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“母子”角色互换背后的7-Eleven

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摘要 7-Eleven便利店最初拷贝了美国南方公司的模式,但它坚持“善变”与“万便”,适应变化,坚持为顾客提供便利,屡建奇功,最终收购了母公司美国南方公司,成就了“母子角色互换”的传奇。
作者 武杰
出处 《商业价值》 2015年第8期136-143,共8页 BUSINESS VALUE
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