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经验获益还是时间损失?老化心态对时尚消费的影响机制
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作者 王静 王雪华 范秀成 《心理学报》 北大核心 2026年第1期151-165,I0012-I0016,共20页
人口老龄化已成为全球性现象,积极应对老龄化的有效举措之一是大力发展银发经济。为充分释放老年人口消费潜力,需洞察不同老化心态对老年消费行为的影响。本研究通过1个调查和4个实验,检验了老年人看待过去时“经验获益”(vs.“时间损失... 人口老龄化已成为全球性现象,积极应对老龄化的有效举措之一是大力发展银发经济。为充分释放老年人口消费潜力,需洞察不同老化心态对老年消费行为的影响。本研究通过1个调查和4个实验,检验了老年人看待过去时“经验获益”(vs.“时间损失”)心态对时尚消费的作用机制和边界条件。研究表明:相比“时间损失”心态,“经验获益”心态将提升时尚消费意愿,老化威胁感知在老化心态与时尚消费的关系中起中介作用。同时,死亡凸显调节不同老化心态对时尚消费的影响。低死亡凸显情况下,持“经验获益”(vs.“时间损失”)老化心态的个体更偏好时尚消费;而高死亡凸显情况下,两者之间差异消失。本文从“经验获益”与“时间损失”视角,剖析老化心态及其对时尚消费的作用,丰富了老年消费、时尚消费和年老身份建构方面的文献。 展开更多
关键词 老化心态 时尚消费 老化威胁感知 时间损失 经验获益
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反刻板印象的广告传播效应:前因、作用机制和结果
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作者 侯旻 张培镇 +2 位作者 李志文 顾春梅 李芳洲 《心理科学进展》 北大核心 2026年第1期157-174,共18页
随着消费者对多样性和平等的关注不断提升,反刻板印象逐渐成为营销领域尤其是广告传播的重要实践。但现有研究对反刻板印象的动态作用机制及其媒体情境差异尚缺乏系统性整合。结合营销学SOR(Stimulus-Organism-Response)理论和ADO(Antec... 随着消费者对多样性和平等的关注不断提升,反刻板印象逐渐成为营销领域尤其是广告传播的重要实践。但现有研究对反刻板印象的动态作用机制及其媒体情境差异尚缺乏系统性整合。结合营销学SOR(Stimulus-Organism-Response)理论和ADO(Antecedents-Decisions-Outcomes)分析框架,可系统解析反刻板印象的广告传播效应,同时明确反刻板印象干预的“双刃剑”特征和信息接受阈值效应。研究着重探讨反刻板印象广告传播效应的媒介差异,揭示传统媒体和新媒体在进行反刻板印象传播时存在的媒体适配性差异。未来研究应注意如何利用反刻板印象来改善社会偏见,及其在人工智能领域的应用对广告传播的影响,同时促进反刻板印象研究的跨学科合作。 展开更多
关键词 反刻板印象 广告传播 媒体营销 SOR理论 ADO框架
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“既往不咎”还是“耿耿于怀”:品牌违规效应及其心理机制
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作者 肖婷文 谌飞龙 关碧瑜 《心理科学进展》 北大核心 2026年第1期175-190,共16页
