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AI大模型赋能高校图书馆信息服务创新研究
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作者 张素芳 汪节齐 王青青 《江苏科技信息》 2026年第3期17-21,共5页
文章结合当前AI大模型在高校图书馆信息服务中的应用现状,以Qwen大模型为例,探讨其在自主可控环境下的应用路径,深入分析AI大模型在信息咨询服务、馆藏信息查询、信息素养教育、科技查新服务、学术论文评价以及科研人员学术评估等多种... 文章结合当前AI大模型在高校图书馆信息服务中的应用现状,以Qwen大模型为例,探讨其在自主可控环境下的应用路径,深入分析AI大模型在信息咨询服务、馆藏信息查询、信息素养教育、科技查新服务、学术论文评价以及科研人员学术评估等多种关键业务中的创新应用模式,对应用过程中存在的技术适配、数据支撑、人才储备等挑战与应对策略展开探讨,以期为高校图书馆利用AI技术推动信息服务智能化转型提供参考。 展开更多
关键词 AI大模型 Qwen 人工智能 高校图书馆 信息服务
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国家图书馆智慧空间分布式显控系统架构设计
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作者 王宇鸽 《无线互联科技》 2026年第3期21-25,共5页
随着图书馆数字化转型的深入推进,传统集中式显控系统在灵活性、扩展性及多终端协同方面面临严峻挑战。文章以国家图书馆智慧空间为应用场景,提出一种基于分布式架构的显控系统设计应用方案,通过分析研究国家图书馆智慧空间分布式显控... 随着图书馆数字化转型的深入推进,传统集中式显控系统在灵活性、扩展性及多终端协同方面面临严峻挑战。文章以国家图书馆智慧空间为应用场景,提出一种基于分布式架构的显控系统设计应用方案,通过分析研究国家图书馆智慧空间分布式显控系统的应用场景和设计架构,以期为公共文化设施的智慧化改造提供可复用的技术路径。 展开更多
关键词 多媒体展示设备 智慧空间 分布式控制 可视化控制
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新型公共文化空间发展路径探析——以IFLA2024年度公共图书馆奖获奖者北京城市图书馆为例
3
作者 李颖 《图书情报研究》 2026年第1期3-10,19,共9页
[目的/意义]基于新型公共文化空间建设现状和存在的问题,以典型案例为例,探索其建设经验,以期为我国新型公共文化空间未来发展路径提出建议。[方法/过程]通过网络调研和案例分析法,探析国际图联(IFLA)2024年度公共图书馆奖获奖者北京城... [目的/意义]基于新型公共文化空间建设现状和存在的问题,以典型案例为例,探索其建设经验,以期为我国新型公共文化空间未来发展路径提出建议。[方法/过程]通过网络调研和案例分析法,探析国际图联(IFLA)2024年度公共图书馆奖获奖者北京城市图书馆在开放包容的空间设计理念、可持续的空间运营理念、以用户为中心的空间服务理念等方面的建设特征。[结果/结论]以空间重构和业态升级推动高质量发展;促进服务创新升级,提升公众参与率;以人文为内核,加强数字融入和技术赋能;调动多方资源,增强可持续发展能力。 展开更多
关键词 公共图书馆 新型公共文化空间 公共文化服务 IFLA公共图书馆奖
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在线阅读推广中KOL对用户参与行为的影响路径研究——基于拓展计划行为理论
4
作者 崔剑颖 刘通 《河北科技图苑》 2026年第1期35-44,共10页
关键意见领袖作为内容推广者,对用户参与度发挥关键性作用。文章以在线阅读推广活动参与者为调研对象,基于拓展计划行为理论构建KOL对用户参与行为的影响模型,进而分析其影响因素及作用机制。研究表明:质量感知等主客观动机会正向影响... 关键意见领袖作为内容推广者,对用户参与度发挥关键性作用。文章以在线阅读推广活动参与者为调研对象,基于拓展计划行为理论构建KOL对用户参与行为的影响模型,进而分析其影响因素及作用机制。研究表明:质量感知等主客观动机会正向影响用户参与态度;参与态度、主观规范和知觉行为控制因素均会正向影响用户参与意愿,且参与意愿会正向影响用户参与行为;用户参与意愿在知觉行为控制和参与行为之间存在中介效应。基于此提出在线阅读推广活动中KOL服务内容及数字平台建设的优化建议。 展开更多
