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如何为客户创造价值

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摘要摩托罗拉自己办的16所大学中,50%的受训者是其“产品价值链”上的供应商和终端客户。购买了珠江三角洲一家企业生产的家庭体重秤,放在卧室里,可是由于卧室的光线不是很好,称体重的人一般都要'行90。大礼'才能看清刻度。

作者丘磐

出处《经理人》 2002年第5期78-79,共2页 Manager

关键词企业客户关系管理价值创造

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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2002年第5期

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