作为违背消费者−品牌关系的品牌不端行为,品牌违规事件在“万物皆媒”的新时代背景下将迅速、广泛地获得消费者关注与讨论。消费者态度会受到品牌违规类型特征的关键影响,而现有文献对品牌违规的划分可被归纳为违规主体、方式和内容的... 作为违背消费者−品牌关系的品牌不端行为,品牌违规事件在“万物皆媒”的新时代背景下将迅速、广泛地获得消费者关注与讨论。消费者态度会受到品牌违规类型特征的关键影响,而现有文献对品牌违规的划分可被归纳为违规主体、方式和内容的三维分类体系。在辨析品牌违规定义和梳理分类体系的基础上,本文从个体心理和社会心理两个层次、中介机制和边界调节两类路径阐明了品牌违规效应的理论基础,并进一步讨论了品牌违规类型对消费者态度的影响及其心理机制。未来研究可围绕三个主题开展,即AI技术诱发情形下的品牌违规效应、品牌违规类型特征对中西方消费者态度的影响差异以及特定类型品牌违规对关联品牌评价的影响。本文还针对企业如何响应品牌违规提出了一些策略建议,包括采取认知/情绪共情式沟通、制定适配的补救策略以及调整舆情引导方式等。 展开更多
关键词 品牌违规 类型特征 消费者态度 心理机制
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数智化背景下市场营销微专业特色育人模式探究 被引量:3
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作者 姚君虹 马佳 赵梓瑞 《商展经济》 2025年第5期169-172,共4页
随着大数据、云计算、人工智能等技术的蓬勃发展,数智化概念持续迭代演进。在数智化的驱动下,市场营销环境与教育环境迎来了变革。就市场营销而言,整体环境呈现出营销个性化、渠道多元化、定位精准化的特征。教育领域则衍生出在线教育... 随着大数据、云计算、人工智能等技术的蓬勃发展,数智化概念持续迭代演进。在数智化的驱动下,市场营销环境与教育环境迎来了变革。就市场营销而言,整体环境呈现出营销个性化、渠道多元化、定位精准化的特征。教育领域则衍生出在线教育形式。在MOOCs的基础上高校创新性地推出微专业形式,在延长教育时限、突破教育场所限制等方面具有重要意义。本文旨在探索数智化背景下市场营销微专业特色育人模式,从数智化背景下的市场营销环境入手,分析市场营销微专业育人模式的构建与实践,并讨论相关实施举措,仅供参考。 展开更多
关键词 数智化 市场营销 微专业 特色育人模式 MOOC 在线教育课程
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数字化营销视角下MCN机构的运营模式创新研究——以WY传媒“三基础一体系模型”为例
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作者 朱家绮 黄知斐 +3 位作者 卢九明 杨小艺 顾美娇 厉飞芹 《商展经济》 2026年第1期93-97,共5页
随着数字化媒体的快速发展与网红经济的持续崛起,MCN机构面临人才管理、内容创作、流量消退等困境。本文基于协同理论,以WY传媒为研究对象,分析其“三基础一体系”的运营模式,探究“人的IP、内容IP、商品IP”三大核心要素与横向垂类矩... 随着数字化媒体的快速发展与网红经济的持续崛起,MCN机构面临人才管理、内容创作、流量消退等困境。本文基于协同理论,以WY传媒为研究对象,分析其“三基础一体系”的运营模式,探究“人的IP、内容IP、商品IP”三大核心要素与横向垂类矩阵、纵向层级传导构成的金字塔体系的协同运作机制。本文结合实地考察与多源数据交叉验证发现,该模式通过数据驱动全链路决策、去中心化达人孵化、“内容—流量—商品”一体化商业闭环,助力企业连续46个月蝉联抖音MCN月榜第一,显著提高组织抗风险能力与商业转化效率。本文研究结论为MCN机构在数字化营销、IP运营及可持续发展方面提供了实践借鉴与参考。 展开更多
关键词 MCN机构 运营模式创新 协同理论 IP运营 数字化营销
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生态价值认知对消费帮扶产品购买意愿的影响机制研究——基于全国1064份消费者的调查数据 被引量:3