关键词 在线阅读推广 关键意见领袖 参与行为 拓展计划行为理论
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高校图书馆信息文化培育指南针报告
5
作者 陈建龙 崔波 +4 位作者 邵燕 刘宇初 及桐 张璐 王波 《大学图书馆学报》 北大核心 2026年第1期48-59,共12页
报告采用问卷调查法对全国第二轮“双一流”建设高校图书馆的信息文化培育情况开展调研,总结当前高校图书馆在信息文化培育方面的认知基础、实践经验及主要成效,分析研判未来发展的主要趋势,为高校图书馆推进信息文化培育建设提供方向... 报告采用问卷调查法对全国第二轮“双一流”建设高校图书馆的信息文化培育情况开展调研,总结当前高校图书馆在信息文化培育方面的认知基础、实践经验及主要成效,分析研判未来发展的主要趋势,为高校图书馆推进信息文化培育建设提供方向指引。主要趋势包括:(1)信息文化培育是高校图书馆现代化建设的核心战略,成为驱动图书馆内涵式发展、实现文化引领与价值重塑的关键路径;(2)构建权责清晰与保障有力的治理制度体系,推动信息文化培育从理念倡导迈向制度护航;(3)迈向深度组织与智慧集成的学科知识体系,实现从文献整合到知识赋能的跃迁;(4)培育开放协作与深度链接的多方信任体系,推动从服务协同到价值共创的转型;(5)塑造知行合一与创新涌现的思想观念体系,实现从价值共识到文化自信的升华。 展开更多
关键词 高校图书馆 信息文化 文化育人 信息素质教育 内涵式发展 现代化
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公共图书馆具身交互空间评价工具及应用策略研究
6
作者 苏文成 郭浩然 +2 位作者 刘涛 刘琨 卢章平 《图书馆学研究》 北大核心 2026年第1期64-74,共11页
在智慧图书馆建设加速推进的时代背景下,公共图书馆亟须通过空间改造提升用户交互体验,满足公众日益增长的多元化与个性化需求。构建一套适用于具身交互空间的科学评价工具,对公共图书馆空间规划、设计与评估具有重要指导意义。文章采... 在智慧图书馆建设加速推进的时代背景下,公共图书馆亟须通过空间改造提升用户交互体验,满足公众日益增长的多元化与个性化需求。构建一套适用于具身交互空间的科学评价工具,对公共图书馆空间规划、设计与评估具有重要指导意义。文章采用混合研究方法,运用扎根理论构建了涵盖形态、功能、技术、情境及感知5个维度的评价范畴体系,并借助语义差异量表优化指标表达,通过层次分析法与熵权法确定指标权重,增强评价工具的可理解性与客观性。进一步引入眼动追踪技术,以深圳市福田区图书馆为评价样本,验证发现主观量表评分与客观眼动数据之间存在显著相关性与一致性。结果表明,构建的评价工具具备良好的实效性与适用性,为公共图书馆具身交互空间优化与智慧化转型提供了量化依据,推动公共图书馆空间服务向人本化与智慧化方向持续发展。 展开更多
关键词 公共图书馆 具身交互空间 具身认知理论 空间再造 空间评价工具
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图书馆电子教参平台建设的变革和创新——以清华大学图书馆为例
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作者 张晓雨 张蓓 +2 位作者 窦天芳 邵敏 胡冉 《图书情报工作》 北大核心 2026年第3期98-111,共14页
