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客户需求差异化与商业银行定制营销 被引量:1

Customer Demand Difference and Commercial Bank Ordering Distribution
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摘要 传统的大众营销模式已难以适应市场竞争的需要,商业银行必须在营销方面实现变革。定制营销是在具有创新精神的组织和管理结构、先进的信息技术和柔性智能技术、多技能且被授权的人员等资源的支撑下,以大众营销的成本和速度,为单个或小批量客户定制任意数量的产品或服务,用多样化的产品满足多样化的需求,有助于商业银行全面提高对市场需求变化的适应能力,是商业银行未来营销模式的发展方向。 The traditional public marketing mode is already hard to match to the market competi-tion,the commercial bank must bring about a reform in the marketing.Supported by innovational organization and management structure,advanced information technique and flexible intelli gence technique etc.,with the cost and speed of the public marketing,provide certain quantity serves and products for single or few customers,is the development direction of the future marketing mode of commercial bank.
作者 王德静
出处 《金融理论与实践》 北大核心 2003年第7期41-43,共3页 Financial Theory and Practice
关键词 客户需求 商业银行 定制营销 个性化服务 金融创新 大众营销模式 市场细分 ordering distribution demand difference market subdivision traditional marketing mode
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