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将服务管理与业务环环相扣
被引量:
1
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作者
nancy li
《中国计算机用户》
2003年第5期19-19,共1页
服务管理为IT经理提供强大的工具,使他们能够为最终用户和客户提供性价比很好的服务。
关键词
服务管理
业务
IT部门
服务计量
服务水平
成本分配
服务保证
服务定购
企业管理
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职称材料
题名
将服务管理与业务环环相扣
被引量:
1
1
作者
nancy li
机构
iCan SP公司
出处
《中国计算机用户》
2003年第5期19-19,共1页
文摘
服务管理为IT经理提供强大的工具,使他们能够为最终用户和客户提供性价比很好的服务。
关键词
服务管理
业务
IT部门
服务计量
服务水平
成本分配
服务保证
服务定购
企业管理
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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作者
出处
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1
将服务管理与业务环环相扣
nancy li
《中国计算机用户》
2003
1
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