[目的/意义]随着信息技术的飞速发展,教育领域正迎来数智化时代的新挑战与机遇。图书馆作为知识传播和学术支持的重要机构,其电子教参平台的建设和创新成为了推动教育信息化、智能化的关键。以清华大学图书馆智慧教参平台为例,探讨数智... [目的/意义]随着信息技术的飞速发展,教育领域正迎来数智化时代的新挑战与机遇。图书馆作为知识传播和学术支持的重要机构,其电子教参平台的建设和创新成为了推动教育信息化、智能化的关键。以清华大学图书馆智慧教参平台为例,探讨数智化时代电子教参平台建设中的变革与创新。[方法/过程]清华大学图书馆智慧教参平台围绕资源建设、需求供给流程管理、资源应用3个方面进行建设:①资源建设方面,整合教务数据以及扩展教参电子资源形成教参目录体系,开发一体化学习平台;②需求供给流程管理方面,平台采用线上流收集和处理教参需求;③资源应用方面,对接清华大学统一认证、智能网关系统,开发一站式资源访问平台。[结果/结论]清华大学图书馆智慧教参建设涵盖智慧化转型、资源建设与获取、信息服务系统架构等多个方面。整合教务系统数据,打破传统学科壁垒。整合多学科教学资源,促进知识交叉融合。用户行为数据端口开放,避免信息孤岛。建设专题书单,实现资源分类展示。首页教参课程动态智能化推送。数据整合治理,扩展教参资源。线上流的教参申请和处理模式,体现以用户为中心的建设理念。跨界合作,与教务、科研机构和技术公司建立合作关系,共同推动图书馆服务的创新和发展。 展开更多
关键词 数智化 智慧教参 学科壁垒 信息孤岛 交叉融合
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高校图书馆AI素养教育框架构建与实施路径研究
8
作者 孔凡晶 Sharon Li-shiuan Yang 房玉琦 《图书馆学研究》 北大核心 2026年第1期130-136,F0003,121,共9页
为应对生成式人工智能广泛应用背景下高校图书馆教育功能的转型需求,文章基于自我决定理论和社会学习理论等多元教育学理论,构建由情感教育、行为教育、认知教育、数字教育和伦理教育5个模块组成的高校图书馆人工智能(AI)素养教育的A-B-... 为应对生成式人工智能广泛应用背景下高校图书馆教育功能的转型需求,文章基于自我决定理论和社会学习理论等多元教育学理论,构建由情感教育、行为教育、认知教育、数字教育和伦理教育5个模块组成的高校图书馆人工智能(AI)素养教育的A-B-C-D-E框架,系统阐释AI素养教育的目标内涵、框架构成与实施路径,以期为高校图书馆AI素养教育提供系统化指导路径,也为教育管理部门制定相关政策提供理论参考和方法支持。 展开更多
关键词 高校图书馆 人工智能 生成式人工智能 AI素养教育 数智时代
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高校图书馆信息文化培育的理论建构及实践探索——以兰州大学图书馆为例
9
作者 赵发珍 冯虎元 王勇 《大学图书馆学报》 北大核心 2026年第1期60-69,共10页
数智化时代高校图书馆的核心使命正逐步转向信息文化培育。文章融合信息生态理论与文化生态理论,提出信息文化培育的“三层四维”生态模型框架,并以兰州大学图书馆在党建引领、学科服务、阅读推广等方面的实践为例,揭示其信息文化培育... 数智化时代高校图书馆的核心使命正逐步转向信息文化培育。文章融合信息生态理论与文化生态理论,提出信息文化培育的“三层四维”生态模型框架,并以兰州大学图书馆在党建引领、学科服务、阅读推广等方面的实践为例,揭示其信息文化培育的实践逻辑。研究发现:党建引领通过价值锚定与组织学习,增强生态系统的价值统一性与过程适应性;学科服务借助嵌入科研与数据活化,重构关系共生性并丰富要素多样性;阅读推广依托品牌叙事与认同凝聚,持续催化过程适应性并巩固价值统一性。上述实践从价值引领、关系网络、文化生产等关键维度,构建协同增益的信息文化培育生态系统。同时,该框架能有效揭示信息文化培育的动态性、系统性与情境性,为高校图书馆信息文化培育提供新的理论视角与实践范式。 展开更多
关键词 信息文化 高校图书馆 文化育人 生态培育
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面向古籍保护的公共图书馆古籍工作质量评估标准研究
10
作者 刘旭青 鲍栋 +1 位作者 阴文晴 金胜勇 《图书馆杂志》 北大核心 2026年第2期4-18,共15页
公共图书馆古籍工作质量评估标准是衡量公共图书馆古籍工作水平的重要依据,对古籍保护工作的开展、古籍内容的挖掘、中华优秀传统文化的普及有着重要意义。本文对现已发布的7次全国县级以上公共图书馆评估标准、全国古籍重点保护单位复... 公共图书馆古籍工作质量评估标准是衡量公共图书馆古籍工作水平的重要依据,对古籍保护工作的开展、古籍内容的挖掘、中华优秀传统文化的普及有着重要意义。本文对现已发布的7次全国县级以上公共图书馆评估标准、全国古籍重点保护单位复核评分表、国际标准化组织现行标准以及国外公共图书馆具有代表性的标准与指南进行充分解析,立足现有古籍保护理论,从原生性保护、再生性保护、传承性保护和智慧性保护4个维度构建公共图书馆古籍工作质量评估理论框架,搭建公共图书馆古籍工作质量评估标准体系。同时,充分考虑古籍保护工作和公共图书馆评估的实践现状,提出了古籍工作评估机制、平台统计、差异化实施以及评估常态化发展等建议,以推动古籍工作质量评估标准的完善与落实。 展开更多