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作者 孙艳华 卜玲俐 《世界农业》 2025年第7期69-80,共12页
消费帮扶产品具有较高的生态价值,但却没有被充分挖掘,以致无法撬动消费者“自发市场”。本文根据计划行为理论,以1064份消费者数据为样本,运用结构方程模型验证生态价值认知(分为市场价值认知与非市场价值认知)对消费者帮扶产品购买意... 消费帮扶产品具有较高的生态价值,但却没有被充分挖掘,以致无法撬动消费者“自发市场”。本文根据计划行为理论,以1064份消费者数据为样本,运用结构方程模型验证生态价值认知(分为市场价值认知与非市场价值认知)对消费者帮扶产品购买意愿的影响。研究发现:①生态价值认知对消费者帮扶产品的购买意愿有显著的正向影响;②生态价值认知总效应中,市场价值认知效应高于非市场价值认知效应;③生态价值认知通过态度、主观规范、知觉行为控制的中介作用对消费者帮扶产品购买意愿产生影响,其中态度的中介作用最强。因此,政府和生产者应大力挖掘与宣传帮扶产品的生态价值,提高消费者帮扶产品生态价值认知水平,促进消费帮扶从“定向市场”向“自发市场”转变,实现消费帮扶地区可持续、内生性发展。 展开更多
关键词 生态价值认知 消费帮扶产品 购买意愿 计划行为理论
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“虚”以求理,“实”以诉情——代言人类型与广告诉求的匹配效应研究 被引量:1
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作者 汪旭晖 曹学义 黄海蒂 《营销科学学报》 2025年第2期115-134,共20页
在人工智能等新技术的赋能下,虚拟明星代言人逐渐兴起并渗透到多个消费领域。虚拟明星代言人与真实明星代言人存在替代效应和互补效应两种不同的作用效果,究其原因,主要是在不同的广告诉求情境下,消费者对代言人类型的期望存在差异。本... 在人工智能等新技术的赋能下,虚拟明星代言人逐渐兴起并渗透到多个消费领域。虚拟明星代言人与真实明星代言人存在替代效应和互补效应两种不同的作用效果,究其原因,主要是在不同的广告诉求情境下,消费者对代言人类型的期望存在差异。本研究基于精细加工可能性模型和语言预期理论,通过4个情景实验,揭示了明星代言人类型与广告诉求对消费者购买意愿的匹配效应及影响机制和边界条件,研究发现:(1)明星代言人类型与广告诉求存在匹配效应,即对于理性诉求(vs.感性诉求)的广告情境,消费者对基于虚拟明星代言人(vs.真实明星代言人)推荐的购买意愿更高;(2)感知诊断性中介了上述匹配效应,即在理性诉求(vs.感性诉求)广告情境下,基于虚拟明星代言人(vs.真实明星代言人)的推荐会提高消费者的感知诊断性,进而提升消费者的购买意愿;(3)再次验证了主效应和中介机制,同时排除了感知愉悦性和信息加工流畅性的替代解释;(4)产品类型调节了上述匹配效应,即对于实用型产品,在理性诉求的广告情境下明星代言人类型与广告诉求的匹配效应存在,而在感性诉求下此匹配效应被抑制;对于享乐型产品,在感性诉求的广告情境下明星代言人类型与广告诉求的匹配效应存在,而在理性诉求下此匹配效应被抑制。上述结论不仅有助于丰富关于明星代言人的理论研究,还为企业运用明星代言人代言策略提升广告推荐效果提供了营销启示。 展开更多
关键词 虚拟明星代言人 真实明星代言人 广告诉求 感知诊断性 精细加工可能性模型
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大疫无常,有备无患?传染性疾病疫情反复对消费者恐慌性购买的影响研究
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作者 刘建新 范秀成 +1 位作者 杨建华 张成虎 《南开管理评论》 北大核心 2025年第6期112-123,共12页
