“人工智能+”行动方案背景下保险业生态建设的观察与思考

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摘要在数字经济与国家政策双轮驱动下,保险业正借人工智能大模型重塑全链条:精准风控、反欺诈、个性化营销、智能客服、降本增效齐头并进,数字化转型成效显著。然而数据隐私、算法透明、生态安全等风险亦需严守。未来亟须制定行业标准、构建安全体系、引入第三方评估,确保人工智能赋能保险行稳致远。

作者周延礼

机构地区不详

出处《清华金融评论》 2025年第9期26-28,共3页 Tsinghua Financial Review

关键词个性化营销精准风控保险业智能客服

清华金融评论

2025年第9期

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