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高校财务服务质量的应然样态、实然拘囿与提升路径——基于SERVQUAL模型的“五性”视角
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作者 刘稳丰 王清泉 张宽 《生产力研究》 2026年第1期131-136,共6页
为师生员工提供高质量的财务服务是高校财务工作的应有之义。但囿于思维定式和行为惯性,不少高校财务部门和财会人员对财务服务比较轻视,服务质量不高,而且学界对此也缺乏应有的关注。SERVQUAL模型是评价服务质量的有效工具,该模型界定... 为师生员工提供高质量的财务服务是高校财务工作的应有之义。但囿于思维定式和行为惯性,不少高校财务部门和财会人员对财务服务比较轻视,服务质量不高,而且学界对此也缺乏应有的关注。SERVQUAL模型是评价服务质量的有效工具,该模型界定了服务质量评价的五个评价维度(“五性”),即:有形性、可靠性、响应性、保证性和移情性。SERVQUAL模型所确定的“五性”为审视高校财务服务质量提供了新视角,为探寻提升高校财务服务质量的路径提供了新思路。高校财务服务质量的应然样态和现实短板均可用“五性”进行探析。提升高校财务服务质量的路径主要是:提升有形性、增强可靠性、提高响应性、加强保证性、注重移情性。 展开更多
关键词 SERVQUAL模型 服务质量评价 高校财务服务 服务质量提升
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数字赋能视角下高校薪酬管理模式的变革与挑战研究
2
作者 游媛媛 《内蒙古科技与经济》 2026年第3期88-90,94,共4页
文章探讨了数字赋能视角下高校薪酬管理模式的变革路径及其面临的挑战,通过剖析数字赋能内涵特征及高校薪酬管理模式的构成与演进,揭示了数字赋能驱动高校薪酬管理变革的内在逻辑,并分析了在数字赋能过程中高校薪酬管理面临的多维挑战,... 文章探讨了数字赋能视角下高校薪酬管理模式的变革路径及其面临的挑战,通过剖析数字赋能内涵特征及高校薪酬管理模式的构成与演进,揭示了数字赋能驱动高校薪酬管理变革的内在逻辑,并分析了在数字赋能过程中高校薪酬管理面临的多维挑战,提出了体系化的应对策略,为高校薪酬管理的数字化转型提供参考。 展开更多
关键词 数字赋能 高校薪酬管理 管理模式变革
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共同富裕背景下大学筹资制度改革的掣肘与出路
3
作者 王宪宇 佟婧 《黑龙江高教研究》 北大核心 2026年第3期51-56,共6页
以新制度经济学为视角,系统剖析我国大学筹资制度在赋能共同富裕中的现实困境:参与“第三次分配”机制不健全,社会资源吸纳能力薄弱,缺乏统一激励管理体系;资源配置公平性不足,加剧“马太效应”;对后富群体“创富能力”提升的保障缺位... 以新制度经济学为视角,系统剖析我国大学筹资制度在赋能共同富裕中的现实困境:参与“第三次分配”机制不健全,社会资源吸纳能力薄弱,缺乏统一激励管理体系;资源配置公平性不足,加剧“马太效应”;对后富群体“创富能力”提升的保障缺位。揭示改革推进受阻的根源:“国家优势”与有效制度供给不足的悖论、教育主管部门“经济人”“政治人”的角色张力、行政主导型制度变迁的极限。最后从优化第三次分配参与机制、平衡行政与多元参与、推动政府角色转型等三个方面提出改革路径,为大学筹资制度完善、高等教育服务共同富裕提供支撑。 展开更多
关键词 共同富裕 大学筹资制度 制度经济学
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基于业务流程再造的高校智慧财务建设研究
4
作者 宋园园 《中国电子商情》 2026年第3期97-99,共3页
本文围绕基于业务流程再造的高校智慧财务建设展开研究,阐述其适配高教发展、响应政策的必要性,分析流程设计、技术应用等四类核心问题,提出流程重构、技术赋能、服务升级、保障支撑四大路径。研究旨在破解传统财务痛点,推动高校财务数... 本文围绕基于业务流程再造的高校智慧财务建设展开研究,阐述其适配高教发展、响应政策的必要性,分析流程设计、技术应用等四类核心问题,提出流程重构、技术赋能、服务升级、保障支撑四大路径。研究旨在破解传统财务痛点,推动高校财务数字化转型,为提升财务管理效能、契合教育数字化趋势提供实践参考,助力高校财务适配高质量发展需求。 展开更多
关键词 业务流程再造 高校智慧财务 财务流程问题 转型路径
