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Doctor-patient communication starts from medical students 被引量:4
1
作者 WANG Buwei 《Journal of Medical Colleges of PLA(China)》 CAS 2013年第4期248-251,共4页
Currently,with the increasing tensionin doctor-patient relationship and medical disputes,it is of great practical importance to train medical students’communication skills in order to establisha harmonious doctor-pat... Currently,with the increasing tensionin doctor-patient relationship and medical disputes,it is of great practical importance to train medical students’communication skills in order to establisha harmonious doctor-patient relationship to improve the quality of clinical teaching.This paper emphasizes the importance of cultivation of communication skills in medical education and suggests ways to improve communication skills among medical students. 展开更多
关键词 DOCTOR-PATIENT Medical students Communication skills
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行政裁决化解医疗纠纷的理论逻辑及制度构建
2
作者 刘军平 李扬华 《南京中医药大学学报(社会科学版)》 2025年第3期175-181,共7页
我国存在数量庞大的医患纠纷,但现有法律规定的医疗纠纷解决方式各有优缺点。在中央探索扩大行政裁决适用范围的新背景下,迫切需要引入行政裁决机制以补充和完善医疗纠纷多元化解机制。既有调解手段的不完善和行政裁决与医疗纠纷的高适... 我国存在数量庞大的医患纠纷,但现有法律规定的医疗纠纷解决方式各有优缺点。在中央探索扩大行政裁决适用范围的新背景下,迫切需要引入行政裁决机制以补充和完善医疗纠纷多元化解机制。既有调解手段的不完善和行政裁决与医疗纠纷的高适配性证立了医疗纠纷采用行政裁决的必要性。行政权理论、政府治理理论和多元化纠纷解决理论则为重启行政裁决化解医疗纠纷提供了理论支撑。为保障行政裁决的医疗纠纷领域化解功能的有效发挥,可从立法规定、裁决主体、裁决程序、救济途径四个方面探索可行路径。 展开更多
关键词 行政裁决 医疗纠纷 多元化解机制 行政机关 制度构建
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人工智能医疗中的法律风险防范 被引量:2
3
作者 杨金铭 王纳 +1 位作者 胡业勋 张伟 《四川大学学报(医学版)》 北大核心 2025年第1期143-148,共6页
随着大模型、生成式人工智能等新技术在医疗领域的广泛应用,人工智能医疗面临的法律风险显现出新的样态。人工智能医疗的算法歧视和数据安全问题催生了一般人格权和具体人格权侵权风险,医疗健康数据的处置与收益分配催生数据产权纠纷,... 随着大模型、生成式人工智能等新技术在医疗领域的广泛应用,人工智能医疗面临的法律风险显现出新的样态。人工智能医疗的算法歧视和数据安全问题催生了一般人格权和具体人格权侵权风险,医疗健康数据的处置与收益分配催生数据产权纠纷,人工智能技术深度嵌入后医疗损害责任亦存在归责不确定风险。基于人工智能医疗法律风险新的样态变化,需要建立相应的算法审查机制消弭算法歧视,完善数据全生命周期管理体系确保数据安全,确立数据产权分层确权授权规则化解产权纠纷,并针对医疗损害过错情形合理分配侵权责任。 展开更多
关键词 人工智能 智慧医疗 法律风险
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418篇医疗纠纷文献回顾性分析 被引量:55
4
作者 冯俊敏 李玉明 +2 位作者 韩晨光 徐磊 段力萨 《中国医院管理》 2013年第9期77-79,共3页
