劣顺序发生改变。本文拟对有关权重系数问题进行讨论。 展开更多

关键词 医院综合评价 权重系数 主观赋权法 客观赋权法

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试论医德医风建设中的六个转变 被引量：3

9

作者 王艳冬 《中国医学伦理学》 2000年第6期18-19,共2页

从医院改革与发展出发 ,对医德医风建设工作实行六个方面的转变作了阐述。六个转变为 :从一般教育向系统教育转变 ;从动员式运动式工作向规范性经常性工作转变 ;从局部建设向整体建设转变 ;从提高个体素质向提高整体素质转变 ;从部门工... 从医院改革与发展出发 ,对医德医风建设工作实行六个方面的转变作了阐述。六个转变为 :从一般教育向系统教育转变 ;从动员式运动式工作向规范性经常性工作转变 ;从局部建设向整体建设转变 ;从提高个体素质向提高整体素质转变 ;从部门工作向全院一体化工作转变 ;从德治向德治、法制等综合治理转变。 展开更多

关键词 医德 医风 工作转变 医院管理

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提高护士长自身素质的意义

10

作者 赵秀云 李淑嫒 《齐鲁医学杂志》 2001年第2期154-154,共1页

关键词 护士长 自身素质 业务管理水平 科研能力

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国内外院前急救的现状 被引量：75

11

作者 何美娟 许玲玲 +2 位作者 马明丹 帅先洁 刘勇 《护理管理杂志》 2016年第1期24-26,共3页

文章综述了国内外院前急救的模式、人员、物品管理、公众急救知识等方面的现状,分析了国外院前急救优势,为发展我国院前急救事业提供借鉴与参考。

关键词 院前急救 公众 急救知识 现状

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基于语音云的电子病历研究与实践 被引量：11

12

作者 徐冬 陶石 刘雨生 《中国数字医学》 2012年第3期15-18,共4页

随着云计算概念的提出,基于云的语音识别技术得到快速发展。基于中文语音识别的云计算技术,结合模板化的电子病历应用实践,探索研究了中文语音识别技术在临床电子病历整合与集成的最佳应用实践。

关键词 云计算 语音识别 电子病历

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基于WebService分布式医保接口系统的研究与实现 被引量：7

13

作者 钟俊华 陈金雄 于海铸 《中国医疗设备》 2012年第8期19-20,15,共3页

目的为医院医保结算流程中各个子系统提供统一的医保接口,以支持HIS与医保中心的系统集成。方法研发基于WebService的分布式医保接口服务系统,动态反馈负载均衡算法的集群服务,为HIS各子系统提供医保接口服务。结果应用该系统实现了就... 目的为医院医保结算流程中各个子系统提供统一的医保接口,以支持HIS与医保中心的系统集成。方法研发基于WebService的分布式医保接口服务系统,动态反馈负载均衡算法的集群服务,为HIS各子系统提供医保接口服务。结果应用该系统实现了就诊点医保实时结算,改进了医院"一卡通"流程,提高了医院的核心竞争力。结论分布式多层服务系统集群为医保流程优化提供了良好的支持,推动了医保系统技术架构的革新。 展开更多

关键词 WEBSERVICE 医疗保险 医保接口 分布式系统 负载均衡 服务集群 HIS

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加强年轻医师队伍建设 促进医疗保健事业发展 被引量：1

14

作者 于启林 李驾栓 +1 位作者 马望兰 曹国庆 《中国医院管理》 2000年第7期39-39,共1页

近年来,由于受到经济大潮的影响和冲击,一些年轻临床医师的人生观、价值观有所改变,出现了一些应引起注意的倾向。一是新毕生来院的大学毕业生不愿意被分配到医疗保健工作岗位;二是一些年轻的医师不安心医疗保健工作,通过考研、调动、... 近年来,由于受到经济大潮的影响和冲击,一些年轻临床医师的人生观、价值观有所改变,出现了一些应引起注意的倾向。一是新毕生来院的大学毕业生不愿意被分配到医疗保健工作岗位;二是一些年轻的医师不安心医疗保健工作,通过考研、调动、转业、出国等途径,想方设法离开保健岗位;三是研究生毕业不想从事医疗保健工作,实在没有地方去了才留下来,且大部分都是边远地区基层医院的。上述种种现象,对保健医师队伍建设产生了一定影响。 展开更多

关键词 医师 队伍建设 医院管理 医疗保健事业

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医疗事故中的医学伦理问题 被引量：2

15

作者 兰迎春 陈丽 《中国医学伦理学》 2001年第1期32-33,共2页

医疗事故已经成为社会各界极为关注的社会问题。采取措施防范医疗事故成为卫生管理部门的一项重要课题。本文从医院管理、职业道德建设和正确处理医患关系三个方面提出了个人的意见。

关键词 医疗事故 职业道德 医患关系 医学伦理

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健康教育临床路径在优质护理服务示范病房中的应用 被引量：9