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高校财务管理中业财融合的应用探究
5
作者 夏杰 《中国电子商情》 2026年第4期100-102,共3页
业财融合是高校财务管理重要的发展方向,做好业财融合能提高高校的财务管理水平。但由于受到多种因素的影响,部分高校在推进业财融合中出现了较多的问题。在今后的发展中,应结合存在的问题制订改进计划,提高高校业财融合质量。文章分析... 业财融合是高校财务管理重要的发展方向,做好业财融合能提高高校的财务管理水平。但由于受到多种因素的影响,部分高校在推进业财融合中出现了较多的问题。在今后的发展中,应结合存在的问题制订改进计划,提高高校业财融合质量。文章分析高校财务管理中业财融合的应用价值与应用困境,并提出高校财务管理中业财融合的应用路径。 展开更多
关键词 高校 财务管理 业财融合
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AI技术在高校政府采购管理中的应用
6
作者 徐斌 张琳 +1 位作者 张昊 郑孝义 《实验室研究与探索》 北大核心 2026年第2期235-239,262,共6页
为保证高校政府采购工作的质量与效益,本文探索运用AI技术强化对采购需求调查、采购文件审核及供应商投标行为的监督管理。通过AI技术联网搜索,初步生成由拟采购商品意向公开信息提取关键信息的采购推荐需求,并对采购文件进行核查;同时... 为保证高校政府采购工作的质量与效益,本文探索运用AI技术强化对采购需求调查、采购文件审核及供应商投标行为的监督管理。通过AI技术联网搜索,初步生成由拟采购商品意向公开信息提取关键信息的采购推荐需求,并对采购文件进行核查;同时,利用AI技术对供应商的响应文件及企业信息进行分析,以识别围标串标行为。经多个项目实践验证,结果显示:引入AI技术后,需求调查时间平均缩短约一周,采购文件核查环节节约4~5 h;在开标现场对供应商围标串标行为进行初步实时研判,有效提升了高校政府采购工作的效率、透明度与规范性。该研究为利用AI技术优化高校政府采购管理提供了新思路与方法。 展开更多
关键词 高校政府采购管理 人工智能 需求管理 采购文件核查 围标串标排查
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新时代高校财务会计向管理会计转型的策略探讨
7
作者 雷建敏 《中国电子商情》 2026年第3期103-105,共3页
为了帮助高校适应新时代的发展要求,并提升高校内部管理效能,本文立足于新时代发展视角,简要分析了高校财务会计向管理会计转型的必要性,结合新时代发展特征探索了高校财务会计向管理会计转型的路径,制订了具体的工作策略。研究表明,新... 为了帮助高校适应新时代的发展要求,并提升高校内部管理效能,本文立足于新时代发展视角,简要分析了高校财务会计向管理会计转型的必要性,结合新时代发展特征探索了高校财务会计向管理会计转型的路径,制订了具体的工作策略。研究表明,新时代背景下高校财务会计向管理会计转型,可借助大数据、人工智能等前沿技术的优势,更全面地分析财务报表,精准预测高校未来经营状况和经济效益,可以为高校制订科学的管理决策提供有效参考。因此,高校应充分认识到传统财务会计存在的不足,明确管理会计的重要性,主动探索财务会计向管理会计转型的路径,发挥大数据、人工智能等前沿技术在管理会计中的应用价值。 展开更多
关键词 高校 大数据 财务会计 管理会计
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闭环管理视角下高校财务数据价值应用研究
8
作者 纪瑛良 《中国电子商情》 2026年第2期85-87,共3页
在高等教育治理体系不断完善和数字化转型不断加快的背景下,高校财务数据的价值应用愈加凸显。传统管理模式下的数据利用往往存在信息割裂、反馈滞后和改进不足等问题,难以满足精细化管理和高质量发展的要求。文章通过阐述闭环管理的基... 在高等教育治理体系不断完善和数字化转型不断加快的背景下,高校财务数据的价值应用愈加凸显。传统管理模式下的数据利用往往存在信息割裂、反馈滞后和改进不足等问题,难以满足精细化管理和高质量发展的要求。文章通过阐述闭环管理的基本原理以及高校财务数据的价值属性与应用需求,剖析闭环管理与财务数据应用之间的契合逻辑,提出数据采集与清洗、数据分析与反馈、财务决策与执行、监督评价与持续改进等环节的闭环实现路径,为推动高校财务治理现代化提供参考。 展开更多
关键词 闭环管理 高校财务 数据价值 应用路径
