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数智赋能,打造极致客户体验,助力邮储银行高质量发展
1
作者 胡军锋 《中国金融电脑》 2025年第1期12-14,共3页
数字化时代,客户体验的边界已从传统的营业网点服务延伸至金融产品的全生命周期,客户越来越习惯于无接触、移动化、全天候服务模式,个性化、差异化服务已成为银行拓展业务与保持竞争力的核心焦点。数字技术的广泛应用进一步促使银行重... 数字化时代,客户体验的边界已从传统的营业网点服务延伸至金融产品的全生命周期,客户越来越习惯于无接触、移动化、全天候服务模式,个性化、差异化服务已成为银行拓展业务与保持竞争力的核心焦点。数字技术的广泛应用进一步促使银行重塑服务流程,提升金融服务质量。中共中央、国务院在2023年2月印发的《质量强国建设纲要》中强调“推动基于用户体验的产品质量变革”。客户体验已成为提升产品和服务质量的重要支点,是企业发展的关键推动力。 展开更多
关键词 客户体验 邮储银行 建设纲要 全生命周期 全天候服务 差异化服务 移动化 用户体验
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邮储银行量子安全风险防范研究与实践
2
作者 廖渊 侯君达 《中国金融电脑》 2025年第9期24-26,共3页
商业银行网络安全的核心是密码安全,其具备身份认证、访问控制、抗抵赖等基础功能,并保障数据的机密性和完整性。然而,Shor、Grover等量子算法对现有密码体系(如RSA等)构成了严重威胁,量子计算机的快速发展进一步加剧了这一风险。Gartne... 商业银行网络安全的核心是密码安全,其具备身份认证、访问控制、抗抵赖等基础功能,并保障数据的机密性和完整性。然而,Shor、Grover等量子算法对现有密码体系(如RSA等)构成了严重威胁,量子计算机的快速发展进一步加剧了这一风险。Gartner预测,到2029年,RSA等传统加密算法将不再安全,探索商用密码应用迁移以应对量子计算威胁已迫在眉睫。 展开更多
关键词 量子安全 商业银行 网络安全 邮储银行 风险防范
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行动学习项目在金融机构业绩提升中的应用效果评估
3
作者 林月芬 《中国市场》 2025年第32期41-44,共4页
文章旨在深入评估行动学习项目在金融机构业绩提升方面的应用效果。通过对多家金融机构的实证分析,收集了大量数据,包括业务指标、员工反馈和客户满意度等。研究发现,行动学习项目有效地促进了团队协作与沟通,提升了员工的问题解决能力... 文章旨在深入评估行动学习项目在金融机构业绩提升方面的应用效果。通过对多家金融机构的实证分析,收集了大量数据,包括业务指标、员工反馈和客户满意度等。研究发现,行动学习项目有效地促进了团队协作与沟通,提升了员工的问题解决能力和创新思维。进而推动了金融产品的优化与创新,增强了市场竞争力。同时,客户服务质量显著提高,客户满意度和忠诚度得以提升,最终实现了金融机构业绩的稳步增长。然而,在实施过程中也面临一些挑战,如部分员工的参与积极性不高和项目资源分配不均等。未来,应进一步优化项目设计和执行,以充分发挥其潜力。 展开更多
关键词 行动学习项目 金融机构 业绩提升 创新思维 客户满意度
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金融数据中心SDN-WAN骨干网高可靠性探索与实践
4
作者 韦晓东 郑立坤 +1 位作者 王连凯 王延文 《中国金融电脑》 2025年第1期67-71,共5页
随着金融科技的快速发展,银行数据中心之间骨干网的可靠性越发重要。本文结合邮储银行的探索与实践,在简要剖析骨干网高可靠性全新内涵的基础上,从线路高可靠性、设备级高可靠性、整体架构高可靠性三个层面,详细阐述了邮储银行提高骨干... 随着金融科技的快速发展,银行数据中心之间骨干网的可靠性越发重要。本文结合邮储银行的探索与实践,在简要剖析骨干网高可靠性全新内涵的基础上,从线路高可靠性、设备级高可靠性、整体架构高可靠性三个层面,详细阐述了邮储银行提高骨干网可靠性的具体举措与实践成效。 展开更多
关键词 骨干网 可靠性 SRv6 SDN
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企业级业务建模工艺在邮储银行新一代公司业务核心系统的应用与实践
5
作者 朱哲人 范翰文 《中国金融电脑》 2025年第2期57-61,共5页