关键词 古籍保护 公共图书馆 古籍工作质量 评估标准
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整合、关联、深化:高校图书馆联盟智慧化发展的模式特征与路径逻辑
11
作者 马翠嫦 王蕾 《图书馆论坛》 北大核心 2026年第1期24-33,共10页
文章立足智慧图书馆建设背景,面向高校图书馆联盟知识共享的使命与目标,对国内外高校图书馆联盟的智慧化模式进行分析,从共享下一代平台、整合知识共享生态、支持知识开发与共享三个层次展开,形成整合、关联、深化的模式特征与路径逻辑... 文章立足智慧图书馆建设背景,面向高校图书馆联盟知识共享的使命与目标,对国内外高校图书馆联盟的智慧化模式进行分析,从共享下一代平台、整合知识共享生态、支持知识开发与共享三个层次展开,形成整合、关联、深化的模式特征与路径逻辑。以此为基础,围绕研究问题提出主导智慧生态要素融合、以集成化赋能协作与共享、以深度揭示优化共享水平、以数据智能调度提升共享与服务效能的发展路径。 展开更多
关键词 智慧图书馆 高校图书馆联盟 知识共享
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基于兴趣驱动的劳动教育课程育人体系构建研究——以安徽中医药大学图书馆《古籍修复》课程为例
12
作者 邓勇 程新 +4 位作者 黄莉 茆可人 余守武 卢虹宇 殷寻嫣 《大学图书情报学刊》 2026年第1期56-59,113,共5页
安徽中医药大学图书馆开设的《古籍修复》劳动教育课,是该校劳动教育课程体系中的特色实践课。课程立足高校图书馆资源优势,创新服务育人模式,将古籍保护、修复与传统中医药文化相结合,以劳动实践为载体,强化学生的文化认同与实践能力,... 安徽中医药大学图书馆开设的《古籍修复》劳动教育课,是该校劳动教育课程体系中的特色实践课。课程立足高校图书馆资源优势,创新服务育人模式,将古籍保护、修复与传统中医药文化相结合,以劳动实践为载体,强化学生的文化认同与实践能力,通过6年的探索,构建了基于兴趣的育人体系,在增强劳动教育的思想性、社会性和实践性方面成效显著,不仅拓展了高校劳动教育的形式与内涵,也为高校图书馆融入人才培养体系及高校文化传承与创新提供了借鉴。 展开更多
关键词 中医古籍 古籍修复 劳动教育 高校教育实践 高校图书馆 服务育人
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面向人才培养的“借阅数据+”高校图书馆创新服务策略研究
13
作者 潘颖 金旖旎 +3 位作者 翟毓妍 刘桂锋 卢章平 苏文成 《新世纪图书馆》 2026年第1期36-41,共6页
借阅数据在一定程度上反映了学生思想状态、兴趣偏好、阅读需求和学习素养。论文以高校人才培养为核心,关联借阅数据、基础数据、教育数据与行为数据,制定了在学风学情建设、学业规划建设、综合素质培养3个维度的多项服务策略。论文不... 借阅数据在一定程度上反映了学生思想状态、兴趣偏好、阅读需求和学习素养。论文以高校人才培养为核心,关联借阅数据、基础数据、教育数据与行为数据,制定了在学风学情建设、学业规划建设、综合素质培养3个维度的多项服务策略。论文不仅深化了高校图书馆在人才培养方面的职能,更推动了图书馆数据与馆外数据的流动融合利用,有助于丰富图书馆服务内容、拓展图书馆数据应用场景,为图书馆数据走出去探索实践路径。 展开更多
关键词 借阅数据 人才培养 高校图书馆 创新服务
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美国公共图书馆老年回忆工具包特征与启示研究
14
作者 肖雪 刘端 《图书馆学研究》 北大核心 2026年第1期108-121,共14页
