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用户人格特质对在线声誉系统满意度的影响
1
作者
门笑笛
王莹
《科技和产业》
2025年第2期20-26,共7页
在线声誉系统的发展呈现出多元化和复杂化的特点,研究在线声誉系统中用户人格特质对满意度的影响,可以更深入地理解消费者在在线环境下的行为模式。结合大五人格理论、技术接受模型作为理论框架,设计适合在线声誉系统满意度量表,探究人...
在线声誉系统的发展呈现出多元化和复杂化的特点,研究在线声誉系统中用户人格特质对满意度的影响,可以更深入地理解消费者在在线环境下的行为模式。结合大五人格理论、技术接受模型作为理论框架,设计适合在线声誉系统满意度量表,探究人格特质、消费者感知、在线声誉系统满意度三者之间的关系。结果表明,针对不同人格可以对在线声誉系统进行个性化的改善,如提供平台引导、设计不同声誉系统界面以及营造良好的社区氛围等。
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关键词
个性特质
大五人格
在线声誉
满意度
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题名
用户人格特质对在线声誉系统满意度的影响
1
作者
门笑笛
王莹
机构
北京信息科技大学管理科学与工程学院
出处
《科技和产业》
2025年第2期20-26,共7页
文摘
在线声誉系统的发展呈现出多元化和复杂化的特点,研究在线声誉系统中用户人格特质对满意度的影响,可以更深入地理解消费者在在线环境下的行为模式。结合大五人格理论、技术接受模型作为理论框架,设计适合在线声誉系统满意度量表,探究人格特质、消费者感知、在线声誉系统满意度三者之间的关系。结果表明,针对不同人格可以对在线声誉系统进行个性化的改善,如提供平台引导、设计不同声誉系统界面以及营造良好的社区氛围等。
关键词
个性特质
大五人格
在线声誉
满意度
Keywords
personality traits
Big Five personality
online reputation
satisfaction
分类号
F848.8 [经济管理—保险]
F49 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
发文年
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1
用户人格特质对在线声誉系统满意度的影响
门笑笛
王莹
《科技和产业》
2025
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