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AI赋能的创业企业成长机制研究
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作者 肖雄辉 傅慧 朱虹明 《中国软科学》 北大核心 2025年第6期177-190,共14页
人工智能(AI)驱动的创业企业是促进新质生产力形成的核心主体。基于最优区分理论视角,探索中国AI创业企业机会原型下的创业成长机制。研究发现,最小可行产品的叙事区分度与创业成长绩效存在倒U型关系,其可理解性具有正向促进作用。研究... 人工智能(AI)驱动的创业企业是促进新质生产力形成的核心主体。基于最优区分理论视角,探索中国AI创业企业机会原型下的创业成长机制。研究发现,最小可行产品的叙事区分度与创业成长绩效存在倒U型关系,其可理解性具有正向促进作用。研究结果可为场景创新驱动的创业成长理论拓展和实践启示提供有益借鉴。 展开更多
关键词 人工智能 创业企业成长 多场景 机会原型 最优区分
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“货币补偿”总是最优策略吗?——高星级酒店不同服务失误归因下的情境研究 被引量:9
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作者 傅慧 吴晨光 段艳红 《旅游学刊》 CSSCI 2014年第1期101-110,共10页
酒店服务的异质性和顾客需求的多样性使得服务失误在所难免。服务补救成为酒店修复服务失误,赢得顾客口碑和再次光顾的重要举措。在酒店管理实践中,货币补偿颇受管理者青睐,通常被作为应对服务失误的首要选择。然而,货币补偿是否为服务... 酒店服务的异质性和顾客需求的多样性使得服务失误在所难免。服务补救成为酒店修复服务失误,赢得顾客口碑和再次光顾的重要举措。在酒店管理实践中,货币补偿颇受管理者青睐,通常被作为应对服务失误的首要选择。然而,货币补偿是否为服务失误发生时的最优选择?文章以高星级酒店为研究背景,对服务失误进行情境设计,检验不同失误归因下货币补偿和非货币补偿的补偿满意度差异。数据分析结果显示:酒店因素导致的服务失误情境下,相比货币补偿而言,非货币补偿具有更好的补偿效果;其他顾客因素和顾客自身因素导致的服务失误情境下,货币补偿与非货币补偿间没有显著效果差异。此外,补偿满意度对顾客信任、重购意向与口碑有显著正向影响。 展开更多
关键词 货币补偿 非货币补偿 服务失误归因 情境研究 高星级酒店
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情绪劳动研究述评与展望 被引量:19
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作者 傅慧 段艳红 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2013年第9期1399-1404,共6页
从情绪劳动的概念内涵、结构维度、影响因素和产出4个方面对国外的相关主要研究成果进行了系统梳理和评价。研究表明,员工个体特征是其情绪劳动影响因素的直接预测变量;情境因素与组织因素是情绪劳动的重要调节变量;情绪劳动是影响员工... 从情绪劳动的概念内涵、结构维度、影响因素和产出4个方面对国外的相关主要研究成果进行了系统梳理和评价。研究表明,员工个体特征是其情绪劳动影响因素的直接预测变量;情境因素与组织因素是情绪劳动的重要调节变量;情绪劳动是影响员工工作产出、顾客服务感知和企业整体绩效的重要因素。 展开更多
关键词 情绪劳动 维度 影响因素 产出
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宾馆员工工作满意感的实证研究 被引量:11
4
作者 傅慧 汪纯孝 《商业研究》 CSSCI 北大核心 1998年第12期63-65,共3页
员工的工作满意程度与员工的流失、员工的工作积极性之间存在着明显的联系.提高员工工作满意程度是旅游企业降低员工流失率的重要措施.高度满意的员工愿意继续在本企业工作,愿意为企业作出更大的贡献。
关键词 员工 工作满意度 实证研究 宾馆 服务业
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联盟管理能力与联盟绩效:基于关系资本的视角 被引量:13
5
作者 傅慧 朱雨薇 《软科学》 CSSCI 北大核心 2012年第6期92-95,共4页
在对国内外相关文献进行评述的基础上,通过对252家企业的问卷调查和数据分析,就联盟管理能力与联盟绩效的关系展开深入研究,研究结果发现:联盟管理能力由联盟协调能力、沟通能力、黏合能力三个维度构成;联盟管理能力对联盟绩效有显著的... 在对国内外相关文献进行评述的基础上,通过对252家企业的问卷调查和数据分析,就联盟管理能力与联盟绩效的关系展开深入研究,研究结果发现:联盟管理能力由联盟协调能力、沟通能力、黏合能力三个维度构成;联盟管理能力对联盟绩效有显著的正向影响;关系资本在其中扮演部分中介的作用。 展开更多