频发的传染性疾病疫情不仅容易造成重大生命财产损失,而且很容易引发消费者群体性的恐慌性购买。虽然已有研究探讨了传染性疾病疫情的严重性、持续性和干预性等因素对消费者恐慌性购买的影响,但鲜少关注其反复性的影响。基于心理应激理... 频发的传染性疾病疫情不仅容易造成重大生命财产损失,而且很容易引发消费者群体性的恐慌性购买。虽然已有研究探讨了传染性疾病疫情的严重性、持续性和干预性等因素对消费者恐慌性购买的影响,但鲜少关注其反复性的影响。基于心理应激理论与心理韧性理论,本文通过构建一个有调节的双中介模型,深入探查了传染性疾病疫情反复影响消费者恐慌性购买的内在机理与边界条件,并采用田野调查和实验室实验两种研究方法进行实证检验。通过1个调查和3个实验,结果表明:(1)传染性疾病疫情反复确实会引起消费者的恐慌性购买,而且垂直性反复比水平性反复的影响更为严重;(2)心理应激与心理韧性会共同中介它们之间的影响,其中前者产生积极中介效应,而后者产生消极中介效应;(3)消费者结构化需求会对共同中介产生调节作用,即高结构化需求者更容易让心理应激中介效应占优,而低结构化需求者更容易让心理韧性中介效应占优。这些研究结论不仅对深化和完善重大公共危机理论和消费者恐慌性购买理论等具有重要意义,而且对消费者、厂商和监管机构等具有重要的管理启示。 展开更多
关键词 传染性疾病疫情反复 心理应激 心理韧性 消费者结构化需求 恐慌性购买
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不确定性、追责制度和信任品市场:理论和实验研究
9
作者 陈叶烽 黄娟 +1 位作者 傅俊豪 何浩然 《浙江社会科学》 北大核心 2025年第7期4-18,155,共16页
基于专家服务的信任品属性和风险特征,本文将服务效果的不确定性假设引入传统的信任品博弈模型,构建由消费者触发的追责制度,并检验了该制度的激励效果。综合运用理论和实验方法,研究表明:第一,消费者追责制度有利于减少专家的服务不足... 基于专家服务的信任品属性和风险特征,本文将服务效果的不确定性假设引入传统的信任品博弈模型,构建由消费者触发的追责制度,并检验了该制度的激励效果。综合运用理论和实验方法,研究表明:第一,消费者追责制度有利于减少专家的服务不足行为,其中高责任赔偿的消费者追责制度效果最佳且能够提高信任品市场效率;第二,责任赔偿对专家的惩罚效应大于对消费者的补偿效应;第三,极端的消费者追责制度会在减少专家服务不足行为的同时引发过度服务问题,造成社会福利损失。 展开更多
关键词 信任品 不确定性 追责制度 服务不足
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大健康背景下榆林道地药材品牌建设与培育研究 被引量:1
10
作者 王喜荣 白振飞 白佳玉 《榆林学院学报》 2025年第2期118-122,共5页
榆林作为陕西省乃至全国的重要中药材生产基地,其独特的地理环境和气候条件孕育了黄芪、酸枣、远志等众多优质中药材,榆林市重点发展的“榆九味”中除“子洲黄芪”有一定品牌影响力外,其他品牌鲜为人知,品牌影响力十分微弱。榆林道地药... 榆林作为陕西省乃至全国的重要中药材生产基地,其独特的地理环境和气候条件孕育了黄芪、酸枣、远志等众多优质中药材,榆林市重点发展的“榆九味”中除“子洲黄芪”有一定品牌影响力外,其他品牌鲜为人知,品牌影响力十分微弱。榆林道地药材品牌主要存在品牌知名度低、品牌建设投入不足、品牌宣传渠道狭窄、品牌建设战略缺失、品牌的质量标准体系不完善等问题,然而,在大健康背景下,榆林中药材品牌的建设与培育也有许多机遇,只有通过加强榆林道地药材品牌宣传与推广、加大品牌建设的投入、推进品牌长期建设战略、优化质量标准体系、支持培育优质品牌的标准化生产基地等途径才能加快榆林道地药材品牌的建设与发展壮大。 展开更多
关键词 榆林 道地药材 品牌建设 大健康
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“短视频电商”营销情境下农文旅融合发展路径研究 被引量:1