目的通过总结医疗纠纷产生的主要原因,提出防范和处置医疗纠纷的要点,为和谐医患关系、构建平安医疗环境提供依据。方法综合运用文献调查法和统计学方法收集、整理了2003—2012年418篇医疗纠纷相关文献资料,回顾性分析了近10年医疗纠纷... 目的通过总结医疗纠纷产生的主要原因,提出防范和处置医疗纠纷的要点,为和谐医患关系、构建平安医疗环境提供依据。方法综合运用文献调查法和统计学方法收集、整理了2003—2012年418篇医疗纠纷相关文献资料,回顾性分析了近10年医疗纠纷研究的主要侧重方向———原因分析、防范对策及处理机制。结果关于医疗纠纷的研究呈现出新特点、新趋势,其研究领域不仅局限于医疗卫生层面,而且涉及到社会、伦理、心理学等方面,如何全面、有效地防范和处置医疗纠纷成为当前医院管理的重点之一。结论建立预警机制,干预可控节点,现场高效处置,能够有效防范医疗纠纷。 展开更多
关键词 医疗纠纷 文献 回顾性分析 防范 处置
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医患认知差异与医疗纠纷成因分析 被引量:37
5
作者 甘宁 虞涛 +1 位作者 陈尉华 张宏伟 《上海交通大学学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2008年第8期1035-1037,共3页
目的找出因医患认知差异引发医疗纠纷的关键因素,以控制医疗纠纷发生及发展。方法把上海3所医院(其中三级甲等综合医院2所,三级甲等专科医院1所)2002-2006年门诊、住院患者及医务人员作为调查对象,采用随机抽样方法进行调查分析。结... 目的找出因医患认知差异引发医疗纠纷的关键因素,以控制医疗纠纷发生及发展。方法把上海3所医院(其中三级甲等综合医院2所,三级甲等专科医院1所)2002-2006年门诊、住院患者及医务人员作为调查对象,采用随机抽样方法进行调查分析。结果医患双方对卫生法律、医疗服务和权利义务等医疗纠纷影响因素存在显著认知差异。结论医患认知差异是产生医疗纠纷的重要原因,必须采取有效措施进行预防和干预。 展开更多
关键词 医患关系 认知差异 医疗纠纷
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电子签名法实施后电子病历的证据相关问题研究 被引量:25
6
作者 黄云 王玉卓 +4 位作者 周敏 邓振华 肖阳 常林 刘鑫 《中国医院管理》 北大核心 2007年第9期38-40,共3页
结合我国电子签名法的内容对电子病历的法律地位、证据属性等相关法律问题进行了讨论,并从证据"三性"原则研究分析了电子病历证据的可采性,并对医疗纠纷中的电子病历的证据问题进行评价。
关键词 电子病历 法律地位 证据属性 可采性认定
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基于危机管理的医疗纠纷应对机制研究 被引量:20
7
作者 朱川 金宏伟 王国威 《重庆医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第31期3341-3342,共2页
近几年来,医疗纠纷已经成为了社会关注的焦点问题之一,尤其是“医闹”的出现,使得这一问题更加突出和严峻,频繁出现的医疗纠纷事件持续加剧医患矛盾,严重干扰了医院正常的医疗秩序,影响了医院声誉,极不利于医院的稳定和发展。可... 近几年来,医疗纠纷已经成为了社会关注的焦点问题之一,尤其是“医闹”的出现,使得这一问题更加突出和严峻,频繁出现的医疗纠纷事件持续加剧医患矛盾,严重干扰了医院正常的医疗秩序,影响了医院声誉,极不利于医院的稳定和发展。可以说,医疗纠纷已经成为了广大医院面对的最主要的危机。如何利用危机管理理论妥善应对医疗纠纷,有效缓和医患矛盾,构建和谐医患关系,日益成为众多医疗机构所关注的问题。 展开更多
关键词 危机管理理论 医疗纠纷 医院声誉 和谐医患关系 医患矛盾 焦点问题 “医闹” 医疗秩序
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广东省公立医院医疗纠纷变化趋势与解决途径分析 被引量:30
8
作者 胡鹏飞 陈少贤 +3 位作者 彭晓明 翟祖唐 吴少林 孙炳刚 《中国医院管理》 北大核心 2008年第2期13-15,共3页
目的了解广东省公立医院医疗纠纷变化趋势、分布特点、解决途径及影响。方法采用信访方式对广东省公立医院医疗纠纷的发生、处理及影响情况进行调查;通过现场调查方式对随机抽取的17所医院的医务人员进行访谈。结果广东省公立医院医疗... 目的了解广东省公立医院医疗纠纷变化趋势、分布特点、解决途径及影响。方法采用信访方式对广东省公立医院医疗纠纷的发生、处理及影响情况进行调查;通过现场调查方式对随机抽取的17所医院的医务人员进行访谈。结果广东省公立医院医疗纠纷发生数量呈逐年上升趋势;三级医院医疗纠纷发生频次高于二级医院,珠三角地区医院医疗纠纷发生频次高于非珠三角地区医院,隶属于设区的市、区医院医疗纠纷发生水平高于隶属于县和县级市的医院;医疗纠纷以双方协商解决为最主要的解决途径;由医疗纠纷引起的医患冲突发生起数和医患冲突数占当年纠纷数比例均呈逐年上升趋势。结论广东省公立医院医疗纠纷发生数量逐年上升;不同级别、区域和行政隶属医院发生医疗纠纷的程度存在差异;由医疗纠纷引起的医患冲突给公立医院的正常运行带来了很大影响。应当切实采取有效措施,防范医疗纠纷的产生,对已发生的纠纷要采取适当的途径解决,防止其演化为医患冲突。 展开更多