16

作者 黄珺 《齐鲁护理杂志》 2013年第2期121-122,共2页

目的:探讨健康教育临床路径在优质护理服务示范病房中的应用效果。方法:将136例患者随机分为对照组和研究组各68例,对照组采用传统的住院宣教方式,研究组由健康教育专职护士采用健康教育路径表进行健康教育。结果:研究组患者在入院宣教... 目的:探讨健康教育临床路径在优质护理服务示范病房中的应用效果。方法:将136例患者随机分为对照组和研究组各68例,对照组采用传统的住院宣教方式,研究组由健康教育专职护士采用健康教育路径表进行健康教育。结果:研究组患者在入院宣教、相关知识掌握、遵医行为以及对护理工作满意度等方面优于对照组(P<0.01)。结论:运用临床路径对患者实施健康教育,可达到规范护士健康教育行为、保证健康教育质量、改善患者的健康状况和生活质量、提高患者护理满意度的目的。 展开更多

关键词 优质护理服务示范病房 健康教育 临床路径

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河北省卫生人力资源供求状况研究 被引量：6

17

作者 席彪 员美娜 《河北医科大学学报》 CAS 2016年第1期107-112,共6页

目的分析河北省卫生人力资源现状、需求、卫生人力培养及卫生人力资源供求状况,为规划医学教育改革和发展提供科学依据。方法收集河北省近年各项卫生统计和医学教育资料,利用描述性研究方法对数据进行描述分析,利用经济学"供给和... 目的分析河北省卫生人力资源现状、需求、卫生人力培养及卫生人力资源供求状况,为规划医学教育改革和发展提供科学依据。方法收集河北省近年各项卫生统计和医学教育资料,利用描述性研究方法对数据进行描述分析,利用经济学"供给和需求理论"分析卫生人力资源供求关系。结果河北省卫生人力资源总量充足,但存在教育层次偏低、卫生人才培养与卫生人力需求不匹配等问题。结论建议对医学教育体系进行科学规划,建立紧密的卫生人力供求关系,改革医学教育培养模式。 展开更多

关键词 卫生人力 医学教育 供求状况

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“品管圈”活动降低点眼药水漏点率的效果观察 被引量：3

18

作者 郭露露 龚咏梅 《安徽卫生职业技术学院学报》 2015年第4期53-54,共2页

目的:运用品管圈活动方法,探索降低点眼药水漏点率。方法:由8名护士组成品管圈,回顾分析发生的漏点眼药水事件原因,制定对策,进行效果评价。结果:通过品管圈的活动,眼药水的漏点率活动后明显下降;患者满意度提高。结论:开展品管圈活动... 目的:运用品管圈活动方法,探索降低点眼药水漏点率。方法:由8名护士组成品管圈,回顾分析发生的漏点眼药水事件原因,制定对策,进行效果评价。结果:通过品管圈的活动,眼药水的漏点率活动后明显下降;患者满意度提高。结论:开展品管圈活动保证了用药安全,并提高了护理质量。 展开更多

关键词 品管圈 眼药水 漏点率

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医院文化建设中的误区及对策 被引量：5

19

作者 杨练武 《中国医学伦理学》 2014年第4期503-505,共3页

医院文化建设中存在各种误区,这与领导者对医院文化建设的整体性、长期性、差异性、伦理性认识不足密切相关。应当将医院目标内化为所有员工的共识,综合运用多种激励方式,重视员工的培养和发展,正确处理医院内部小群体文化,从而打造出... 医院文化建设中存在各种误区,这与领导者对医院文化建设的整体性、长期性、差异性、伦理性认识不足密切相关。应当将医院目标内化为所有员工的共识,综合运用多种激励方式,重视员工的培养和发展,正确处理医院内部小群体文化,从而打造出符合医院实际、独具特色的医院文化。 展开更多

关键词 医院文化 医院目标 激励方式 人力发展标准 小群体文化

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提高住院医疗收费满意度的几点体会 被引量：2

20

作者 张俊杰 龚志红 杨毓馨 《西南军医》 2010年第3期545-546,共2页

目的减少医疗收费差错,提高住院病人对医疗收费的满意度。方法针对发生的收费差错,采取人员培训,规范、核对医嘱,保证计算机收费系统正常,实行一日清单,公示、监督收费标准,严格住院费用审核,并比较实施管理前后收费差错,病人满意度的... 目的减少医疗收费差错,提高住院病人对医疗收费的满意度。方法针对发生的收费差错,采取人员培训,规范、核对医嘱,保证计算机收费系统正常,实行一日清单,公示、监督收费标准,严格住院费用审核,并比较实施管理前后收费差错,病人满意度的情况。结果实施前后差错发生率比较具有统计学意义,病人对医疗收费的满意度提高。结论针对收费差错原因,实施有效管理措施,可以减少收费差错的发生,提高病人对医疗费用的满意程度。 展开更多

关键词 医疗收费 差错 管理 满意度

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