采用网络调查和内容分析法,对美国48家公共图书馆共50个回忆类工具包的自身特征、资源建设与服务情况进行分析,总结美国公共图书馆回忆工具包特征,并结合我国情况,提出对我国图书馆老年服务资源建设的启示,包括以坚实的理论指引工具包... 采用网络调查和内容分析法,对美国48家公共图书馆共50个回忆类工具包的自身特征、资源建设与服务情况进行分析,总结美国公共图书馆回忆工具包特征,并结合我国情况,提出对我国图书馆老年服务资源建设的启示,包括以坚实的理论指引工具包设计创新、以用户为中心进行需求转化与资源构建、结合本国情境进行本土化设计,以及促进资源服务化和服务资源化的深度融合。 展开更多
关键词 回忆工具包 老年服务 痴呆症 公共图书馆 美国
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加拿大公共图书馆儿童数字阅读服务的特点及启示
15
作者 徐军华 韩雅楠 《图书馆学研究》 北大核心 2026年第2期125-136,F0003,共13页
研究加拿大公共图书馆儿童数字阅读服务的特点,有助于为我国公共图书馆提供参考借鉴。通过网络调研法,对加拿大15所公共图书馆及加拿大联邦政府和各省级政府发布的政策、报告等开展分析,认为其儿童数字阅读服务具有“儿童友好型”特点,... 研究加拿大公共图书馆儿童数字阅读服务的特点,有助于为我国公共图书馆提供参考借鉴。通过网络调研法,对加拿大15所公共图书馆及加拿大联邦政府和各省级政府发布的政策、报告等开展分析,认为其儿童数字阅读服务具有“儿童友好型”特点,包括服务力量多元化、服务对象分级化、服务内容个性化、服务方式移动化和虚拟化。基于加拿大公共图书馆的经验,并结合我国公共图书馆儿童数字阅读服务的现状,提出以下优化举措:倡导多元理念,构建协同化数字阅读服务体系;基于分级原则,提供精准化数字阅读服务;利用人工智能(AI)赋能,提供沉浸式数字阅读体验。 展开更多
关键词 数字阅读服务 儿童友好型服务 公共图书馆 儿童 加拿大
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高校图书馆AI虚拟馆员服务框架与实施路径研究
16
作者 张毅 《图书馆杂志》 北大核心 2026年第1期49-60,123,共13页
人工智能从传统机器学习(ML-AI)迈向生成式人工智能(GenAI)的变革正在重塑高校图书馆的服务模式,基于大模型的AI虚拟馆员已成为智慧图书馆建设的重要突破口。本研究通过调研国内“双一流”高校及国际U.S. News前100高校图书馆的在线咨... 人工智能从传统机器学习(ML-AI)迈向生成式人工智能(GenAI)的变革正在重塑高校图书馆的服务模式,基于大模型的AI虚拟馆员已成为智慧图书馆建设的重要突破口。本研究通过调研国内“双一流”高校及国际U.S. News前100高校图书馆的在线咨询服务,揭示了国内高校在AI虚拟馆员覆盖面与功能创新方面的突破,以及国际高校图书馆在服务精准性与人工协作模式中的实践经验。结合华东师范大学图书馆的应用探索,本研究创新性地提出了一种面向未来的AI虚拟馆员设计框架,通过构建问答库、文档库、应用库3层知识库结构,并融合语义向量化、操作编排、提示词工程和ChatECNU大语言模型技术,打造智能化、个性化、全天候的精准AI虚拟馆员。实践结果表明,AI虚拟馆员不仅显著优化了服务效率和用户体验,还解放了馆员从事重复性工作的时间,为其专注于高价值任务创造了条件,为高校图书馆提供了一种技术创新的可复制范式。未来,AI虚拟馆员将在多模态交互、智能学术支持及数据隐私保护等领域进一步推动图书馆服务的智能化转型。 展开更多
关键词 AI虚拟馆员 生成式人工智能 提示词工程 知识库 ChatECNU
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美国高校图书馆在线异步入馆教育调研与启示
17
作者 詹庆东 丁祖儿 《图书馆学研究》 北大核心 2026年第2期115-124,共10页