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公共价值导向下的高校成本核算体系构建与应用研究——以A高校为例
9
作者 陈可欣 《河北企业》 2026年第2期85-89,共5页
党的二十大报告对中国高等教育的未来发展提出更高要求,为尽快实现中国高等教育现代化的相关目标,国家提供了巨额财政支持。然而,财政支持的有效性依托于资金、资源的有效配置,即高校自身的财务治理水平。因而作为财务治理的难点和重点... 党的二十大报告对中国高等教育的未来发展提出更高要求,为尽快实现中国高等教育现代化的相关目标,国家提供了巨额财政支持。然而,财政支持的有效性依托于资金、资源的有效配置,即高校自身的财务治理水平。因而作为财务治理的难点和重点,高校教育成本核算问题亟须解决。本文使用案例分析法,选取A高校具体案例,从新时代高校成本核算的现实问题出发,寻求构建公共价值导向下的成本核算体系,分析高校成本核算水平的提升机制,最后从制度建设和信息公开两个层面提出相应的保障措施,以供其他高校参考借鉴。 展开更多
关键词 公共价值 高校成本核算 成本信息 管理会计
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高校财务管理信息化建设的路径研究
10
作者 徐桐 《中国电子商情》 2026年第4期112-114,共3页
信息化时代,高校教育和管理工作均发生了深刻变革。财务管理作为高校管理工作中的一环,信息化建设也已提上日程,其对高校治理能力、管理水平的提升价值极大。从社会体系角度看,高校属于其中关键构成,承担的职责有育人、科研和社会服务等... 信息化时代,高校教育和管理工作均发生了深刻变革。财务管理作为高校管理工作中的一环,信息化建设也已提上日程,其对高校治理能力、管理水平的提升价值极大。从社会体系角度看,高校属于其中关键构成,承担的职责有育人、科研和社会服务等,而高校的财务管理既与资金筹配、利用紧密相关,同时也会给教育资源配置效率、服务质量带来一定程度影响。新时期,高校财务管理若仍延续传统模式,难以保障其高质量发展需求的满足,而怎样依靠信息技术手段重塑财务流程,以促进资金的高效化利用,是当前高校管理者面临的现实问题之一。文章聚焦高校这一主题,探讨了建设财务信息化的可行性路径。 展开更多
关键词 高校 财务管理 信息化发展 建设路径
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预算管理一体化背景下高校预算项目库管理探究
11
作者 程一名 付莹 《中国管理信息化》 2026年第2期55-57,共3页
在预算管理一体化背景下,高校对项目库管理提出了更为严格的标准,加强预算项目库管理成为提升内部管理效能的关键举措。基于此,文章首先对高校项目库管理进行概述,其次阐述高校项目库管理方式,再次指出高校预算项目库管理中存在的问题,... 在预算管理一体化背景下,高校对项目库管理提出了更为严格的标准,加强预算项目库管理成为提升内部管理效能的关键举措。基于此,文章首先对高校项目库管理进行概述,其次阐述高校项目库管理方式,再次指出高校预算项目库管理中存在的问题,最后提出相应的解决策略。 展开更多
关键词 预算管理一体化 预算项目库 高校
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基于知识图谱的高校财务治理研究现状与趋势
12
作者 陈雪辉 高慧 禹红霞 《山东工商学院学报》 2026年第1期117-128,共12页
全面把握高校财务治理研究的发展脉络可以更好地指导未来的研究方向。研究选取1991年至2024年中国知网数据库中296篇相关文献作为研究样本,运用CiteSpace软件对该领域进行系统分析。研究结果表明,高校财务治理领域的发文量呈现出三个阶... 全面把握高校财务治理研究的发展脉络可以更好地指导未来的研究方向。研究选取1991年至2024年中国知网数据库中296篇相关文献作为研究样本,运用CiteSpace软件对该领域进行系统分析。研究结果表明,高校财务治理领域的发文量呈现出三个阶段的发展特征;作者之间、研究机构之间的合作程度总体较低,合作网络尚未形成稳定结构,协同研究机制仍有待完善;当前研究热点主要聚焦于财务风险管理、内控机制建设、财务治理体系以及数字化创新等核心议题。在此基础上,研究进一步提出高校财务治理未来可能的发展趋势,包括智能化与信息化、社会化与多元化、全球化与跨文化融合、绿色可持续发展。 展开更多
关键词 财务治理 CITESPACE 可视化分析
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数智时代下基于内控视角的高校财务报销信息化建设实证研究