11
作者 王金艳 《知识经济》 2025年第18期38-40,共3页
随着移动互联网的发展,短视频平台成为农产品销售、乡村旅游推广的重要渠道,但如何有效利用短视频电商促进农业、文化和旅游业深度融合,形成可持续发展模式,仍是亟待解决的问题。针对上述挑战,研究从产业融合(强化农文旅联动,促进产业... 随着移动互联网的发展,短视频平台成为农产品销售、乡村旅游推广的重要渠道,但如何有效利用短视频电商促进农业、文化和旅游业深度融合,形成可持续发展模式,仍是亟待解决的问题。针对上述挑战,研究从产业融合(强化农文旅联动,促进产业深度融合)、内容深耕(挖掘农文旅内涵,打造特色内容矩阵)等方面,提出“短视频电商”驱动农文旅融合发展的新路径,继而以湖南湘西某农村作为研究对象,对营销策略实施效果进行分析,以期为推动农文旅融合发展提供有价值的参考与借鉴。 展开更多
关键词 “短视频电商” 农文旅融合 深度融合
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品牌词位置对消费者点击行为的影响——基于唯品会折扣广告的经验研究
12
作者 周雄伟 王晓煜 李翠 《管理评论》 北大核心 2025年第5期121-132,共12页
网络广告的快速发展吸引了众多企业使用网络广告进行产品宣传,如何在短时间内吸引消费者注意,有效提升网络广告的点击率已成为企业亟待解决的问题。本研究聚焦网络广告中品牌词位置,基于注意力机制与内隐记忆等相关理论,以唯品会的折扣... 网络广告的快速发展吸引了众多企业使用网络广告进行产品宣传,如何在短时间内吸引消费者注意,有效提升网络广告的点击率已成为企业亟待解决的问题。本研究聚焦网络广告中品牌词位置,基于注意力机制与内隐记忆等相关理论,以唯品会的折扣广告作为研究对象,通过实证分析,探讨广告中品牌词位置对消费者点击行为的作用机理。研究发现,随着品牌词位置后移,消费者点击行为呈现先上升后下降的倒U型趋势;且品牌词位置对点击行为的关系受到品牌知名度与折扣比例的调节,当品牌知名度越高或折扣比例越高时,品牌词位置对消费者点击行为的作用越强。 展开更多
关键词 位置效应 注意力机制 消费者点击行为 品牌知名度
原文传递
“怀柔板栗新中式下午茶”网络推广策略
13
作者 周晓璐 李英侠 刘来玉 《老字号品牌营销》 2025年第13期49-51,共3页
在当前消费升级与数字化发展的浪潮下,“怀柔板栗新中式下午茶”作为大学生项目,网络推广对其品牌发展至关重要。本文从行业发展态势、目标受众及竞争对手情况等方面入手,深入剖析该项目的网络推广环境,进而提出具有针对性的网络推广策... 在当前消费升级与数字化发展的浪潮下,“怀柔板栗新中式下午茶”作为大学生项目,网络推广对其品牌发展至关重要。本文从行业发展态势、目标受众及竞争对手情况等方面入手,深入剖析该项目的网络推广环境,进而提出具有针对性的网络推广策略,包括内容营销、社交媒体推广、线上活动策划和电商平台运营等方面,旨在提升品牌知名度与产品销量,推动大学生创新创业项目的持续稳定发展,并为其他类似的大学生创新创业项目提供有益的参考和借鉴。 展开更多
关键词 怀柔板栗 新中式下午茶 网络推广 创新创业
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社交媒体营销背景下绿色消费行为形成机制研究
14
作者 徐樱华 李社球 +1 位作者 荣浩 方梓清 《河南财经学刊》 2025年第5期45-53,共9页