关键词 联盟管理能力 联盟绩效 关系资本
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学习能力与企业绩效:知识资源是中介变量吗 被引量:10
6
作者 傅慧 付冰 《南开管理评论》 CSSCI 2007年第4期23-28,共6页
基于知识观和组织学习理论,本文就以下问题展开研究:其一,探讨学习能力与企业绩效之间的关系;其二,将知识资源视为影响学习能力与企业绩效的中介变量,探讨三者之间的关系;其三,考察组织内、外部学习能力对企业绩效的不同作用路径。研究... 基于知识观和组织学习理论,本文就以下问题展开研究:其一,探讨学习能力与企业绩效之间的关系;其二,将知识资源视为影响学习能力与企业绩效的中介变量,探讨三者之间的关系;其三,考察组织内、外部学习能力对企业绩效的不同作用路径。研究结果发现,知识资源在内部学习能力与企业绩效之间扮演着部分中介的角色;而在外部学习能力与绩效之间扮演着完全中介的角色。本项研究较为深入地揭示了学习能力、知识资源与绩效之间的关系。 展开更多
关键词 学习能力 企业绩效 知识资源
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旅游小企业成长研究:前因变量与结果变量 被引量:6
7
作者 傅慧 赵世伟 蔡筱霞 《中大管理研究》 CSSCI 2013年第3期63-79,共17页
传统的旅游研究把旅游小企业看成一种边缘企业,很多旅游目的地对旅游小企业发展都曾持有消极的态度。然而,旅游小企业进入门槛低,适于企业主人力资本的发挥,对旅游行业的充分发展扮演着灵活而重要的角色,使得近年来有关旅游小企业... 传统的旅游研究把旅游小企业看成一种边缘企业,很多旅游目的地对旅游小企业发展都曾持有消极的态度。然而,旅游小企业进入门槛低,适于企业主人力资本的发挥,对旅游行业的充分发展扮演着灵活而重要的角色,使得近年来有关旅游小企业的研究受到国外学者的积极关注。本文从旅游小企业的概念界定争议入手,结合旅游小企业的特征,从个体层面(旅游小企业的企业主、旅游小企业员工),组织层面(旅游小企业资源禀赋、电子商务运营能力、创新能力)以及外部环境(政策制定)等三个层面探讨了影响旅游小企业成长的前因变量与结果变量,奠定了旅游小企业成长研究的理论基础。 展开更多
关键词 旅游小企业 成长 前因变量 结果变量
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高星级酒店转换壁垒对顾客再购意向的影响研究——兼论顾客承诺的中介作用 被引量:3
8
作者 傅慧 肖思危 温传彪 《旅游科学》 CSSCI 2012年第6期68-79,共12页
顾客满意只能部分解释顾客再购意向。转换壁垒的有效设置可以帮助高星级酒店更好地留住顾客,提升顾客对酒店的利润贡献度和关系嵌入度。本文在回顾国内外相关研究的基础上,以高星级酒店顾客为研究对象,深入探讨了转换壁垒对顾客再购意... 顾客满意只能部分解释顾客再购意向。转换壁垒的有效设置可以帮助高星级酒店更好地留住顾客,提升顾客对酒店的利润贡献度和关系嵌入度。本文在回顾国内外相关研究的基础上,以高星级酒店顾客为研究对象,深入探讨了转换壁垒对顾客再购意向的影响。数据分析结果显示,转换壁垒可以划分为程序类、财务类和关系类转换壁垒这三个维度,验证了这一研究结论在酒店业的有效性;关系类转换壁垒对顾客再购意向有着显著的直接正向影响,同时关系类转换壁垒通过情感性承诺间接影响顾客再购意向;程序类转换壁垒与财务类转换壁垒对顾客再购意向没有显著的直接影响,然而,这两类转换壁垒通过顾客承诺间接影响顾客再购意向。 展开更多
关键词 转换壁垒 顾客承诺 再购意向 高星级酒店
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宾馆员工工作满意感的实证研究 被引量:8
9
作者 傅慧 汪纯孝 《旅游论坛》 1998年第4期11-13,共3页
本文在设计问卷、收集数据,并用科学方法对数据进行分析的基础上。
关键词 员工 工作 满意感 饭店管理
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企业竞争力的源泉:基于企业家背景的分析 被引量:2
10
作者 傅慧 文彬 贺小刚 《学术研究》 CSSCI 北大核心 2007年第12期63-67,81,共6页
不同的学派曾分别从企业的外部环境、产业结构、内部要素、企业家等多个角度去探讨企业的可持续成长问题。本项研究将企业能力分解为企业家能力和组织能力,在此基础上试图从企业家背景因素的角度来探讨企业市场竞争力差异性之根源。企... 不同的学派曾分别从企业的外部环境、产业结构、内部要素、企业家等多个角度去探讨企业的可持续成长问题。本项研究将企业能力分解为企业家能力和组织能力,在此基础上试图从企业家背景因素的角度来探讨企业市场竞争力差异性之根源。企业家的背景特征不仅会影响企业家经营能力的发挥、组织能力的培育,还会进一步影响企业的竞争绩效。基于253份有效调查问卷的数据,运用SPSS12.0等统计软件就企业家背景因素与企业竞争力之间的相关性进行了假设检验。数据分析结果发现:企业家的背景因素,如企业家的年龄、受教育程度、企业家的在位时间、所处的职位、努力工作程度等显著地影响到企业家能力的发挥、组织能力的培育,以及企业的市场盈利能力和成长潜力。 展开更多