13
作者 李园园 周冬雷 《信息记录材料》 2026年第3期149-152,167,共5页
为提升高校内部控制的信息化管理水平,满足内控需求以及高校报销要求,Z大学联合天津神州浩天科技有限公司共同研发了财务网上综合服务平台。本文针对Z大学酬金发放申报系统建设初期存在的数据同步与格式错误、发放类型与项目关联错误、... 为提升高校内部控制的信息化管理水平,满足内控需求以及高校报销要求,Z大学联合天津神州浩天科技有限公司共同研发了财务网上综合服务平台。本文针对Z大学酬金发放申报系统建设初期存在的数据同步与格式错误、发放类型与项目关联错误、审批流程标准化、灵活化缺失并存在风险控制机制缺陷等问题,提出相应的完善策略。通过分析数据同步与格式方面现存问题提出基础信息同步及数据传输的改进方法;针对发放类型与项目关联错误提出发放类型管控举措;围绕审批流程标准化、灵活化缺失并存在风险控制机制缺陷的问题进行审批流程的优化;基于项目经费占用管理不到位的情况开展经费占用管理及无效单据清理工作。实施结果表明:上述策略显著提高了资金发放的效率和准确性,降低财务风险和舞弊行为的发生概率,为高校财务内部控制信息化建设提供了可行范式。 展开更多
关键词 内部控制 酬金发放 审批流程
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高校财务审核工作存在的问题及对策
14
作者 蔡萌萌 《中国电子商情》 2026年第1期97-99,共3页
高校财务审核工作的开展,对规范高校财务管理有重要的作用,能够更好地指导高校开展资源配置工作,进一步提高资金的使用效率。现阶段高校财务审核工作开展过程中还存在财务审核制度不完善、信息化水平不高、监督不到位以及审核人员业务... 高校财务审核工作的开展,对规范高校财务管理有重要的作用,能够更好地指导高校开展资源配置工作,进一步提高资金的使用效率。现阶段高校财务审核工作开展过程中还存在财务审核制度不完善、信息化水平不高、监督不到位以及审核人员业务能力有待提升等问题,限制了审核工作的开展。文章分析了财务审核工作的重要性,结合现阶段审核存在的问题,提出了具体的解决策略,旨在为高校规范财务审核工作提供可靠的指导。 展开更多
关键词 高校 财务审核 问题及策略
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智慧财务背景下高职院校财会监督体系建设探析
15
作者 徐苏琼 《中国管理信息化》 2026年第4期109-111,共3页
随着信息技术的飞速发展,传统财会监督体系存在一些弊端,无法满足高职院校高质量发展的要求。高职院校作为人才培养与科研创新的主阵地,具有资金体量大、流动性强的特点,其财会监督工作的高效性与准确性至关重要。文章阐述智慧财务背景... 随着信息技术的飞速发展,传统财会监督体系存在一些弊端,无法满足高职院校高质量发展的要求。高职院校作为人才培养与科研创新的主阵地,具有资金体量大、流动性强的特点,其财会监督工作的高效性与准确性至关重要。文章阐述智慧财务背景下高职院校财会监督体系建设的现实意义,探讨智慧财务背景下高职院校财会监督体系建设面临的挑战,并提出应对策略,以期为高职院校财会监督体系建设提供理论支持和实践参考。 展开更多
关键词 智慧财务 高职院校 财会监督
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“三化”协同驱动的高校固定资产管理模式研究——以K高校为例 被引量:6
16
作者 顾强 李强 侍丽静 《财会通讯》 北大核心 2025年第6期156-163,共8页
文章运用规范化、绩效化、智能化的“三化”理念进行剖析,构建了新时代高校固定资产管理体系,为进一步完善高校固定资产管理提供新思路。将构建新时代高校固定资产管理体系运用到部属K高校,并对“三化”的具体内容和步骤进行解析。以K... 文章运用规范化、绩效化、智能化的“三化”理念进行剖析,构建了新时代高校固定资产管理体系,为进一步完善高校固定资产管理提供新思路。将构建新时代高校固定资产管理体系运用到部属K高校,并对“三化”的具体内容和步骤进行解析。以K高校为例,通过智能化手段,将规范化视角下的资产全流程管理与绩效化视角下的成本核算、构建分级分类的绩效评价体系、绩效评价结果的运用相结合,嵌入信息管理系统流程,最终实现“三化”协同,提高高校固定资产使用效率,充分发挥国有资产使用价值,提升教育经费配置的科学性与有效性。 展开更多
关键词 协同驱动 固定资产管理 高校 预算绩效管理
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基于PDCA循环的高校预算绩效管理一体化研究 被引量:2