关键词 公立医院 医疗纠纷 变化趋势
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医疗纠纷相关因素的分类与防范机制研究 被引量:32
9
作者 崔志强 孔繁增 +5 位作者 白日荣 潘利民 范亚坤 刘晨 黄先涛 郝向峰 《中国医院管理》 2011年第2期14-16,共3页
在梳理个人管理经验、总结单位工作实践和国内文献综述分析的基础上,利用管理过程控制原理,摸清医疗纠纷发生转归过程与可控制干预节点。
关键词 医疗纠纷 防范机制 前瞻性干预 控制节点
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上海市30家医疗机构协商解决医患纠纷情况调查分析 被引量:14
10
作者 高建伟 曹文妹 +1 位作者 徐月和 汤晖 《上海交通大学学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2010年第8期960-963,共4页
目的了解上海市医疗机构对医患纠纷协商解决的机构设置和处理机制,为进一步完善医患纠纷解决办法提供参考。方法采用自行设计的调查问卷,对上海市30家医疗机构进行调查。调查内容包括医疗机构处理医患纠纷的内部机构设置及人员状况、200... 目的了解上海市医疗机构对医患纠纷协商解决的机构设置和处理机制,为进一步完善医患纠纷解决办法提供参考。方法采用自行设计的调查问卷,对上海市30家医疗机构进行调查。调查内容包括医疗机构处理医患纠纷的内部机构设置及人员状况、2007和2008年度医疗机构通过协商方式解决医患纠纷的数量、医疗机构对协商处理医患纠纷的认知等。结果 30家医疗机构均设置了医患纠纷处理部门,共配置工作人员63人,其中15家(50%)配备了专职工作人员。30家医疗机构在2007和2008年度通过协商方式解决的医患纠纷数量分别占88.5%和90.1%。发生纠纷时,有24家(80.0%)医疗机构愿意通过协商解决;25家(83.3%)表示为了维护社会稳定需要而采用协商解决的方式;21家(70.0%)医疗机构选择依双方妥协后意见确定赔偿数额;29家(96.7%)选择书面形式订立协议,21家(70.0%)由医疗机构拟订协议内容。结论医疗机构设置医患纠纷处理部门对构建和谐的医患关系具有一定的现实意义,医疗机构应加强对医患纠纷协商解决的机构建设,完善处理机制。 展开更多
关键词 医疗机构 协商解决 医患纠纷 处理机制
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加强医患沟通减少医患纠纷 被引量:31
11
作者 陈英云 王艳萍 +1 位作者 施旸 赵长久 《中国医院管理》 北大核心 2006年第7期64-64,共1页
为适应新形势.保护患者的合法权益,防范医疗纠纷的发生.维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益,确保医疗安全.化解医患矛盾,从更深层次上稳步提升医疗质量.借鉴国内各大医院医患沟通的经验,我院在2005年卫生部推出的“医... 为适应新形势.保护患者的合法权益,防范医疗纠纷的发生.维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益,确保医疗安全.化解医患矛盾,从更深层次上稳步提升医疗质量.借鉴国内各大医院医患沟通的经验,我院在2005年卫生部推出的“医院管理年”活动中,将医患沟通制度纳入质量管理范畴.并将医患沟通工作作为医疗工作的一大重点。 展开更多
关键词 医患沟通 医疗纠纷 管理
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医疗机构“紧急救治权”存在的问题及思考 被引量:14
12
作者 姜贤飞 廖志林 +1 位作者 朱方 邓绍林 《中国循证医学杂志》 CSCD 2010年第6期658-660,共3页
本文根据当前法律法规中关于医疗机构"紧急救治权"的相关规定,分析了医疗机构行使"紧急救治权"的原因,以及紧急情况下的患者"不知情"或"知情不同意"以及医疗机构行使"紧急救治权"面... 本文根据当前法律法规中关于医疗机构"紧急救治权"的相关规定,分析了医疗机构行使"紧急救治权"的原因,以及紧急情况下的患者"不知情"或"知情不同意"以及医疗机构行使"紧急救治权"面临的风险。提出"紧急情况"的判定、"紧急救治"行为正当性与风险归属该如何应对的思路。建议完善相关法律和制度,建立强制医疗保险制度以及完善"紧急救治"的医疗救济制度。 展开更多