2021年,在新一代个人业务核心系统(以下简称“个人新核心”)建设积累了一定经验后,邮储银行决定建设新一代公司业务核心系统(以下简称“公司新核心”)。2024年10月23日,公司新核心全面上线。在业务需求编写阶段,邮储银行公司新核心需求... 2021年,在新一代个人业务核心系统(以下简称“个人新核心”)建设积累了一定经验后,邮储银行决定建设新一代公司业务核心系统(以下简称“公司新核心”)。2024年10月23日,公司新核心全面上线。在业务需求编写阶段,邮储银行公司新核心需求工程项目组(以下简称“项目组”)采用企业级业务建模方法,并围绕业务建模工艺开展软课题研究,取得了显著成效。 展开更多
关键词 企业级业务建模 业务需求编写 邮储银行 公司新核心
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邮政储蓄转存款利率调整后对农村资金的影响 被引量：7
6
作者 郭晓东 赵小黎 《金融理论与实践》 北大核心 2005年第1期84-85,共2页
关键词 邮政储蓄机构 转存款利率 商业银行 农村资金 准备金 央行 再贷款利率 买卖 参与 自主
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改革后邮政储蓄资金流向何方 被引量：6
7
作者 张正平 何广文 《调研世界》 北大核心 2005年第10期38-40,共3页
改革前,邮政储蓄由于“只存不贷”、坐享高额转存利润等问题而倍受指责,2003年9月1日,中国人民银行对邮政储蓄转存利率、资金运用等方面进行了改革。本文旨在考察改革以来邮政储蓄在获得资金自主运用权后资金的流向情况,尤其关注它是否... 改革前,邮政储蓄由于“只存不贷”、坐享高额转存利润等问题而倍受指责,2003年9月1日,中国人民银行对邮政储蓄转存利率、资金运用等方面进行了改革。本文旨在考察改革以来邮政储蓄在获得资金自主运用权后资金的流向情况,尤其关注它是否还在继续充当农村资金“抽水机”的角色,分析存在的问题并提出相应的对策。 展开更多
关键词 邮政储蓄 资金流动 资金自主运用权 中国 金融风险
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基于UTAUT模型的服务采纳行为研究:以邮政储蓄短信服务为例 被引量：7
8
作者 张宇 《当代经济科学》 CSSCI 北大核心 2015年第6期107-115,126,共9页
本文以邮政储蓄账户短信提醒服务为例,研究UTAUT模型在服务采纳领域的适用性。通过对邮储用户的430份问卷的结构方程模型分析发现:绩效期望、努力期望、社会影响都对行为意向产生正向影响,便利条件对行为意向没有显著影响,与模型一致。... 本文以邮政储蓄账户短信提醒服务为例,研究UTAUT模型在服务采纳领域的适用性。通过对邮储用户的430份问卷的结构方程模型分析发现:绩效期望、努力期望、社会影响都对行为意向产生正向影响,便利条件对行为意向没有显著影响,与模型一致。但在调节效应方面存在部分不一致,检验结果支持性别对社会影响的调节效应,但对绩效期望的调节效应恰好相反;支持年龄对绩效期望的调节效应,但对努力期望与社会影响的调节效应与假设相反;支持使用经验对社会影响的调节效应。 展开更多
关键词 信息服务 服务采纳 UTAUT模型 调节效应
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我国邮政储蓄体制的改革步骤和方案选择 被引量：7
9
作者 蔡友才 《金融论坛》 CSSCI 2003年第6期18-23,共6页
邮政金融无论在国外还是在我国都有较长的发展历史 ,并成为一国金融体系的重要组成部分。本文在对我国现行邮政储蓄制度进行全面分析的基础上 ,提出从中央银行、邮政总局、商业银行和农村经济等方面来看 ,现行邮政储蓄制度存在的问题已... 邮政金融无论在国外还是在我国都有较长的发展历史 ,并成为一国金融体系的重要组成部分。本文在对我国现行邮政储蓄制度进行全面分析的基础上 ,提出从中央银行、邮政总局、商业银行和农村经济等方面来看 ,现行邮政储蓄制度存在的问题已经对我国的经济和金融产生了较大负面影响。为了促进邮政储蓄健康、有序发展 ,理顺和完善我国银行机构组织体系 ,便于银监会加强对邮政金融业务的监管 ,应该尽快对现行邮政储蓄体制进行改革。为此 ,作者提出了改革的原则和步骤。作者认为 ,目前邮政储蓄脱离邮政的条件尚不成熟 ,因此尽快“成立邮政储蓄银行 ,实行邮政金融商业化经营”是较好的现实选择。 展开更多
关键词 邮政储蓄 体制改革 中国 银行机构组织体系 商业化经营 银监会 制度安排
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试论民国时期的邮政储蓄(1919—1937) 被引量：2