17
作者 姜璐 张锡 郭炜 《会计之友》 北大核心 2025年第17期97-103,共7页
在当前经济增速放缓、财政收支矛盾日益凸显的背景下,高校预算绩效一体化管理改革势在必行。文章基于PDCA循环理论,系统构建了高校预算绩效一体化管理体系。通过深入分析当前高校预算绩效管理中存在的事前评估不充分、事中监控不到位、... 在当前经济增速放缓、财政收支矛盾日益凸显的背景下,高校预算绩效一体化管理改革势在必行。文章基于PDCA循环理论,系统构建了高校预算绩效一体化管理体系。通过深入分析当前高校预算绩效管理中存在的事前评估不充分、事中监控不到位、事后评价不精准等问题,创新性提出了流程、机制重塑及资源重构的系统解决方案,通过运用PDCA循环理论重塑预算绩效管理全流程,实现绩效理念在预算工作中全程贯穿,同时重构项目库和绩效指标库,通过科学的分级分类管理模型建设绩效指标库,有效改善预算绩效事前、事中及事后全过程中存在的问题,推动预算与绩效深度融合,为高校预算管理改革提供了兼具理论价值和实践指导意义的创新路径。 展开更多
关键词 PDCA循环 预算绩效一体化 预算管理 绩效管理
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基于RPA的财务机器人在高校会计工作中的应用及影响探析 被引量:2
18
作者 张欣 刘荣 《中国乡镇企业会计》 2025年第3期11-14,共4页
RPA财务机器人逐渐应用于各大企事业单位,是人工智能在财务管理领域的一种应用,在应对高校财务业务量大,执行效率低,技术对接困难等问题时可以根据设定程序自动执行一些基本任务,提高工作效率和准确性。而财务机器人同时也会带来对高校... RPA财务机器人逐渐应用于各大企事业单位,是人工智能在财务管理领域的一种应用,在应对高校财务业务量大,执行效率低,技术对接困难等问题时可以根据设定程序自动执行一些基本任务,提高工作效率和准确性。而财务机器人同时也会带来对高校会计职业、内部控制和信息化安全等的影响。在使用中就要注意,加强财务人员理论培训和技能提升、完善内部控制、加强网络数据安全及软硬件管理,整合优化内外部资源实现财务工作由“数字”向“数智”转变。 展开更多
关键词 RPA 财务机器人 高校会计工作 应用 影响
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构建高校财会、审计、纪检监察监督贯通协调机制探析 被引量:2
19
作者 杜超 邓瑶 《行政事业资产与财务》 2025年第1期115-117,共3页
本文研究了高校监督体系的现状与需求,并在此基础上系统分析财务监督、审计监督、纪检监察监督间的关系,探讨构建高效、贯通的监督机制,从而打破传统监督壁垒,促进信息共享与资源整合,全面提升财务管理监督效能,为高校持续健康发展提供... 本文研究了高校监督体系的现状与需求,并在此基础上系统分析财务监督、审计监督、纪检监察监督间的关系,探讨构建高效、贯通的监督机制,从而打破传统监督壁垒,促进信息共享与资源整合,全面提升财务管理监督效能,为高校持续健康发展提供有力保障。 展开更多
关键词 财会监督 审计监督 纪检监察监督 贯通协调机制
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信息化建设为基础的高校固定资产内部控制体系提升 被引量:1
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作者 杨金林 谢金生 +1 位作者 颜美妹 胡征莹 《中国乡镇企业会计》 2025年第5期74-76,共3页
随着高校蓬勃发展,高校固定资产数量和质量不断增加,在日常管理中,重复购置、资产闲置、管理松散等各种问题逐渐显现。暴露出固定资产管理制度更新滞后、管理功效不足,固定资产内部控制存在缺陷等问题。本文从固定资产日常管理业务入手... 随着高校蓬勃发展,高校固定资产数量和质量不断增加,在日常管理中,重复购置、资产闲置、管理松散等各种问题逐渐显现。暴露出固定资产管理制度更新滞后、管理功效不足,固定资产内部控制存在缺陷等问题。本文从固定资产日常管理业务入手,通过风险识别,查找资产管理风险,借助信息化手段,通过风险研判,结合高校业务发展需求,提出资产管理风险防控和内控监督措施。通过改善固定资产内部控制体系,促进高校资产管理高效运行,保障国有资产保值增值。 展开更多
关键词 信息化 固定资产 内部控制
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