关键词 紧急救治权 知情同意 强制医疗保险 医疗救济制度
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356例医疗纠纷法医学鉴定回顾性研究 被引量:22
13
作者 苏勇林 胡玉莲 +2 位作者 杨军 严治 刘敏 《华西医学》 CAS 2009年第2期288-291,共4页
目的:探讨《医疗事故处理条例》颁布后医疗纠纷法医学鉴定的相关特点,启示医务人员在防范医疗纠纷时应注意的相关问题。方法:对四川华西法医学鉴定中心2002年-2006年受理的356例医疗纠纷法医学鉴定资料进行回顾性研究。结果:(1)... 目的:探讨《医疗事故处理条例》颁布后医疗纠纷法医学鉴定的相关特点,启示医务人员在防范医疗纠纷时应注意的相关问题。方法:对四川华西法医学鉴定中心2002年-2006年受理的356例医疗纠纷法医学鉴定资料进行回顾性研究。结果:(1)《医疗事故处理条例》实施以来,医疗纠纷案例逐年增多,个体诊所和三级医院医疗纠纷比例和过错率降低,二级医院和一级医院医疗纠纷率和医疗过错率增加;(2)误诊误治等医疗技术方面的过失是导致医疗事故的主要原因;骨科、妇产科和普外科等手术科室的医疗风险最大;(3)医疗纠纷死亡的患者尸检主要集中在儿童和中青年。各年龄段常见死因不同。三级医院在医院I艋床死因诊断与法医尸检诊断上符合率最高;(4)侵犯患者知情同意权的现象比较多见;(5)疾病自然转归是被鉴定为非医疗事故的最常见原因;结论:《医疗事故处理条例》颁布后,医疗纠纷法医学鉴定案例逐年增多;目前医疗纠纷的特点和产生原因有了新的变化,其中尤以侵犯患者知情同意权和医患沟通障碍突出。 展开更多
关键词 医疗纠纷 法医学鉴定 回顾性研究 对策
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德尔菲法构建医患纠纷数据库的研究 被引量:5
14
作者 缪春玉 张绍蓉 +2 位作者 曾琴 李燕萍 郝娜 《重庆医学》 CAS CSCD 北大核心 2012年第12期1234-1235,共2页
医疗纠纷是指患者及其家属与医疗机构之间,因对诊疗、护理过程中发生的不良后果及其发生的原因认识不一致而导致的分歧或争议。随着人民群众自我保护意识及对医疗卫生保健的期望值不断提高,各级医疗机构面临着医疗纠纷陡增之势。上海市... 医疗纠纷是指患者及其家属与医疗机构之间,因对诊疗、护理过程中发生的不良后果及其发生的原因认识不一致而导致的分歧或争议。随着人民群众自我保护意识及对医疗卫生保健的期望值不断提高,各级医疗机构面临着医疗纠纷陡增之势。上海市一项调查显示,近几年的医疗纠纷以每年11%的速度逐年递增,给患者和家属带来身心痛苦的同时,扰乱医疗秩序,影响社会和谐。各级医院对自身发生的纠纷进行了总结、分析,制定了部分规章制度提高医疗服务满意度, 展开更多
关键词 医患纠纷 德尔菲法 数据库 医疗机构 医疗卫生保健 自我保护意识 医疗纠纷 服务满意度
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医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法 被引量:20
15
作者 郭永松 张良吉 +1 位作者 李平 戴羽 《中国医院管理》 2009年第3期11-12,共2页
目的探求医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。方法通过文献查阅、座谈讨论等方法总结已有的医患纠纷处理机制,探讨医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。结论医患纠纷的调解有很多方法,但人民调解机制是最有效的,医务社会工作应... 目的探求医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。方法通过文献查阅、座谈讨论等方法总结已有的医患纠纷处理机制,探讨医务社会工作调解医患纠纷的途径与方法。结论医患纠纷的调解有很多方法,但人民调解机制是最有效的,医务社会工作应当借鉴,并主要通过自身的社会心理服务,加强与患者的沟通,适时介入医患冲突,用专业的方法调解医患纠纷。 展开更多
关键词 医务社会工作 医患纠纷 调解 机制
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哈尔滨市某医院312例医疗纠纷分析及防范对策 被引量:20
16
作者 李恒 张良 +3 位作者 高蕾 段孝建 孙涛 樊立华 《中国医院管理》 2011年第7期32-33,共2页