10
作者 徐琳 王颖 《重庆邮电大学学报（社会科学版）》 2009年第3期62-68,共7页
近代中国的邮政储蓄始办于1919年,1930年邮政储金汇业总局在上海成立。此后,随着邮政储蓄体系的发展,邮政储蓄在民国经济金融中的地位及功能也不断发生着变化。本文拟从微观金融机构、中观金融市场组织及宏观金融变迁的角度对邮政储蓄... 近代中国的邮政储蓄始办于1919年,1930年邮政储金汇业总局在上海成立。此后,随着邮政储蓄体系的发展,邮政储蓄在民国经济金融中的地位及功能也不断发生着变化。本文拟从微观金融机构、中观金融市场组织及宏观金融变迁的角度对邮政储蓄在民国时期的发展演变展开论述,主要厘清邮政储蓄与近代金融业的关系。 展开更多
关键词 邮政储蓄 民国时期 发展演变
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经济类非会计专业会计教学探讨 被引量：11
11
作者 张英 《会计之友》 北大核心 2010年第2期104-105,共2页
由于社会经济的快速发展,在高等学历教育中会计被赋予愈来愈重要的地位,许多非会计专业都开设了会计课程。但是,非会计专业会计教育的针对性与适用性问题一直是有待深入探讨的教研课题。本文结合教学实践,研究探讨了经济类非会计专业的... 由于社会经济的快速发展,在高等学历教育中会计被赋予愈来愈重要的地位,许多非会计专业都开设了会计课程。但是,非会计专业会计教育的针对性与适用性问题一直是有待深入探讨的教研课题。本文结合教学实践,研究探讨了经济类非会计专业的会计教学课程设置、教学内容安排、教学步骤与教学方法等方面工作的改进与优化。 展开更多
关键词 经济类非会计专业 会计课程设置 教学内容与教学方法改进
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邮政储蓄银行:国际借鉴与中国的选择 被引量：8
12
作者 谢太峰 《金融理论与实践》 北大核心 2007年第1期24-27,共4页
储蓄银行分为一般储蓄银行和邮政储蓄银行。最早的储蓄银行起源于18世纪的意大利,到19世纪初英、美、法等国都相继建立了储蓄银行。传统储蓄银行是一种半企业、半政策型的金融组织。20世纪80年代以后,储蓄银行的传统性质也在逐渐演变。... 储蓄银行分为一般储蓄银行和邮政储蓄银行。最早的储蓄银行起源于18世纪的意大利,到19世纪初英、美、法等国都相继建立了储蓄银行。传统储蓄银行是一种半企业、半政策型的金融组织。20世纪80年代以后,储蓄银行的传统性质也在逐渐演变。借鉴国际经验,我国邮政储蓄银行应采取两步走战略:近期定位应侧重其政策性;远期定位则应商业化。 展开更多
关键词 邮政体制改革 邮政储蓄 邮政储蓄银行
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日本邮政储蓄的经验教训及其对我国的启示 被引量：5
13
作者 刘宏 《上海金融》 CSSCI 北大核心 2004年第3期51-52,共2页
本文总结日本邮政储蓄的特点 ,提出日本邮政储蓄存在问题 。
关键词 邮政储蓄 资金运用 利率 公司治理 日本 中国
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改革开放30年我国报刊发行的三次突围与创新 被引量：2
14
作者 吴锋 胡星 《今传媒》 2008年第12期26-28,共3页
采编、发行和广告是当代媒介经营的"三驾马车",但发行历来不受重视,理论研究也相对薄弱。本刊开设的"报刊发行"专栏,将把媒介发行作为一个重点关注的话题,希望能为国内百万发行人搭建一座相互交流的平台,营造一个... 采编、发行和广告是当代媒介经营的"三驾马车",但发行历来不受重视,理论研究也相对薄弱。本刊开设的"报刊发行"专栏,将把媒介发行作为一个重点关注的话题,希望能为国内百万发行人搭建一座相互交流的平台,营造一个精神家园。本栏目坚持"写发行人的话,为发行人说话",致力于提供实用的发行资讯,传播发行前沿理念,推介发行界的经典案例。这里的文章要求贴近发行实际、贴近发行生活、贴近发行人员心理。同时,坚持"大发行"理念:不坐而论道,就发行论发行,要从发行的视角来看媒介经营,从发行的视角来观照采编、广告以及其他媒介事件。欢迎全国发行人以及对这个问题有兴趣的人士踊跃来稿,来稿题材不限,字数不超过5000字。电子邮箱:tzf963@yahoo.com. 展开更多
关键词 报刊发行 改革开放 发行人员 媒介经营 相互交流 精神家园 经典案例
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我国邮政储蓄的制度缺陷 被引量：4