美国高校图书馆通过长期实践,形成了较为完善的在线异步入馆教育服务模式,对国内高校图书馆优化线上入馆教育服务具有参考价值。基于网络调研法,考察美国11所高校图书馆的在线异步入馆教育服务平台、内容构成、内容组织和交互设计,发现... 美国高校图书馆通过长期实践,形成了较为完善的在线异步入馆教育服务模式,对国内高校图书馆优化线上入馆教育服务具有参考价值。基于网络调研法,考察美国11所高校图书馆的在线异步入馆教育服务平台、内容构成、内容组织和交互设计,发现其具有以下特征:服务平台以功能集成的商业平台为主,服务内容从构建初始信任延伸至学术诚信教育,内容组织采用集约化策略,交互形式兼具信息展示与任务驱动。启示国内高校图书馆应从推动线上入馆教育服务常态化、聚焦新生心理需求、加强学术诚信教育、深化服务的交互与实践融合,以及强化线上教育资源整合利用5方面优化线上入馆教育服务。 展开更多
关键词 新生入馆教育 信息素养 高校图书馆 在线学习
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新形势下高校图书馆发展的研究
18
作者 郭慧爽 曹晓燕 李卫东 《内江科技》 2026年第1期10-11,共2页
在目前信息技术和互联网快速发展形势下,本文深入分析和探究了高校图书馆发展问题,分别从资源建设改革、空间建设、服务体系创新、个性化服务和合作共享等五种实施路径,以提升高校图书馆的存在价值和核心竞争力。随着大数据、人工智能... 在目前信息技术和互联网快速发展形势下,本文深入分析和探究了高校图书馆发展问题,分别从资源建设改革、空间建设、服务体系创新、个性化服务和合作共享等五种实施路径,以提升高校图书馆的存在价值和核心竞争力。随着大数据、人工智能等新兴技术的发展,师生获取信息的门槛越来越低、途径越来越丰富,读者与图书馆实体之间的距离在逐步拉远。高校图书馆浅表性、被动式的服务不能满足读者需求。高校图书馆必须探索多种形式服务创新机制,进行转型与变革,从而更好地发挥图书馆的功能,更好的发挥为教学、科研、社会服务的重要支撑作用。高职院校图书馆发展的路径如下所示。 展开更多
关键词 高校图书馆 大数据 资源建设改革 合作共享
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五年后的图书馆:北京大学图书馆“十五五”努力方向
19
作者 陈建龙 郑清文 《大学图书馆学报》 北大核心 2026年第1期6-14,共9页
“十五五”时期,北京大学图书馆将坚持以党的二十届四中全会精神为指引,在系统总结既往实践经验与理论成果的基础上,前瞻思考“五年后的图书馆”,科学描绘未来五年的战略蓝图与发展路径,形成七个努力方向:一是素养培育精准化,打造精准... “十五五”时期,北京大学图书馆将坚持以党的二十届四中全会精神为指引,在系统总结既往实践经验与理论成果的基础上,前瞻思考“五年后的图书馆”,科学描绘未来五年的战略蓝图与发展路径,形成七个努力方向:一是素养培育精准化,打造精准培育的队伍体系;二是实绩实效多样化,彰显多样增效的价值体系;三是资源服务一体化,构建一体推进的业务体系;四是学术引领国际化,确立国际引领的理论体系;五是观念关联社会化,培育社会关联的文化体系;六是行为交融法治化,完善法治交融的治理体系;七是人文协同数智化,营造数智协同的生态体系。这七大方向相互关联、协同并进,共同勾勒出北京大学图书馆五年后的模样。 展开更多
关键词 北京大学图书馆 “十五五”规划 现代化
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以用户需求为导向的高校图书馆“学科服务+”模式实践研究——以福建医科大学图书馆为例
20
作者 管凤贞 林菲菲 舒蓉 《产业与科技论坛》 2026年第3期84-87,共4页
以福建医科大学图书馆为研究对象,探讨了基于用户需求导向的“学科服务+”模式创新实践。图书馆历经跟团学习、独立摸索、整改完善三个阶段,构建了“一核三环”式服务组织体系,创建了多维度读者需求精准把控路径,实现了全方位数据资源... 以福建医科大学图书馆为研究对象,探讨了基于用户需求导向的“学科服务+”模式创新实践。图书馆历经跟团学习、独立摸索、整改完善三个阶段,构建了“一核三环”式服务组织体系,创建了多维度读者需求精准把控路径,实现了全方位数据资源整合与输出,并打造了多级平台支撑的智慧服务模式。同时,通过试点院系学科服务模式的探索,形成了点对点服务标准化推广模型。该“学科服务+”模式的建立,有效提升了学科服务质效,推动了服务全流程的透明化和规范化,为高校图书馆开展学科服务工作提供了可供遵循的新范式。 展开更多
关键词 用户需求 学科服务 服务模式
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