1对象与方法1.1研究对象本研究采取随机分层整群抽样方法,选取哈尔滨市某三甲医院2005—2008年的医疗纠纷案例367份进行调查,此次调查中有55份的案例处理意见稿不全面予以剔除,信息全面的合格案例为312份,合格率为85.0%。
关键词 医疗纠纷 原因分析 防范对策
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医疗纠纷调解处置对策与方法 被引量:15
17
作者 王琦 陈自强 +2 位作者 程绪平 银盾 张云福 《华西医学》 CAS 2013年第1期145-147,共3页
医疗纠纷是医院运行发展中一个难以回避的问题,军队医院也不例外。为防范疗纠纷,应从加强管理组织体系、强化医务人员法制观念、健全医疗规章制度、强化环节质量管理控制、实施责任追究制等方面采取一系列对策与措施,使医疗差错和医疗... 医疗纠纷是医院运行发展中一个难以回避的问题,军队医院也不例外。为防范疗纠纷,应从加强管理组织体系、强化医务人员法制观念、健全医疗规章制度、强化环节质量管理控制、实施责任追究制等方面采取一系列对策与措施,使医疗差错和医疗纠纷得以控制和降低;纠纷事件也可得到科学妥善处置,有力的促进了医院的建设发展和核心保障能力的提升。 展开更多
关键词 医疗安全 医疗纠纷 医院管理
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医用高值耗材管理信息系统在手术室的应用 被引量:19
18
作者 温丽芳 昂梅鲜 +1 位作者 刘俊兰 韩冬雪 《医疗卫生装备》 CAS 2008年第2期64-65,共2页
目的:为防范医患诉讼的举证不能提供法律依据,强调明确管理责任。方法:建立了植入性医疗耗材物品编码数据库,进入"信息系统"对所用的医疗耗材包装袋上的条码进行扫描;在手术间设立"高值耗材二级管理库",手术室专管... 目的:为防范医患诉讼的举证不能提供法律依据,强调明确管理责任。方法:建立了植入性医疗耗材物品编码数据库,进入"信息系统"对所用的医疗耗材包装袋上的条码进行扫描;在手术间设立"高值耗材二级管理库",手术室专管人员每月根据出库清单定期清点库存。结果:能准确掌握耗材流向。结论:减少了操作环节,提高了工作效率,增加了收费透明度。 展开更多
关键词 医用高值耗材 管理信息 手术室
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医疗纠纷的非诉讼处理机制(ADR)适用优势研究 被引量:19
19
作者 曹杰 方鹏骞 +2 位作者 高昭昇 刘敬 高明 《中国医院管理》 2009年第12期72-74,共3页
随着医学科学的发展,社会利益和冲突的多元化及社会主体关系的多元化,迫切需要对医疗纠纷解决机制进行相应的调整。非诉讼纠纷解决机制(Alternative Dispute Resolution,ADR)的建立将为医疗纠纷的解决发挥补充和缓冲作用。对ADR的概念,... 随着医学科学的发展,社会利益和冲突的多元化及社会主体关系的多元化,迫切需要对医疗纠纷解决机制进行相应的调整。非诉讼纠纷解决机制(Alternative Dispute Resolution,ADR)的建立将为医疗纠纷的解决发挥补充和缓冲作用。对ADR的概念,在医疗纠纷领域的法律依据、优势等方面进行相关的研讨,认为将ADR机制引入医疗纠纷领域,鼓励和发展医疗纠纷的非诉讼解决不失为一条快速、有效地解决医疗纠纷的途径。 展开更多
关键词 医疗纠纷 医疗诉讼 ADR
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公立医院医疗纠纷快速增长的原因及防范对策 被引量:35
20
作者 陈少贤 胡鹏飞 +3 位作者 彭晓明 翟祖唐 田玉兰 刘天琪 《中国医院管理》 北大核心 2008年第2期20-22,共3页
目的了解广东省公立医院医疗纠纷急剧增长的原因,探讨医疗纠纷的防范化解对策。方法以定性研究的方法与广东省18所二级以上公立医院的医务人员就引起医疗纠纷快速增长的原因和医疗纠纷防范化解对策等问题进行专题小组访谈。结果社会整... 目的了解广东省公立医院医疗纠纷急剧增长的原因,探讨医疗纠纷的防范化解对策。方法以定性研究的方法与广东省18所二级以上公立医院的医务人员就引起医疗纠纷快速增长的原因和医疗纠纷防范化解对策等问题进行专题小组访谈。结果社会整体信任度下降,法制和医疗卫生体制不健全,社会舆论导向出现偏差;医疗机构自身管理存在缺陷,医务人员服务过程存在过失;患者对医疗结果期望值过高和维权意识不断增强是广东省公立医院医疗纠纷快速增长的主要原因结论广东省公立医院医疗纠纷的快速增长有着深刻而复杂的原因,我们应采取综合措施,标本兼治,把医疗纠纷的发生水平和不良影响降至最低。 展开更多
关键词 医疗纠纷 原因 对策
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