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怎样让服务盈利
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作者 Werner Reinartz +2 位作者 Wolfgang ulaga 胡宇飞(译) 《董事会》 2008年第10期96-98,共3页
制造业的公司通常会为客户提供各式各样的服务,经理们想借助这些服务来实现产品的差异化,进而提高整体竞争力。但现实是,盲目地推行服务战略只会带来一场烧钱游戏。
关键词 服务战略 盈利 整体竞争力 制造业 差异化 公司 经理
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