社交媒体的快速发展为引导和推动绿色消费行为提供了新的机遇和平台。社交媒体营销具有互动性、及时性和社交性特征,在促进消费者绿色消费行为方面发挥着越来越重要的作用。我国居民的绿色消费意识和行为存在明显不足,如何有效利用社交... 社交媒体的快速发展为引导和推动绿色消费行为提供了新的机遇和平台。社交媒体营销具有互动性、及时性和社交性特征,在促进消费者绿色消费行为方面发挥着越来越重要的作用。我国居民的绿色消费意识和行为存在明显不足,如何有效利用社交媒体营销促进居民绿色消费成为亟待解决的现实问题。有鉴于此,以认知-态度-行为模型为理论基础,构建并验证了社交媒体营销背景下绿色消费行为形成机制。结果显示,社交媒体营销对绿色消费行为具有显著正向影响,绿色消费认知和绿色消费态度在社交媒体营销对绿色消费行为的影响中具有显著链式中介作用,年龄、性别、教育水平和消费水平等个体特征分别在其中具有不同的调节作用。研究丰富了绿色消费行为相关理论,为企业开展社交媒体绿色营销提供了理论参考,为社会推动绿色消费发展提供了新思路。 展开更多
关键词 社交媒体 绿色消费认知 绿色消费态度 绿色消费行为
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可口可乐环保形象塑造问题及对策研究
15
作者 杨佳 姜有为 周运海 《北方经贸》 2025年第4期59-62,共4页
随着全球环境问题日渐严重,可持续发展已成为企业与社会的共同追求。在此背景下,可口可乐作为全球饮料行业的领军企业,其品牌的环保形象对战略发展具有重要意义。本研究深入探讨了可口可乐在品牌定位、形象、传播及文化等方面的表现,分... 随着全球环境问题日渐严重,可持续发展已成为企业与社会的共同追求。在此背景下,可口可乐作为全球饮料行业的领军企业,其品牌的环保形象对战略发展具有重要意义。本研究深入探讨了可口可乐在品牌定位、形象、传播及文化等方面的表现,分析了市场环境、企业内部因素以及品牌文化对其环保形象的影响。研究旨在提出切实可行的对策建议,以助力可口可乐改善品牌的环保形象。同时,本研究期望对政策制定者和消费者提供有益的参考,推动整个饮料行业在环保形象塑造和可持续发展方面的进步。 展开更多
关键词 可口可乐 环保形象 消费者 品牌传播
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创新创业教育与医药市场营销专业教育课程体系多维融合研究
16
作者 吴红艳 苗耀祥 +1 位作者 周政希 肖胜军 《科技风》 2026年第1期113-115,共3页
本文探讨了创新创业教育与医药市场营销专业教育课程体系多维融合的实践路径,构建了“三维度、四层次、五融合”的专创融合课程体系。结合课程目标重构、优化课程内容、创新教学方法、建设师资队伍及拓展实践教学平台等实施策略,推动创... 本文探讨了创新创业教育与医药市场营销专业教育课程体系多维融合的实践路径,构建了“三维度、四层次、五融合”的专创融合课程体系。结合课程目标重构、优化课程内容、创新教学方法、建设师资队伍及拓展实践教学平台等实施策略,推动创新创业教育与医药市场营销专业教育的多维融合,从而提升学生的创新能力、实践能力与创业意识,增强学生就业竞争力,为医药行业输送兼具专业素养与创新创业能力的复合型人才构建了实践路径。 展开更多
关键词 创新创业 医药市场营销 课程体系 专业教育 实践路径
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新零售视域下直播电商的“人货场”重构逻辑与商业模式创新
17
作者 金双燕 《商展经济》 2026年第1期19-22,共4页
在新零售浪潮推动下,直播电商通过技术赋能与消费变革,实现了对传统零售“人货场”要素的深度重构,催生出全新的商业模式。同时,伴随5G、AI、大数据技术的普及和应用,消费者需求从“功能满足”向“情感体验”升级,传统零售“人货场”割... 在新零售浪潮推动下,直播电商通过技术赋能与消费变革,实现了对传统零售“人货场”要素的深度重构,催生出全新的商业模式。同时,伴随5G、AI、大数据技术的普及和应用,消费者需求从“功能满足”向“情感体验”升级,传统零售“人货场”割裂的弊端凸显。直播电商通过实时交互与场景再造,成为新零售转型的核心驱动力。本文对“人货场”模型重构理论框架进行了简要论述,即传统零售“人货场”要素特征、直播电商的要素重构逻辑,重点对直播电商的“人货场”要素重构机制进行分析,探究这一模式带来的商业创新点。研究发现,直播电商通过实时互动、个性化推荐与场景化营销,显著提升了消费者体验,并推动了零售行业的数字化转型。 展开更多