关键词 企业竞争力 能力理论 企业家背景 组织能力
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外部学习能力与企业竞争优势——基于珠三角地区酒店业的实证研究 被引量:2
11
作者 傅慧 李新春 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2007年第8期64-68,共5页
基于知识观和组织学习理论,通过对珠三角地区110家酒店企业的问卷调查,运用SPSS12.0以及LISREL8.72等统计软件,本文就以下问题展开分析:其一,探讨外部学习能力与酒店竞争优势之间的关系;其二,将知识资源视为影响外部学习能力与酒店绩效... 基于知识观和组织学习理论,通过对珠三角地区110家酒店企业的问卷调查,运用SPSS12.0以及LISREL8.72等统计软件,本文就以下问题展开分析:其一,探讨外部学习能力与酒店竞争优势之间的关系;其二,将知识资源视为影响外部学习能力与酒店绩效之间关系的中介变量,考察外部学习能力、知识资源以及绩效三者之间的关系。研究结果发现:外部学习能力与组织知识之间存在着显著的正相关关系;知识资源在外部学习能力与酒店绩效之间扮演着完全中介作用。因此,酒店企业应该注重通过建立学习型战略联盟、外部顾客内部化、标杆学习等方式来获取外部知识资源,进而提升其核心竞争力。 展开更多
关键词 外部学习能力 知识资源 竞争优势 酒店业
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产业集群的集聚效应:基于酒店业的分析 被引量:15
12
作者 傅慧 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2007年第1期76-80,共5页
酒店企业在地理空间上的柔性集聚,不仅能降低集群内企业的交易成本,实现规模效应,还有利于集群内酒店企业的相互学习,发挥资源共享效应,促进集群内酒店企业的创新,提高集群竞争力。本文从酒店集群产生的集聚效应,产品优势,需求优势以及... 酒店企业在地理空间上的柔性集聚,不仅能降低集群内企业的交易成本,实现规模效应,还有利于集群内酒店企业的相互学习,发挥资源共享效应,促进集群内酒店企业的创新,提高集群竞争力。本文从酒店集群产生的集聚效应,产品优势,需求优势以及品牌区位优势等入手,分析了酒店产业集群的竞争力。 展开更多
关键词 产业集群 集聚效应 酒店业
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合法性组合如何促进独角兽企业的延展成长:基于模糊集的定性比较分析 被引量:5
13
作者 傅慧 郭希婕 肖雄辉 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第9期132-141,共10页
独角兽企业的涌现贡献于我国战略性新兴产业的创新发展,为创业企业的高质量成长提供实践参照。运用fsQCA方法,探讨独角兽企业实现延展成长的4种涌现路径:以需求培育为数量延展基础的同构机制,以规范缺失为纵向延展机会的解耦机制,以创... 独角兽企业的涌现贡献于我国战略性新兴产业的创新发展,为创业企业的高质量成长提供实践参照。运用fsQCA方法,探讨独角兽企业实现延展成长的4种涌现路径:以需求培育为数量延展基础的同构机制,以规范缺失为纵向延展机会的解耦机制,以创新学习为横向延展平台的展示机制,以数字能力为跨边界延展来源的赋能机制。 展开更多
关键词 企业成长 独角兽 合法性 延展成长 fsQCA
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我国会展业发展态势分析与路径选择 被引量:6
14
作者 傅慧 《生产力研究》 CSSCI 北大核心 2007年第8期89-90,共2页
会展业作为我国的“朝阳产业”,近几年来呈现出相对快速发展的趋势,会展业的发展正在受到越来越多的关注。文章从我国会展业的发展现状入手,分析了会展业在经济发展中的重要性以及我国会展业发展中存在的问题,并针对我国会展业的发展特... 会展业作为我国的“朝阳产业”,近几年来呈现出相对快速发展的趋势,会展业的发展正在受到越来越多的关注。文章从我国会展业的发展现状入手,分析了会展业在经济发展中的重要性以及我国会展业发展中存在的问题,并针对我国会展业的发展特征,提出会展业未来发展的路径选择。 展开更多
关键词 会展业 发展态势 路径选择
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动态演进视角的联盟管理能力研究——基于珠三角地区企业的数据检验 被引量:1