15
作者 陈光伟 《上海金融》 CSSCI 北大核心 2002年第1期29-30,共2页
邮政储蓄业务历来是理论界争论的焦点之一。长期以来 ,其良好的发展势头掩盖不住其扭曲的发展路径。无论从国家全局利益还是从同业竞争的角度 ,邮政储蓄都存在着明显的制度缺陷 ,因此 ,对邮政储蓄规并整合 ,纳入市场化轨道 ,与国际惯例... 邮政储蓄业务历来是理论界争论的焦点之一。长期以来 ,其良好的发展势头掩盖不住其扭曲的发展路径。无论从国家全局利益还是从同业竞争的角度 ,邮政储蓄都存在着明显的制度缺陷 ,因此 ,对邮政储蓄规并整合 ,纳入市场化轨道 ,与国际惯例接轨 ,已是当务之急。 展开更多
关键词 邮政储蓄 制度缺陷 市场化轨道 利率倒挂 金融秩序 宏观调控
原文传递
邮政储蓄资金回流农村的四种渠道 被引量：1
16
作者 贾伟生 刘钟钦 +1 位作者 魏微 应丽艳 《农业经济》 北大核心 2007年第4期37-38,共2页
针对中央“一号文件”要求,邮政储蓄资金应该回流农村,支持三农建设。本文提出邮政储蓄资金可以通过以下几种渠道回流农村:尽快成立邮政储蓄银行,独立承担经营风险,通过自身实现邮储资金回流农村;利用邮政储蓄资金购买农发行金融债券,... 针对中央“一号文件”要求,邮政储蓄资金应该回流农村,支持三农建设。本文提出邮政储蓄资金可以通过以下几种渠道回流农村:尽快成立邮政储蓄银行,独立承担经营风险,通过自身实现邮储资金回流农村;利用邮政储蓄资金购买农发行金融债券,间接回流农村;部分邮政储蓄资金交由农村信用社运作;把部分邮政储蓄资金借给小额贷款机构使用。 展开更多
关键词 邮政储蓄资金 回流 邮政储蓄银行
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新世纪我国邮政物流服务战略的探索 被引量：4
17
作者 严中华 《科技管理研究》 2001年第4期50-51,共2页
电子商务是国民经济和社会发展信息化的重要内容。电子商务最大瓶颈是配送问题。本文就新世纪我国邮政进军电子商务和物流产业的可行性进行了分析 。
关键词 邮政 物流服务 战略 电子商务 中国
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邮政金融服务新农村建设的战略研究 被引量：1
18
作者 李盛竹 叶子荣 《农村经济》 CSSCI 北大核心 2009年第2期72-75,共4页
在建设社会主义新农村的进程中,如何缓解制约农村经济发展的资金短缺这个"瓶颈",邮政金融大有可为。本文就如何发挥邮政金融服务"三农"的作用从理论上加以分析,剖析了邮政金融服务新农村建设所面临的挑战与机遇、... 在建设社会主义新农村的进程中,如何缓解制约农村经济发展的资金短缺这个"瓶颈",邮政金融大有可为。本文就如何发挥邮政金融服务"三农"的作用从理论上加以分析,剖析了邮政金融服务新农村建设所面临的挑战与机遇、优势与特点,并提出了相应的对策建议。 展开更多
关键词 邮政金融 新农村建设 对策建议
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浅析邮政储蓄改革的市场定位 被引量：6
19
作者 高凯山 张开立 《开发研究》 CSSCI 2004年第5期77-78,88,共3页
本文以邮政储蓄的特殊运作模式为切入点,对邮政储蓄改革的必然性、改革的方向等问题做了分析和探讨。最后指出,针对农村的贷款从长期看应当成为邮政储蓄改革后的主要贷款业务,并介绍了一种邮政储蓄可借鉴的、国外针对农村小额贷款的成... 本文以邮政储蓄的特殊运作模式为切入点,对邮政储蓄改革的必然性、改革的方向等问题做了分析和探讨。最后指出,针对农村的贷款从长期看应当成为邮政储蓄改革后的主要贷款业务,并介绍了一种邮政储蓄可借鉴的、国外针对农村小额贷款的成功贷款模式—“捆绑式”贷款。 展开更多
关键词 邮政储蓄 改革 市场定位
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基于C/S的国际邮政汇兑信息系统结构和功能 被引量：1
20
作者 陈序 刘岱峰 宾锋 《管理信息系统》 CSSCI 2000年第6期37-40,共4页
本文介绍了开发国际邮政汇兑管理信息系统的必要性、实现国际邮政汇兑管理信息系统C/S结构的硬件环境设置和软件系统的主要模块及功能。它是我国第一个集成化的国际邮政汇兑管理自动化系统。
关键词 管理信息系统 C/S 国际邮政汇兑 系统开发 系统环境 系统物理模块结构
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