关键词 新零售 直播电商 “人货场” 重构逻辑 商业模式
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锚定效应视角下老年消费行为的影响机制与优化策略研究
18
作者 刘沙茸 《商展经济》 2026年第1期98-101,共4页
锚定效应是研究初始参照点对决策过程影响的理论,如今已被广泛应用于各个领域,但其对我国老年消费行为作用机制的探索还处于起步阶段。在中国社会老龄化进程加速、银发经济不断发展及全社会更加关注老年群体的背景下,本文基于锚定效应... 锚定效应是研究初始参照点对决策过程影响的理论,如今已被广泛应用于各个领域,但其对我国老年消费行为作用机制的探索还处于起步阶段。在中国社会老龄化进程加速、银发经济不断发展及全社会更加关注老年群体的背景下,本文基于锚定效应视角对老年消费心理与消费行为进行分析。研究认为,由于受到信息获取、认知能力和消费习惯等因素的影响,老年消费者更易被价格等初始信息锚定,从而出现调整不足与非理性决策现象。基于此,本文从知识储备、账户划分、决策流程及锚点改变四方面为老年消费者提供建议,以有效规避锚定陷阱,提升消费效用。 展开更多
关键词 锚定效应 老年消费特点 老年消费行为 非理性决策 决策优化
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AI助手服务失败下算法可解释性的积极效应
19
作者 周建设 刘子峰 周叶 《科技和产业》 2025年第9期262-269,共8页
AI(人工智能)助手服务失败本质上是算法失败,算法的“黑箱”特性加剧了消费者服务失败下的负面反应。采用组间实验的方法,从控制感的视角探究通过可解释人工智能的方法增强算法可解释性对服务失败下消费者行为的影响机制及其边界条件。... AI(人工智能)助手服务失败本质上是算法失败,算法的“黑箱”特性加剧了消费者服务失败下的负面反应。采用组间实验的方法,从控制感的视角探究通过可解释人工智能的方法增强算法可解释性对服务失败下消费者行为的影响机制及其边界条件。研究发现,当算法可解释性得到增强时(相比对照),消费者服务失败下的继续使用意愿会提高,且消费者的可控性感知在其中发挥部分中介作用。但上述效应在AI助手拟人化程度较低(相比较高)时不显著。 展开更多
关键词 AI(人工智能)服务失败 算法可解释性 控制感
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全媒体背景下老字号国货品牌流量转化思路及策略——以蜂花为例
20
作者 张婉婷 《商业经济》 2026年第1期73-76,共4页
全媒体背景下的流量经济重构了品牌竞争格局,以蜂花为代表的老字号品牌,面临着日趋激烈的市场竞争压力与快速变迁的消费者偏好需求的双重挑战。前有蜂花借势“鸿星尔克野性消费”“花西子79元眉笔事件”爆火出圈,后有“蜂花真假闺蜜广... 全媒体背景下的流量经济重构了品牌竞争格局,以蜂花为代表的老字号品牌,面临着日趋激烈的市场竞争压力与快速变迁的消费者偏好需求的双重挑战。前有蜂花借势“鸿星尔克野性消费”“花西子79元眉笔事件”爆火出圈,后有“蜂花真假闺蜜广告”涉嫌辱女而口碑翻车。这些现象反映了老字号国货品牌为应对市场竞争所面临的流量焦虑问题,即不追求流量,品牌脱离潮流,难以维系生存;过度追求流量,又容易遭到流量反噬。通过以蜂花为典型案例,借鉴其流量运营思路,探讨全媒体背景下老字号品牌如何通过流量获取、转化与留存策略实现复兴。 展开更多
关键词 老字号国货品牌 蜂花 流量转化 品牌焕新
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