15
作者 傅慧 朱雨薇 《中大管理研究》 CSSCI 2013年第1期100-114,共15页
联盟已然成为企业克服不确定性、获取有利竞争位势、提升价值创造能力的主要战略选择,而联盟管理能力是企业能否从联盟网络中获取潜在价值的关键驱动要素。本文在对相关文献评述的基础上,探讨了联盟管理面临的挑战与风险,联盟管理能... 联盟已然成为企业克服不确定性、获取有利竞争位势、提升价值创造能力的主要战略选择,而联盟管理能力是企业能否从联盟网络中获取潜在价值的关键驱动要素。本文在对相关文献评述的基础上,探讨了联盟管理面临的挑战与风险,联盟管理能力的理论基础与研究内涵,同时借助于对珠三角地区企业的问卷调查和数据分析,明确了联盟管理能力的三个结构维度:联盟协调能力、联盟沟通能力与联盟黏合能力。数据分析结果表明,由3个维度共计15个计量项目组成的联盟管理能力量表具有较好的可靠性、会聚有效性与鉴别有效性,为大规模结盟背景下联盟管理能力的深入研究奠定了扎实的理论基础。 展开更多
关键词 联盟管理能力 动态演进视角 珠三角地区 数据检验
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乳腺癌根治术后患者的心理护理 被引量:4
16
作者 傅慧 陈荣 张艳玲 《中国伤残医学》 2009年第1期73-73,共1页
关键词 乳腺癌患者 心理护理 术后患者 根治术后 女性恶性肿瘤 全身恶性肿瘤 妇女健康 发病年龄
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浅谈护理人员职业性暴露危害的防护 被引量:2
17
作者 傅慧 陈荣 刘薇 《哈尔滨医药》 2010年第1期61-61,共1页
关键词 自身防护 护理人员 职业性暴露 预防疾病 危害 乙型肝炎 职业性损伤 护理操作
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两种资源基础观模型:界定与研究启示 被引量:1
18
作者 傅慧 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2006年第11期207-209,共3页
企业的资源观对于理解企业如何获取和保持竞争优势是一个有影响力的理论框架。然而,资源观学派本身也存在着两种不同的研究假设:其一,强势模型:其二,弱势模型。本文分析了这两种不同的资源观模型的特征及其对于战略管理研究的侧重方面,... 企业的资源观对于理解企业如何获取和保持竞争优势是一个有影响力的理论框架。然而,资源观学派本身也存在着两种不同的研究假设:其一,强势模型:其二,弱势模型。本文分析了这两种不同的资源观模型的特征及其对于战略管理研究的侧重方面,这将有助于我们更加有效地分析企业的资源特征以及竞争优势的获取和维持。 展开更多
关键词 资源观 强势模型 弱势模型
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旅游企业学习能力体系的实证研究 被引量:1
19
作者 傅慧 《旅游科学》 CSSCI 2007年第2期39-45,共7页
随着旅游企业竞争日趋激烈,学习能力成为旅游企业获取持续竞争优势的关键所在。本文在文献研究基础上,通过问卷调查,对旅游企业学习能力体系进行了实证研究。研究表明:旅游企业学习能力体系涵盖内部学习与外部学习两个层面,内部学习能... 随着旅游企业竞争日趋激烈,学习能力成为旅游企业获取持续竞争优势的关键所在。本文在文献研究基础上,通过问卷调查,对旅游企业学习能力体系进行了实证研究。研究表明:旅游企业学习能力体系涵盖内部学习与外部学习两个层面,内部学习能力由学习承诺、共享愿景、管理人员的开放心智、组织内部知识共享4个成分构成;外部学习能力由被动学习、客户学习、供应商学习、竞争对手学习4个成分构成。 展开更多
关键词 学习能力 旅游企业 实证研究
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论智力资本的创造与企业核心竞争力 被引量:1
20
作者 傅慧 《现代管理科学》 2005年第9期41-42,共2页
企业的核心竞争力是企业员工个体知识联合的展现和团队知识潜含的能量的释放,是企业组织成员在专业化生产与协作过程中长期积累的结果。企业独有的知识和知道能力构成了企业的智力资本,而正是企业的这些独特智力资本形成了企业的核心竞... 企业的核心竞争力是企业员工个体知识联合的展现和团队知识潜含的能量的释放,是企业组织成员在专业化生产与协作过程中长期积累的结果。企业独有的知识和知道能力构成了企业的智力资本,而正是企业的这些独特智力资本形成了企业的核心竞争力,成为企业获取竞争优势的源泉。 展开更多
关键词 知识 智力资本 核心竞争力 企业核心竞争力 个体知识 专业化生产 企业员工 组织成员 能力构成 资本形成
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