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从员工满意到企业利润
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作者 Ken carrig +3 位作者 Patrick M. Wright 阿桑（译） 《经济管理文摘》 2008年第10期21-22,共2页
人力资源领导者必须积极主动、以长远和全局的眼光看待问题，并找到相应的解决方法。关键在于。根据企业的经营战略和人力资源架构建立一种清晰的人力资本模式。以最大限度地发挥其人力资源管理的传统性作用和战略性作用。这种模式是一... 人力资源领导者必须积极主动、以长远和全局的眼光看待问题，并找到相应的解决方法。关键在于。根据企业的经营战略和人力资源架构建立一种清晰的人力资本模式。以最大限度地发挥其人力资源管理的传统性作用和战略性作用。这种模式是一种以人为本的创造价值利润的链条，即：员工满意，则顾客满意，则利润提高，则股东满意。于是，人力资源也就成为企业成功的关键因素。本文以美国大陆航空公司和西斯科公司为例，演绎企业怎样做好战略性的人力资源管理。 展开更多
关键词 企业利润 员工满意 人力资源管理 大陆航空公司 积极主动 资本模式 经营战略 创造价值
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